к. филос.
н., доцент Мальцева
О. В.
ГВУЗ «Приазовский государственный технический университет» (г. Мариуполь,
Украина)
IT-ТЕХНОЛОГИИ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ С ИНВАЛИДАМИ
Среди множества определений нынешнего
исторического состояния общества наиболее часто употребляют термин
«информационная цивилизация». Впервые оценки «информационной цивилизации»
появились в 70-80 гг. ХХ в. в радикальных футурологических концепциях
М. Маклюена, А. Турена, А. Тоффлера, Э. Шумахера,
Р. Уотермена, Т. Питера, Б. Стоукса и др. В них утверждалось,
что революция технологических процессов, информационно-компьютерных систем
приведет не только к диверсификации, децентрализации производства,
ресурсосбережению, новой экологии, изменит представление о комфорте, уровне
жизни, станет инструментом формирования нового типа гражданского участия в
управлении государством – «компьютерной демократии», внесет новые мотивы в проблему
социального равенства, но и даст мощный импульс для самоорганизации населения.
Эти прогнозы во многом оправдались: владение
навыками работы на компьютере сегодня называют второй грамотностью;
информационные технологии привели к заметным изменениям социально-экономической
сферы, мир постепенно становится «глобальным селом» (М. Маклюен); в
государствах с высоким уровнем компьютеризации реализуются проекты
«электронного правительства», т.е. прямого общения между властью и гражданами,
приобретает популярность идея проведения «электронных» выборов, референдумов,
плебисцитов, во многих странах Интернет-ресурс используется для организации
акций гражданского неповиновения, создания групп различной направленности для
решения острых социальных проблем и т.д.
Безусловно, в таких условиях новейшие
информационно-компьютерные технологии не могли остаться незамеченными в
организации социальной работы с разными категориями клиентов. Например, с
началом компьютеризации в Украине обучение компьютерной грамотности
использовалось в деятельности центров занятости населения с целью профессионального
перепрофилирования безработных и повышения их конкурентоспособности на рынке
труда [1], в социальной работе с молодежью, склонной к девиантному поведению,
для переориентирования ее на сферу образования и полезные виды досуга [2, с. 128-135]
и т.д. Однако настоящий прорыв в связи с применением IT-технологий наблюдается
в социальной работе с лицами с инвалидностью. Особый исследовательский интерес
в этом смысле представляют инновационные технологии самоорганизации инвалидов с
целью их реабилитации, адаптации и социализации; реализации ими своих прав на
социальную защиту.
Поскольку лица с инвалидностью наиболее уязвимы
вследствие ограничения жизнедеятельности, вызванного нарушением здоровья,
устойчивым разладом функций организма, они требуют последовательной
психологической, социальной и финансовой поддержки. Кроме того, это достаточно
большая категория клиентов, численность которой продолжает увеличиваться. Так,
по состоянию на 2009 г. в Украине в расчете на 1000 населения приходилось
58 лиц с инвалидностью [3].
В настоящее время фундамент социальной политики
по отношению к лицам с ограниченными возможностями в Украине составляет ряд
международных документов, принятых ООН, Международной организацией труда, а
именно: Декларация о правах инвалидов, Всемирная программа действий
относительно инвалидов, Резолюция Генеральной Ассамблее ООН «Стандартные
правила обеспечения равных возможностей для инвалидов» и Конвенция о правах
инвалидов.
За годы независимости Украины государственная
политика по отношению к инвалидам претерпела кардинальные изменения. На смену
социальному обеспечению, которое было характерно для деятельности государства в
этом направлении в СССР, пришла современная государственная политика,
базирующаяся на социальной защите лиц с ограниченными возможностями. Социальная
защита инвалидов предполагает не просто финансовую помощь, а целенаправленное
создание в обществе соответствующих условий и равных возможностей для
реализации их жизненных потребностей и творческого потенциала. Нормативно-законодательную
базу социальной политики в этой сфере в Украине составляют: Конституция
Украины, КЗоТ Украины, Законы Украины «Об основах социальной защищенности
инвалидов в Украине», «О занятости населения», «О реабилитации инвалидов в
Украине» и др.
