Психология и социология/10. Психология труда

К.т.н. Шевцова В.С., PhD Калдыбаева С.Т., к.т.н. Хайрлиева Н.Г., Алексеев В.Г.*

Казахский Национальный Технический Университет имени К.И.Сатпаева, *РГКП филиал Южный «Республиканский научно-исследовательский институт по охране труда Министерства труда и социальной защиты населения», Казахстан

ИССЛЕДОВАНИЕ УСПЕШНОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПЕРСОНАЛА

Профессиональная пригодность – совокупность психологических и психофизических свойств, а также специальных знаний, умений и навыков, необходимых для достижения приемлемой эффективности труда. В понятие профпригодности также входит удовлетворение, переживаемое человеком в процессе самого труда и при оценке его результатов. Профессиональная пригодность – многогранное понятие, которое имеет много составляющих.

В данной работе была рассмотрена только одна составляющая – психологическая устойчивость. Следует отметить, от психологической устойчивости производственного персонала зависит уровень травматизма на предприятии. Для оценки психологической устойчивости был протестирован производственный персонал нефтеперерабатывающего завода по методике [1], и применялся не весь комплект тестов, а отдельные наборы для ее диагностирования.

При деятельности производственного персонала, связанного с ремонтом оборудования и контролем над технологическим процессом особо опасных производств, необходимы следующие профессионально важные психологические качества: высокий или средний уровень выраженности силы и лабильности нервной системы, некоторые личностные черты (осторожность, самообладание, настойчивость).

Особенностью работы, связанной с эксплуатацией опасных производственных объектов, а также газоспасательных и аварийных служб, является вероятность возникновения аварийных, экстремальных, опасных для жизни ситуаций. Для того, чтобы предотвращать и успешно устранять подобные ситуации, человеку необходимо обладать таким качеством, которое в психологии в общем виде обозначается как защищенность от профессиональных опасностей (несчастных случаев, аварий и прочих происшествий). В данном случае под защищенностью понимается способность человека не создавать в профессиональной деятельности для себя и других опасных ситуаций, а в случае их возникновения успешно им противодействовать. Вышеуказанная способность, как профессиональная характеристика человека, зависит от ряда его индивидуальных особенностей. В нашем случае – психологической устойчивости.

В таблице 1 приводятся составляющие психологической устойчивости и методики, использованные для их измерения.

Тестирование проводилось на трех наиболее травмоопасных производствах. Всего было протестировано 805 человек. Из них 539 человек оказались по результатам диагностирования психологически устойчивыми, что составило 66,9%; 266 человек оказались психологически неустойчивыми, что составило 33,1 %.

По результатам тестирования испытуемого работника относили к одной из групп (психологически устойчивым или психологически неустойчивым). Отнесение к данным группам производилось, исходя из успешности пройденных тестов на лабильность нервной системы и слабость нервной системы. По мнению разработчиков, данные характеристики являются определяющими при оценке психологической устойчивости производственного персонала. В соответствии с методикой [1] границы каждой из двух групп (психологически устойчивых или психологически неустойчивых) приводятся в таблице 2.

Таблица 1 – Основные составляющие психологической устойчивости и методики их измерения

№	Профессионально значимые качества	Составляющие психологической устойчивости	Методики оценки
1	2	3	4
1	Сила нервной системы	Стойкость, стабильность, выносливость, стрессоустойчивость, уравновешенность	«Исключение»

1	2	3	4
2	Лабильность нервной системы	Сопротивляемость, адаптация к вновь возникшей ситуации	«Исполнение инструкций»
3	Осторожность	Импульсивность	«Склонность к риску»
4	Способность к волевой саморегуляции, Настойчивость, Самообладание	Настойчивость, умение управлять собой	«Волевой самоконтроль»
5	Тип характера
6	Застревающий тип	Агрессивность враждебность гневливость	Опросник Г. Смишека
7	Дистимичный тип, Педантичный тип	Замкнутость, закрытость осторожность
8	Возбудимый тип, Экзальтированный тип	Импульсивность, Бурная эмоциональная реакция
9	Тревожный тип	Тревожность
10	Демонстративный тип	Энергичность
11	Эмотивный тип, Циклотимный тип	Пессимистическое отношение к жизненной ситуации

Таблица 2 – Границы оценок

Характеристика	Тесты
	«Исключение»	«Исполнение инструкций»
«психологически устойчивые»	От 0до 1,59	0 до12
«психологически неустойчивые»	От 1,6 и более	От 13 и более

Данные проведенного исследования психологической устойчивости среди производственного персонала трех производств на нефтеперерабатывающем предприятии свидетельствуют о следующем:

- в среднем по производствам показатели психологической неустойчивости находятся в диапазоне от 31,1% до 36%, таким образом, каждый третий работник из числа протестированных является непригодным для работы на опасных производственных объектах, вследствие психологической неустойчивости;

- самое максимальное количество психологически неустойчивого персонала отмечено среди представителей наиболее травмоопасных профессий – специальности слесаря (43,3 %) и аппаратчика (36,2 %).

Таким образом, в первую очередь необходимо проведение оценки психологической устойчивости производственного персонала по специальностям слесарь и аппаратчик.

Как показали исследования, производственный персонал, успешно прошедший тестирование на психологическую устойчивость, более эффективно преодолевает высокие нагрузки, напряжение, избегает многих непредвиденных ситуаций, экстремальных ситуаций, травматизма, отравлений. Производственный персонал, который не прошел тестирование на психологическую устойчивость, испытывает сложности и напряжение в своей работе. Такие работники быстро утомляются, из-за этого в производственной деятельности возникают неполадки, травмы, напряжение, стрессы не только у данного контингента работников, но и у тех работников, которые связаны с ними в последующих компонентах производственной цепочкой.

Литература:

1. Комплект методик для определения профессиональной пригодности персонала, связанного с эксплуатацией опасных производственных объектов, а также персонала газоспасательных и аварийных служб. - М.: НТЦ «Хлор безопасность», 1996. - 91 с.