Панферова Е.В., Романов В.А.
ГОУ ВПО Тульский государственный педагогический университет
им. Л.Н. Толстого, Россия
Современные
социально-психологические проблемы конфликтов в детской среде*
(*Статья
подготовлена при финансовой поддержке гранта РГНФ (проект № 09-06-71602 а/Ц))
Младший школьный и подростковый возраст
характеризуется переходом к
самостоятельности, появлением новых форм социальной активности, изменением
взаимоотношений между взрослеющим ребенком и обществом. Это сложный этап
возникновения множества фрустрирующих ситуаций, которые осложняют достижение
оптимального результата в деятельности учащегося, а наблюдаемые резкие
изменения затрагивают все стороны развития ребенка. Одним из наиболее значимых
моментов психофизиологического развития младших школьников 10-11 лет является
начинающееся половое созревание и
связанная с этим процессом половая идентификация. Интенсивный рост
сопровождается отставанием в развитии органов кровообращения и дыхания, что
является причиной резкого перепада настроения и активности, быстрой
утомляемости.
Кроме вышеуказанных составляющих,
психофизиологическое развитие характеризуется сменой ведущей роли коры больших
полушарий головного мозга, оказывающей тормозное влияние на подкорковые
структуры, подкорковую активность (которая при правильном стиле общения с
подростком, преодолевается им самим), все это характеризуется повышенной
нервозностью, неустойчивостью эмоциональных реакций (Леванова Е.). Изменения в
интеллектуальной сфере не менее важны, чем в физиологической. В младшем
школьном возрасте активно развивается логическая память. Запоминание становится
произвольным и опосредованным, механическая память замедляет свое развитие
(результат более частого использования логической памяти). Внимание, как и
память, приобретает произвольность. В этом возрасте наблюдается переход к
абстрактному мышлению, происходит становление аналитико-синтетической
деятельности. Процесс мышления характеризуется также усложнением суждений учащихся.
Младший школьный возраст является наиболее ответственным периодом, так как в это время складываются основы нравственности, формируются
социальные представления о сложных
явлениях и феноменах, социальные
установки, отношение к себе, отношение к людям, к обществу. У детей
стабилизируются черты характера и основные формы межличностного поведения,
формируются главные мотивационные линии этого возраста – самопознание,
самовыражение, самоутверждение. Наиболее важным новообразованием в возрасте 10-11
лет является становление нового уровня самосознания, изменение Я-концепции.
Развивается рефлексия, с помощью которой дети стремятся понять себя, свои
возможности, особенности, свою личную ответственность за совершенные действия;
оценить свои поступки и поступки других людей; понять, что их объединяет с
другими людьми, и чем они отличаются от них, что их делает уникальными. При
этом сравнение с другими людьми предопределяет неустойчивость их самооценки.
Активное формирование самосознания подростка характеризуется усилением
социальной ответственности, ответственности за общественное дело.
Еще одна потребность младших школьников 10-11
лет – самоутверждение – проявляется в стремлении утвердить свое Я в системе
более общих связей и отношений общества. По мнению Д. И. Фельдштейна,
самоутверждение, неразрывно связано с процессом социализации-индивидуализации,
подростковый период развития отличается наиболее выраженной реальной
индивидуализацией, проявляемой в структурируемой самодетерминации,
самоуправлении растущего человека, при ярко
выраженной тенденции субъекта к
индивидуальному проявлению на социально значимом уровне.
С социализацией непосредственно связана проблема
развития общности детей и их подчинение групповым нормам и правилам. Детская
группа школьников 10-11 лет рассматривается как особая
социально-психологическая группа со своими нормами, установками, ценностями, со
своей субкультурой. Чувство принадлежности к какой-либо группе имеет
существенное значение для развития личности ребенка. Нормы и ценности группы
интериоризируются школьником. Они становятся как бы его собственными, влияющими
на нравственное развитие. Существующее расхождение между нормами группы
сверстников и нормами взрослых выражает одну из важнейших потребностей
учащегося 10-11 лет – в самостоятельности, в личной автономии. Данный возраст
характеризуется началом развития в самосознании нового чувства – так
называемого «чувства взрослости». Это выражается в стремлении быть и считаться взрослым. Одним из способов
проявления чувства взрослости является протест и неподчинение, негативизм к
требованиям взрослого. С помощью этих средств учащийся пытается добиться
равного положения по отношению к взрослым, пытается вырваться из-под их опеки
(А.И. Донцов, Т.А. Полозова).
В силу противоречивых отношений со взрослыми и
практически полной подчиненности нормам группы, в возрасте 10-11 лет существует
опасность возникновения различных форм девиантного и противоправного поведения.
