Дерюга Н.І
Київський національний торговельно-економічний університет

ІНФОРМАЦІЙНО-АНАЛІТИЧНІ ТЕХНОЛОГІЇ ОРГАНІЗАЦІЇ

Завдяки стрімкому розвитку технологій, інформація стала більш важливим ресурсом, ніж матеріальні, енергетичні, трудові, фінансові та інші ресурси. Відповідно, вагомого значення набувають методи обробки й використання інформації, а також технічні засоби, завдяки яким можливе перетворення інформації у важливий виробничий ресурс. Комп'ютерні інформаційні системи суттєво змінюють управління підприємством вцілому.

Тому, тільки після чіткого розуміння того, які зміни спричиняють інформаційні технології в бізнесі загалом та в управлінні ним зокрема, можна переходити до дослідження організації обліку, що є важливим компонентом системи управління підприємством. Так з’являється сучасне тлумачення менеджменту та його функцій, концепцій управління підприємством[1].

Економічна інформація характеризує виробничі відносини в суспільстві. Вона є сукупністю відомостей, пов'язаних з функціонуванням та управлінням економікою, тобто з плануванням, обліком, контролем, регулюванням на економічних об'єктах, які можна фіксувати, передавати, перетворювати і зберігати. Інформація, що забезпечує розв'язання завдань організаційно-економічного управління на макро- і мікрорівнях, називається управлінською.

Економічна інформація — найважливіша ланка управлінської інформації. Її складовою є відомості про трудові, матеріальні, грошові ресурси та стан об'єктів управління на певний момент часу. Економічна інформація відображає діяльність підприємства та організації за допомогою натуральних і вартісних показників, її можна використовувати в процесі планування, обліку, контролю, аналізу на всіх рівнях управління.

Стосовно підприємства інформація буває зовнішньою і внутрішньою. Зовнішня інформація є важкодоступною і дорого коштує. Канали отримання такої інформації: експертні опитування, статистичні дослідження кон'юнктури ринку, вивчення тенденцій у виробництві і реалізації товарів тощо. Внутрішня інформація — це дані, які виникли переважно в системі обліку. Однак вона більш доступна, оскільки створюється на самому підприємстві. Якщо на підприємстві встановлено автоматизовану систему документообігу й обліку, то всю необхідну інформацію зберігають у корпоративних базах даних (dBase, Access, Paradox, SQL, Oracle та ін.).

До аналітичних методів отримання інформації відносять:

· структурно-морфологічний метод, що спрямований на пошук інформаційного забезпечення для вирішення управлінської проблеми;

· метод публікаційної активності, отримання інформації на основі вивчення і систематизації матеріалів поданих в ЗМІ;

· метод нагромадження первинної інформації, базується на акумуляції тих документів, які визначають поточне функціонування організації;

· метод показників дає змогу отримувати інформацію на основі аналізу показників у різних типах документів, що створює певну картину про тенденції функціонування організації;

· метод термінологічного і лексичного аналізу дає змогу виявити інноваційні підходи в управлінській діяльності і оцінити можливості їх ефективного запровадження у практику [2, c. 269].

Серед сучасних організацій все частіше з'являються невеликі організації з гнучкою структурою і децентралізованими функціями, сферою діяльності яких є послуги або інформація або автоматизоване виробництво, що спирається на комп'ютерні технології. Нові методи комунікації, а також розвиток гнучких виробничих технологій дозволяють використовувати можливості ринку, пропонуючи варіанти інтеграції зовнішніх компонентів для отримання внутрішнього продукту. Такий процес інтеріоризації організацією можливостей ринку отримав назву "електронного ринку". Так інформація стала повноцінним товаром на ринку економічно розвинених країн.

Використання в процесі комунікації нових інформаційних технологій призводить до появи глобальних мережевих організацій. Їх основні характеристики включають:

1) синергетичний ефект як результат об'єднання можливостей окремих елементів організації;

2) відхід від рутинних засобів комунікації;

3) вибудовування горизонтальних зв'язків, заміну односторонньої залежності взаємозалежністю;

4) гнучкість і адаптивність.

Прикладом подібної організаційної форми служать багатонаціональні корпорації, у роботі яких великі відстані, різні часові зони долаються за допомогою електронних технологій комунікації, а різноманітність культур пом'якшується технологіями, як мультимедійні мережі і комунікативні засоби.

Розвиток комунікації, що використовує сучасні засоби обміну інформацією, сприяло появі віртуальних організацій, що одержали поширення у сфері послуг (інформаційні служби, розсилка і доставка товарів, освіта тощо).

Інформаційні технології, обслуговуючи процес комунікації, широко застосовуються і в державному управлінні. При цьому метою є створення передумов для підвищення якості та доступності послуг, що надаються населенню і організаціям, підвищення результативності, якості та прозорості роботи державного апарату.

Поширення інформаційних технологій в економіці та, зокрема, у бухгалтерському обліку, принесло із собою масштабні революційні зміни. Інформаційно-аналітичні системи почали змінювати звичну структуру управління.

Сутність цих принципів зводиться до такого:

· відбуваються контакти не керівника з підлеглими, а рівноправних працівників;

· кожен співробітник повинен мати доступ до будь-якої інформації про організацію, до знань будь-якого співробітника організації;

· повинні діяти команди, що працюють або над певним проектом, або з певним замовником, або класом клієнтів;

· цілісність організації підтримується за рахунок створення мережі команд;

· робота ведеться в режимі реального часу, включає інтерактивно-комунікаційну організацію;

· створюються техніко-організаційні умови для формування віртуальних ланок , члени яких можуть знаходитися в різних географічних точках [2, c. 277-278].

В інформаційно-аналітичній технології управління організацією розв’язується комплекс задач, реалізація яких на базі використання сучасних методів управління, застосування економіко-математичних методів і моделей, комплексу технічних засобів та інформаційних технологій забезпечує автоматизацію виконання функцій і процедур управління.

Тому для успішного розвитку підприємства потрібна комплексна система управління, яка об’єднуватиме всі аспекти менеджменту, а не лише бухгалтерію. Це, по-перше, проблеми постановки регулярного менеджменту і, по-друге, проблеми вибору та порядку введення інформаційної системи[2].

Отже, використання інформаційно-аналітичних технологій для управління підприємством робить будь-яку компанію більш конкурентоздатною за рахунок підвищення її керованості й адаптованості до змін ринкової кон’юнктури.

Література:

1. Виноградський М.Д., Виноградська А.М., Шканова О.М./Менеджмент в організації: Навч. посіб. – К.: КОНДОР, 2002. – 654с.

2. Монастирський Г.Л./ Теорія організації: Навч. посіб. – К.: Знання, 2008. – 319с.