Ковтун Р. В.
Вінницький національний технічний університет, Україна
ОСОБЛИВОСТІ ВІДОМИХ БРЕНДІВ ТА МАРКЕТИНГОВІ ПЕРЕДБАЧЕННЯ НА НАЙБЛИЖЧЕ
МАЙБУТНЄ
Кожен з нас дуже часто зустрічається з продукцією та послугами таких
відомих брендів як McDonald’s, Microsoft, Google, Disney, Coca-Cola та інших, проте не кожен
зустрічався з фактами про ці бренди, які варто знати.
Найдорожчим брендом
світу є Google (вартість понад 100 млрд. доларів). На другому місці знаходиться Microsoft – 76,2 млрд. Третє місце – Coca-Cola (68,9 млрд.), четверте – IBM (66,6 млрд.), а на п’ятому – McDonald’s (66,5 млрд. доларів) [1].
Найдорожча рекламна кампанія у світі. У 2002
році фірма Pepsi запросила поп-співачку Брітні Спірс для рекламування своєї
продукції. За 90-секундний ролик знаменитий виробник прохолодних напоїв виклав
7,53 млн. доларів [1].
У Німеччині знаходиться найстаріший на планеті
сімейний банк. Berenberg, один з дуже небагатьох незалежних
банків країни, був відкритий в Гамбурзі в 1590 році.
Через 11 років, після того як компанія
McDonald’s повідомила про те, що всі смажені страви готуватимуться на
рослинному маслі, корпорація визнала, що "натуральний ароматизатор" у
складі масла для смаження – яловичий жир.
Багато компаній регламентують зовнішній вигляд
своїх співробітників. Далі всіх пішла корпорація Disney, яка зобов’язала
співробітників "Діснейлендів", що зображують мультиплікаційних
персонажів на кшталт Міккі-Мауса, носити діснеївську нижню білизну.
Найбільш відома французька марка BIC
"почалася" з кулькової ручки, випущеної в 1950 році. Марсель Бік і
Едуард Буфар в 1945 році придбали невелику фабрику на околиці Парижа, де і
випустили свій перший товар. Початковий капітал компаньйонів складав лише
тисячу доларів. На розробку першої ручки у Біка пішло чотири роки. Він
придумував форму, домагався надійності товару. "Одноразова ручка не
повинна бути напівразовою, – жартував Бік. – Своє єдине життя вона повинна
прожити з блиском".
Найдорожчим у минулому році Інтернет-доменом
став diamond.com, який обійшовся у 7,5 млн. доларів. Другий за дорожнечею –
vodka.com (3 млн.) – перенаправляє користувачів на інший сайт. Третій номер у
списку – проданий за 1,5 млн. доларів домен cameras.com – служить для відображення...
платних посилань. У списку ста найдорожчих доменів минулого року найдешевший
коштував 70 тис. "вічно зелених"
[1].
На музичному фестивалі Lowlands в Голландії
компанія виробник джинсового одягу Wrangler запропонувала відвідувачам заходу
досить необхідну послугу – прання. Пральну машину Wrangler Laundromat шириною
18 і заввишки 9 метрів було важко не помітити. Люди знімали забруднений одяг і
клали у машину. По завершенні прання на машині висвічувалося текстове
повідомлення про те, що одяг можна забирати. "А переодягтися?" – Запитаєте
ви. Wrangler підійшла до вирішення цієї проблеми дуже щедро. Людям, які
користувалися пральною машиною, видавалися чорні комбінезони. Як і багато інших
"ситуативних" рекламних заходів, Wrangler Laundromat – приклад
експериментального маркетингу, спрямованого на те, щоб здивувати і захопити
споживачів у такий спосіб, який недоступний для журнальної і телевізійної
реклами.
Wrangler – не єдина компанія, що мала справу з
брудним одягом на музичних фестивалях. У Словенії виробник домашньої техніки
Zanussi-Electrolux вже кілька років пропонує пральні послуги на фестивалі Rock
Otocec. Забираючи свій ідеально випраний одяг, відвідувачі фестивалю отримують
на пам’ять листівку з написом: "Мамо, я чистий", яку можна відправити
додому [1].
У
світі реклами та маркетингу все змінюється дуже швидко, тому мало
хто ризикує прогнозувати майбутнє цієї сфери на 10 і більше років вперед. Проте
це не заважає відслідковувати поточні тенденції та намагатися передбачити їхній
вплив на компанії у наступному році. Які ж тренди варто враховувати
маркетологам, плануючи свою активність на найближчий
рік?