Личность формируется под влиянием множества факторов, важнейшими из которых
являются социальная и семейная среда, воспитание и обучение, самовоспитание и
деятельность. Движущей силой развития являются противоречия, к каковым
непосредственно относятся конфликты. И удачно разрешенный конфликт приводит к
очередному скачку или литическому развитию личности.
Общение оказывает огромное влияние на
формировании личности младшего школьника. Оно опосредует связь отдельного
человека с обществом, являясь одним из путей усвоения социального опыта. По
мнению Я.Л. Коломинского, так как общение представляет собой информационное и
предметное взаимодействие, в процессе которого реализуются, проявляются и
формируются межличностные взаимоотношения, то в младшем школьном возрасте на
развитие личности оказывают влияние
групповые и общественно выработанные нормы и правила, такие психологические
механизмы, как интериоризация и экстериоризация. Принцип действия интериоризации заключается в
превращении внешних предметных действий, норм, способов поведения во внутренние процессы, психические образования.
Экстериоризация, напротив, предполагает переход внутренних состояний во внешние
практические действия, формы поведения. С каждым переходом внутреннего во
внешнее происходит совершенствование поведения человека.
На развитие личности ребенка оказывают влияние и
другие психологические механизмы. Это подражание и идентификация,
внутригрупповая внушаемость, которая проявляется в некритичном принятии мнений
и позиций референтной группы. Следующим своеобразием социализации является
обусловленность развития ребенка не только актуальными, но и предшествующими
влияниями, которые отражены в его идеалах, мечтах, целях и других психических
образованиях. Важным, но мало изученным фактором развития личности, является
перестройка личностных образований в процессе воспитания (Иващенко Ф.И.).
Без межличностного общения невозможно
полноценное формирование психических функций человека, его психических свойств
и всей личности в целом. Неразрешенный конфликт с деструктивным уклоном
неминуемо нарушает общение с оппонентом. Особенно, если в качестве оппонента
выступает группа или, что гораздо плачевней, все общество в целом, то возможны
глобальные нарушения всей личности индивида.
Конфликт, отмечает М.В. Шугуров, является
атрибутом бытия личности, и устранение конфликта одновременно означает
устранение самого личностного бытия – самоосуществления. Роль конфликтов в
младшем школьном возрасте достаточно велика. Как и в любом другом возрастном
периоде, конфликты детей носят как позитивный, так и негативный варианты
исхода.
С усложнением системы общественных отношений, с
включением индивида в разнообразные общности, потребность в принадлежности к
какой-либо группе удовлетворяется только при подчинении разнообразным
общественным нормам и предписаниям, удовлетворяя при этом социальные ожидания
окружающих. Постепенно на этой основе вырабатывается потребность следовать
нормам, обычаям, традициям группы, поскольку в противном случае личность
неизбежно вступает в постоянный устойчивый конфликт с окружающими и в конечном
счете будет отторгнута группами, к которым она принадлежит. Многие дети
испытывают затруднения в контактах со сверстниками и переживают свое
одиночество болезненно. Любые трудности в социальной сфере приводят к нарушению
деятельности, отношений, порождают негативные эмоции и переживания, вызывают
чувство дискомфорта.
Кроме межличностного на развитие личности
младшего школьника 10-11 лет оказывает большое влияние внутриличностный
конфликт, который, безусловно, тесно связан с первым: причиной
внутриличностного конфликта может стать межличностный, а межличностного –
внутриличностный. В младшем школьном возрасте расхождение между внешним и
внутренним становится глобальным: собственное Я, каким его воспринимает и
осознает ребенок, и весь остальной мир
разделены пропастью, которую, как ему кажется, никак и никогда не преодолеть.
Все содержание психической жизни становится для учащегося объектом осмысления,
обобщения, внутренний мир – реальностью, которая затмевает настоящую
действительность. Развитие интереса к себе, собственной внутренней жизни, к
личности в целом, а не к отдельным ее качествам, осознание противоречивости
своих устремлений, желаний, потребностей – все это становится содержанием
конфликтных переживаний детей (А.В. Дорохова). Пренебрежение взрослого к новому
уровню самосознания ребенка, игнорирование его важнейших потребностей
усугубляет конфликтную ситуацию, в которой живет младший школьник 10-11 летнего
возраста. Психологический дискомфорт в классе, напряженные взаимоотношения с
учителями и с родителями, способствуют тому, что отрицательные формы поведения
закрепляются и могут перейти в черты характера. Кроме того, деформация
взаимоотношений с окружающими неизбежно ведет к снижению познавательной
активности учащегося. Может возникнуть общее негативное отношение к школе и к
учебной деятельности вообще, что очень опасно, т.к. именно учебная деятельность
является ведущей в младшем школьном возрасте (В.Н. Лозовцева).
