ВЛИЯНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ

В современных условиях роль маркетинга, как стратегического инструмента, значительно возрастает, и умение организации отвечать на вызовы рынка позволяет ей стабильно развиваться. Отсутствие методики оценки эффективности маркетинговых инструментов в рамках управления нестабильными системами, в том числе на различных фазах нестабильности, кардинально снижает значимость маркетинга как способа влияния на финансовое состояние организаций, затрудняя управление нестабильными системами в целом и достижение эффективности их деятельности в частности. Использование маркетинговых инструментов для повышения эффективности управления нестабильностью в условиях современного рынка имеет значительный интерес для исследования.

Маркетинговая деятельность должна обеспечить: надежную, достоверную и своевременную информацию о рынке, структуре и динамике конкретного спроса, вкусах и предпочтениях покупателей, то есть информацию о внешних условиях функционирования фирмы; создание такого товара, набора товаров (ассортимента), который более полно удовлетворяет требованиям рынка, чем товары конкурентов; необходимое воздействие на потребителя, на спрос, на рынок, обеспечивающее максимально возможный контроль сферы реализации.

Из сущности маркетинга вытекают основные принципы, которые включают:

1) Нацеленность на достижение конечного практического результата производственно-сбытовой деятельности. Эффективная реализация товара на рынке в намеченных количествах означает, по сути, овладение его определенной долей в соответствии с долговременной целью, намеченной предприятием.

2) Концентрацию исследовательских, производственных и сбытовых усилий на решающих направлениях маркетинговой деятельности.

3) Направленность предприятия не на сиюминутный, а на долговременный результат маркетинговой работы. Это требует особого внимания к прогнозным исследованиям, разработки на основе их результатов товаров рыночной новизны, обеспечивающих высоко прибыльную хозяйственную деятельность.

4) Применение в единстве и взаимосвязи стратегии и тактики активного приспособления к требованиям потенциальных покупателей с одновременным целенаправленным воздействием на них. Обычно под конкурентоспособностью товара понимают некую относительную интегральную характеристику, отражающую его отличия от товара-конкурента и, соответственно, определяющую его привлекательность в глазах потребителя. Но вся проблема заключается в правильном определении содержания этой характеристики. Все заблуждения начинаются именно здесь.

Мировой опыт показывает, что характерной особенностью современного маркетинга, как концепции управления, становится программно-целевой и системный подход к управлению всеми сторонами деятельности предприятий и организаций. Наиболее крупные из них успешно осуществляют «интегрированный маркетинг», направленный как на создаваемую продукцию, так и на еѐ потребителей. Формируются необходимые условия для развития нового типа маркетинга – «социально-ответственного», при этом он всѐ в большей степени приобретает инновационное содержание, что усиливает потенциал его воздействия на повышение конкурентоспособности предприятий и производимой ими продукции.

Необходимо отметить, что основными направлениями маркетинговой деятельности на предприятиях являются: исследование рынков продукции и услуг, прогнозирование их развития в перспективе; анализ потребностей предприятий в технологической продукции и услугах; адаптация производственно-технологической деятельности под выявленные требования (запросы) рынка; определение оптимальной цены на продукцию и услуги, их распределение, сбыт и продвижение с помощью методов и средств, обеспечивающих наивысшие результаты деятельности предприятия.

Совершенствование маркетинговой деятельности на предприятии предполагает наряду с необходимостью системного представления о ней и активное преобразование организационная структур управления и содержания производственно-технологического процесса. Поэтому для реализации системного подхода необходимо построить модель предполагаемого объекта, исходя из комплекса предъявляемых к нему требований.

Анализ и обобщение результатов проведенного исследования позволили сформировать целостную схему организации системы управления маркетинговой деятельностью предприятия. На рисунке 1 представлено, что основным системообразующим фактором являются цели маркетинговой деятельности, достижение которых осуществляется с учетом закономерностей, принципов, функций, методов маркетинга. Они направлены на системное обеспечение необходимых результатов производственно-технологического процесса в целом – производство высококачественной, конкурентоспособной продукции.

Эффективность маркетинговой деятельности в представленной модели выражается четырьмя группами критериев: степенью расширения рынка продукции и услуг, точностью и полнотой процессов предвидения и прогнозирования, эффективностью системы управления маркетингом, действенностью нормативно-правовой документации.

Рис. 1. Схема организации системы управления маркетинговой

деятельностью предприятия

Таким образом, к важнейшим организационно-экономическим условиям поддержки и успешной реализации маркетинговой деятельности на предприятии относятся: включенность и функциональная направленность управленческого персонала предприятия на решение текущих и перспективных задач маркетинговой деятельности; обеспечение ведущей роли руководителей всех рангов в прогнозировании, планировании, организации, контроле и анализе маркетинговой деятельности в масштабах их функциональных полномочий; комплексное применение аналитических (оптимизационных) и имитационных (статистических) моделей при формировании маркетинговых, стратегий предприятия, с учетом стохастического характера параметров системы производства продукции и внешней среды; применение новых методов и информационных технологий, основанных на экспертных системах и нейронных сетях, для решения задач прогнозирования и планирования маркетинга с учетом взаимосвязи параметров внешней среды и системы производства; формирование информационно-маркетинговой системы предприятия в целях упорядочения и оперативного регулирования информационных потоков в управлении всеми аспектами маркетинговой деятельности.

Литература:

1. Алтухова Н.В., В.А. Балаш, О.С. Балаш и др. Современные тенденции развития коммерции и маркетинга. Саратов: СГТУ, 1997, с. 70

2. Юданов А.Ю. Конкуренция. Теория и практика. - М.: ТАНДЕМ, Гром-Пресс, 1998.