*112631*

Баяхметова Айсулу Ахметбековна

ВЕРБАЛЬНЫЕ И НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ

К.ф.н., доцент кафедры теории языков и литературы

КГУ им. А. Байтурсынова, Костанай, Казахстан

Понятие коммуникации связано с информационными обменами, которые существуют между людьми в процессе совместной деятельности и общения.

Коммуникация - это акт и процесс установления контактов между субъектами взаимодействия посредством выработки общего смысла передаваемой и воспринимаемой информации. Действия, целью которых является смысловое восприятие, называют коммуникативными. Главной задачей межличностной коммуникации выступает достижение социальной общности. При этом индивидуальность и уникальность каждого субъекта взаимодействия сохраняются, поэтому социальная общность, достигаемая, например, в толпе при панике, коммуникацией не является.

В более широком философском смысле коммуникация рассматривается как социальный процесс, связанный либо с общением, обменом мыслями, сведениями, идеями и так далее, либо с передачей содержания от одного сознания к другому посредством знаковых систем. Социологический аспект понимания коммуникации выявляет специфику средств связи любых объектов материального и духовного мира. Поэтому данное понятие часто употребляется применительно к многообразным средствам массовой передачи информации (средства массовой коммуникации). Их широкое распространение и влияние почти на каждого человека, так или иначе связанного с цивилизацией, породили понятие общего информационного поля, в котором живут современные люди. Как массовый процесс коммуникация представляет собой постоянное распространение информации посредством технических средств связи среди огромных рассредоточенных аудиторий, воздействуя на оценки, мнения и поведения людей. Как межиндивидный процесс коммуникации определяет смысловое поле конкретных взаимодействующих субъектов.

Как правило, функция коммуникации проявляется в передаче и принятии информации. В межличностных отношениях эта функция играет большую роль, поскольку информационные процессы на современном этапе развития общества определяют значительную часть жизнедеятельности человека. Если в технических средствах связи информация только передаётся и принимается, то в реальных процессах человеческого общения она ещё и формируется. Общение выступает своеобразным катализатором мышления человека и его активности.

На сегодняшний день современный мир диктует свои правила жизни, безусловно, это не может не отражаться на коммуникации. Интернет заполнил современную жизнь, лишая возможности личного общения. На наш взгляд, мы вымениваем личностный контакт на общение-онлайн. Таким образом, вербальные средства общения изменяются под веяние и потребности современности, а невербальные отходят на второй план, давая дорогу новому смайл-общению, позволившему выразить свои чувства и порывы онлайн.

Интернет, как великое средство коммуникации, пользующейся очень большой популярностью, имеет свои манеры общения, средства выражения эмоций. Современное подрастающее поколение уже не мыслит своей жизни без онлайн-общения. Использование вербальных им невербальных средств общения в сети интернет настолько усовершенствовалось, что нам не составит труда, в случае эксперимента, отличить живое общение от общения-онлайн. Любые невербальные средства коммуникации – это знаки, несущие определённую информацию. Э. Берн называл их «футболками с надписями», которые так или иначе мы носим. Неслучайно в последнее время появилась мода наносить смайлы на бейсболки, футболки, серёжки, выходит, Э. Берн абсолютно прав.

Говоря о невербальном и вербальном общении в сети, нельзя не отметить, что результатом такого общения является снижение восприятия эмоций человека при личностном контакте, умения общаться «глаза в глаза». И, хотя, общение-онлайн удобно и практично, оно может привести к потери личностного контакта с окружающим нас миром, а ведь все мы люди, и наша жизнь проходит в социуме. Так как быть отказаться от онлайн-общения или научиться гармонично сочетать его с личностным контактом? На это вопрос каждый должен ответить сам. Ведь общение – это наша жизнь.

Литература

1. Введенская Л.А., Павлова А.Г. Культура и искусство речи. Современная риторика. – Ростов – на – Дону: феникс, 1995

2. Горянина В.А. Психология общения. Учебное пособие для студентов вузов. – М.: Академия, 2004

3. Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие для бизнесменов. – М.: Академия, 2004

4. Лабунская В.А. Невербальное поведение. – Ростов – на – Дону, 1986