В оценке младшими школьниками 10-11 лет
сверстников физические недостатки, какие либо сложности характера или неуспех в
учебе отступают на второй план, если они соблюдают коллективные нормы, «кодекс
товарищества», который определяет важнейшие его нормы посредством равенства,
честности, уважения, помощи товарищам. Тех, кто не соблюдает этот кодекс, кто
противопоставляет себя коллективу, дети
10-11 лет резко осуждают. Стремление кого-то из учащихся защитить себя с
помощью взрослых также вызывает осуждение сверстников.
Возможным негативным результатом межличностных
конфликтов как с взрослыми, так и со сверстниками, наряду с недоеданием,
недосыпанием, эмоциональной холодностью близких детей 10-11 лет людей и ощущением своей ненужности,
покинутости, наряду с чувством лишнего в семье или обществе (группе), можно
выделить обострение взаимоотношений со всеми взрослыми, в том числе и с
учителями, формирование негативного отношения к учебной деятельности и к школе
в целом. Все это приводит к усилению недоброжелательных отношений с ближайшим
окружением, в том числе и со сверстниками, создают ситуацию хронического психологического
дистресса, неврозам (Винокуров Л.Н.). В качестве источников неврозов Л. Н.
Винокуров выделяет следующие психологические факторы:
1. семейно-бытовые, конфликтные отношения между
членами семьи, ее дисгармоничное функционирование, дефекты воспитания,
создающие хроническую психотравмирующую ситуацию, невротичность самих родителей
и т. п.;
2. школьные конфликты, связанные с
неспособностью ребенка справиться с учебной нагрузкой, враждебным отношением
педагога, сменой школьного класса, неприятием детского коллектива;
3. острые психические травмы различного
происхождения;
4. алкоголизм, наркомания, психические
заболевания родителей.
Одним из наиболее значимых факторов
возникновения социальной дезадаптации у младших школьников 10-11 лет являются
нарушения в общении с референтными для них людьми (сверстниками, а также
учителями). Последствия дезадаптации трагичны для многих. Это социальная
неустроенность, что проявляется в увеличении числа бомжей, мигрантов, беженцев,
детей-сирот, инвалидов. Это несовпадение целей, намерений человека и реально
достигнутых им результатов, пассивная адаптация, которая если не разрушает
личность, то гасит ее индивидуальность.
Что касается позитивной роли межличностного
конфликта в младшем школьном возрасте, то преодолевая конфликтную ситуацию,
разрешая конфликт, противоречие, внутреннее или внешнее, ребенок выходит на
новую ступень своего развития. Поэтому необходима руководяще-контролирующая
роль педагога (непосредственно в классе) или психолога в разрешении школьного
конфликта с одноклассниками или с взрослыми.
Однако несвоевременное или неправильное,
неосторожное вмешательство в конфликт
или попытка руководить или разрешить его сверху не приведут к каким-либо
позитивным изменениям, и, возможно, только усилят противоречия, добавят к
существующему новый конфликт – с учителем. Несомненно, что усвоение
конструктивных или деструктивных способов преодоления трудных ситуаций
оказывает различное влияние на развитие личности ребенка.
Преобладание конструктивных способов повышает
положительный потенциал личности, способствует формированию уверенности в своих
силах, развитию чувства компетентности и собственной ценности, ведет к
становлению важных волевых качеств. И, наоборот, преобладание деструктивных
способов поведения, которые не приводят к реальному разрешению проблем, может
вызвать отклонения и деформации в развитии личности и тем самым привести к
нарушениям психического здоровья ребенка (И.В. Дубровина).
Несомненно, что наиболее продуктивным способом
разрешения конфликта является сотрудничество, поиск совместных решений. Однако
подобная стратегия требует много времени и психических средств индивида. Кроме
того, она не всегда уместна, когда требуется мгновенное решение, от которого
зависит, возможно, и жизнь субъекта, стратегия сотрудничества бесплодна, здесь
необходимо руководствоваться стратегией соперничества. При этом соперничество
не должно носить тотальный характер.
Таким образом, младший школьный возраст 10-11
лет характеризуется повышенной конфликтностью во всех сферах. Однако конфликт
является неотъемлемой частью становления личности. Без конфликта личность
невозможна, так как именно в конфликте происходит становление и развитие
личности, дающее большой скачок в случае разрешения конфликтной ситуации.
Конфликт невозможен без конфликтных отношений: через конфликтные отношения
происходит взаимодействие в конфликте. Ребенок учится разрешать конфликтные
ситуации на практике, и ему необходимо ненавязчиво помочь разрешить их с
максимально позитивным результатом.