1. «Природна» реклама стане цінним
маркетинговим інструментом. Традиційний
підхід до реклами (коли ми доносимо до споживача своє повідомлення, незважаючи
на те, чи хоче він його чути) стає все менш ефективним. Однак багато компаній
досі використовують його, навіть на нових платформах – скажімо, у соціальних
мережах. «Природна» реклама – цілком інший концепт. Вона представляє собою
якісний контент, що органічно вписується в досвід клієнта, який він отримує від
тієї чи іншої платформи (Facebook, Instagram, вконтакті і т.д.). Побачивши таку рекламу, користувачі
«лайкають», поширюють та коментують її не тому, що компанія їм за це щось
пообіцяла, а тому, що їм сподобалось. Для сучасної молоді дуже популярною є соціальна
мережа вконтакті, де різноманітні компанії виставляють свою продукцію і
користувачі мережі можуть її прокоментувати, залишити свій відгук, поділитися з
другом і тд.. Тобто, виробникам
потрібно лише завантажити свою продукцію в певну мережу, а далі самі
користувачі поширюватимуть її. Також до
«природної» реклами можна віднести, скажімо, контент, який генерують клієнти:
зокрема, свої фото, які вони завантажують через Instagram, помічаючи їх тегами із назвою компанії чи продукта.
2. QR-коди будуть все більш популярними. В
багатьох країнах за допомогою QR-кодів можна отримати масу інформації.
Наприклад, в Нідерландах так можна дізнатися, коли прийде наступний автобус або
потрапити в клуб без черги. Тому варто своєчасно замислитись, як можна було б
використати QR-коди на користь бізнесу. Ось неповний перелік місць, де можна
розмістити коди: на своїй візитній картці, на буклетах та інших маркетингових матеріалах,
на квитках, меню і т. ін, на точках продажу. «Вести» вони можуть на інструкції
з встановлення або використання продукту, на форми зворотнього зв‘язку для
клієнтів, на рекомендації інших покупців, можуть давати змогу скачати купони на
знижку і т.д.
3. Електронна пошта поступово втрачатиме позиції. Цілком імовірно, що використання цього інструменту
скоро стане майже анахронізмом. Як свідчать дані, для вікових категорій 12-17,
18-24, 25-34, 35-44 та 45-54 років ця тенденція справедлива – вони зменшують
відсоток комунікацій цим шляхом (а зростання спостерігається тільки в групі
людей, старших за 55 років). На зміну електронній пошті приходить відео-зв‘язок
і соціальні мережі. Прогнозується, що до 2015 року 85% інтернет-трафіку буде
забезпечувати відео. Можливо, час переходити від розсилки листів до
відео-звернень - чи хоча б замислитись над цією перспективою [2].
4. Корпоративна історія ставатиме основою для реклами. Наступного
року компанії зможуть підвищити лояльність своїх клієнтів, розповідаючи їм
історії зі свого минулого. Цей тренд вже успішно використовують у рекламі деякі
організації. Наприклад, відмічаючи 60-річчя заснування компанії, Land Rover
підготувала підбірку "історичної" реклами та відкрила спеціальний
сайт, на якому розмістила цікаві факти зі свого минулого.
5. Візуальний контент почне домінувати над текстовим. У 2012 році ми могли спостерігати за швидким
зростанням популярності ресурсів типу Pinterest та Instagram. Це ілюструє
важливу тенденцію: зображення вже не просто є доповненням до контенту, вони
самі стають повноцінним контентом. Споживачі легше сприймають інформацію, яка
представлена у вигляді картинок. І компаніям буде корисно відреагувати на цю
зміну. Наприклад, Coca-Cola кілька місяців тому оголосила про створення
нового корпоративного сайту. Він дуже відрізняється від інших ресурсів такого
типу, бо містить переважно зображення та інфографіку для представлення усієї
важливої інформації. В результаті відвідувач дуже просто може зорієнтуватися на
сайті і знайти те, що шукає [3].
Маркетологам потрібно враховувати вищезазначену інформацію, плануючи свою
діяльність на найближчий рік, для
забезпечення позитивного результату.
Література:
1.
[Електронний ресурс: Всілякі цікавинки]. – Режим доступу: http://cikavo.com.ua/tsikavi-fakty-pro-brendy.html.
2.
Нікіфорова Л.О., Ковтун Р. Особливості
використання сучасних рекламних технологій в умовах становлення маркетингу в
Україні./»Wyksztalcenie i nauka bez granic – 1012» Volume 6. Ekonomiczne nauki.: Przemysl. Nauka i studia – 96 str.
3.
Маркетинг світового господарства на Україні в
міжнародних економічних відносинах / Мирон Вачевський // Вица школа. – 2010 №2.
– С. 60 – 673.