бизнес в нестабильной среде: активное проектирование

¹Будылина Е.А., ²Гарькина И.А., ²Данилов А.М.

¹Московский государственный машиностроительный университет

²Пензенский государственный университет архитектуры и строительства

В настоящий момент особенно остро стоит задача создания адекватной теории менеджмента. В России это сводят к различным вариантам адаптации классических западных подходов менеджмента к российским условиям. Однако анализ современных проблем западной экономики заставляет по иному взглянуть на проблемы российской действительности: как перед западным, так и российским менеджментом фактически стоит одна и та же задача разработки самостоятельной теории функционирования бизнеса в нестабильной среде.

Одним из возможных подходов к управлению бизнесом в нестабильной среде является технология активного проектирования. Активный проект является открытой системой; успех его реализации во многом определяется факторами взаимодействия элементов проекта с непрерывно изменяющейся внешней средой. Здесь развитие социально-экономических объектов предусматривается за счет внедрения инноваций, оптимизации финансовых, ресурсных и информационных потоков, привлечения инвестиций, интеграции в мировые хозяйственные связи. Экономическая эффективность достигается за счет оптимизации системы потоков и на основе создания квазистабильной бизнес-среды. Форма, сроки, организация, состав и другие черты активного проекта определяются конкретными характеристиками внешней среды. В основе лежит сбор, обработка, систематизация информации для получения структурированных знаний о социально-экономическом объекте (сбор сведений, описывающих отдельные свойства; их объединение в группы и классы ; выделение базисных факторов проблемных ситуаций и определение тенденций их изменений и взаимных влияний; формирование знаний для использования их на практике). Так, при структуризации знаний о регионе определяются факторы для описания материальных и не материальных потоков, характеризующих функционирование региона; в терминах указанных факторов определяются множества факторов для описания региональных процессов и явлений, а также взаимосвязи между факторами. Множество базисных факторов ( факторы внешней среды, потенциалов и рисков, а также конфликтность) и связи между ними и дают агрегированную модель социально-экономического объекта (характеризуют основные аспекты жизнедеятельности системы и внешней среды). Напомним, что рассматриваемая система предполагается открытой (учет и использование происходящих во внешней среде изменений дает возможность экономии ограниченных ресурсов на развитие). Понимание происходящих в системе процессов возможно на основе определения значений и тенденций изменения факторов с учетом их взаимодействия. Однако количественная информация трудно доступна или вообще отсутствует. Поэтому часто используется качественная информация (позволяет сокращать затраты финансовых ресурсов и времени). Хорошие результаты при анализе ситуации в активном проектировании дает технология когнитивного моделирования с использованием когнитивной карты ситуации графа (модель исследуемого социально-экономического объекта в виде взвешенного графа, отображающего связи между выделенными базисными факторами). Когнитивное моделирование позволяет исследовать эволюцию ситуации: саморазвитие (развитие объекта при сохранении существующих тенденций) и управляемое развитие (развитие с учетом управляющих воздействий в направлении заданной цели) объекта. В когнитивной модели входными данными являются базисные факторы, тенденции их изменения и взаимовлияния (полученные в ходе сбора и обработки информации). Исследование ситуации осуществляется для определения области активного проектирования, исходя из возможности привлечения внешних финансовых потоков, минимально возможной конфликтности среды и не противоречивости целевым установкам по развитию региона.

Использование ситуационного (когнитивного) моделирования в процессе активного проектирования включает несколько этапов. Сначала получаются структурированные знания о функционировании объекта. Далее моделируются сценарии; определяются, выбираются и вводятся в модель наиболее эффективные возможные управляющие воздействия. С использованием классических методов инвестиционного анализа выбираются наиболее эффективные. Из выбранных проектов формируются активные, каждый из которых вносится в когнитивную модель. Оцениваются возможные последствия от реализации того или иного активного проекта. Определяются эффективные точки приложения усилий для достижения поставленных целей и область реализации активного проекта.

Активный проект является адаптивной системой с обратной связью (мониторинг внутренней и внешней среды функционирования активного проекта – уточняющая и новая информации). Технология активного проектирования направлена на стабилизацию среды функционирования путем понижения неопределенности (частично снимается за счет увеличения знаний о процессах и явлениях во внешней и внутренней среде проекта), непредсказуемости и конфликтности (управление конфликтами делает среду функционирования менее напряженной и более стабильной). Такая технология может быть применена практически любым субъектом экономики: промышленным предприятием, владельцем бизнес-капитала, администрацией региона, владельцем интеллектуального капитала. Предполагается, что участники проекта являются независимыми, действуют на основе собственных интересов и, участвуя в проекте, решают собственную задачу. Управляющими активных проектов, как правило, являются бизнесмены, не обремененные промышленными активами и ориентированные на использование финансового и интеллектуального капитала.

Все указанное относится и к совершенствованию управления учебным процессом высшего учебного заведения (организационной системы).