Однако, несмотря на принимаемые государством
меры, среди лиц с инвалидностью по-прежнему высока численность безработных, а
как следствие – малообеспеченных. Им свойственна социально-психологическая
депривация, низкая коммуникабельность, бытовая изоляция. Особой проблемой
является потребительская позиция лиц с ограниченными возможностями и их
устойчивая зависимость от помощи со стороны государства. Распространены среди
инвалидов жалость к себе, стремление обвинять кого-то в своем дефекте, стремление
изоляции или выбор асоциального поведения. Часто лица с ограниченными возможностями
испытывают на себе недоброжелательное отношение окружающих, воспринимают себя
как обузу. Им характерна пассивная позиция, они рассматривают себя как объект
социальной работы.
В то же время в Украине существует позитивная
практика социализации и общественного признания инвалидов, которые не просто
становятся ценными работниками, реализуя свой профессиональный потенциал и
способности, но и являются успешными бизнесменами, создающими новые рабочие места,
участниками и победителями творческих конкурсов, параолимпийского движения.
Особую роль в превращении лиц с инвалидностью с
пассивного объекта социальной роботы в ее активного субъекта сыграло, с одной
стороны, распространение в Украине новейших IT-технологий, а с другой,
– овладение
этой категорией населения навыками работы на компьютере, умение выходить в
Интернет-пространство и использовать новейшие каналы коммуникации для
реализации своих потребностей и интересов. Показательным примером этого эволюционного
процесса в Украине является «Ассоциация инвалидов компьютерщиков» (АИК),
которая прошла в своем становлении путь от неформальной группы инвалидов,
объединившей друзей-единомышленников для помощи друг другу в освоении
компьютерной грамоты, до всеукраинского Благотворительного фонда развития
компьютерных и информационных технологий для инвалидов.
История АИК началась в 1999 г., по
инициативе инвалидов Евгения Монукало и его друга Сергея Страпака, проживавших
в Киеве. Сначала это было объединение заинтересованных лиц, действующее на
общественных началах и без статуса юридического лица. Свои первые шаги
ассоциация сделала благодаря издательству «Дiалектика», которое
подарило ей в качестве благотворительной
поддержки специальную литературу по компьютерной тематике и помогло ее членам
впервые выйти в мир Интернета. При помощи этого издательства был реализован
первый социальный проект ассоциации «Библиотека компьютерной литературы».
Благодаря этому проекту участники ассоциации могли заказывать необходимую
литературу по IT-технологиям, а волонтеры доставляли ее по месту проживания.
Следующим важным этапом в развитии ассоциации
стала поддержка таких известных провайдеров, как Svit-Online,
Intercom, UkrSat, IP-Telecom, iHome, Relcom. Их участие позволило реализовать второй
социальный проект под названием «Выход в свет». Данный проект ставил перед
собой цель обеспечить участников ассоциации, прикованных к постели или
инвалидной коляске, бесплатным Интернетом. Одновременно с реализацией данного
проекта в Интернете появился первый официальный веб-сайт АИКа. Активная
деятельность АИКа привлекала к себе все больше внимания, и численность ее
учасников стала стремительно возрастать. Для защиты прав и отстаивания
интересов своих членов возникла необходимость в приобретении ассоциацией
официального статуса. В связи с этим руководители АИКа приняли решение создать
юридическое лицо в форме благотворительного фонда.
Больше двух лет ушло на регистрацию фонда из-за
бюрократических препятствий, отсутствия необходимой юридической подготовки у
членов ассоциации и их неспособности самостоятельно передвигаться. Ситуация
изменилась к лучшему с появлением в АИКе профессионального юриста Вадима
Ресенчука, также человека с ограниченными физическими возможностями. Благодаря
его усилиям 14 мая 2002 г. Благотворительный фонд развития компьютерных и
информационных технологий для инвалидов «АИК» был официально зарегистрирован.
Основателями, членами и руководителями фонда стали люди с инвалидностью 1 и 2
группы тяжелых форм физических заболеваний или травм. Общим собранием
основателей фонда Е. Монукало был избран президентом фонда,
С. Страпак – вице-президентом, а В. Ресенчук – главой наблюдательного
совета.
С развитием фонда у него появились
единомышленники и представительства не только в Киеве, но и в Харькове,
Севастополе, Днепропетровске, Львове. Сначала количество членов фонда едва
превышало 100 человек. Однако со временем в члены фонда наряду с
компьютерщиками стали вступать люди с инвалидностью других специальностей –
юристы, экономисты, журналисты и т.д. Отсюда появилась новая расшифровка
аббревиатуры «АИК» – Активная инвалидная команда.
К сожалению, в 2006 г. не стало
Е. Монукало, а в 2008 г. ушел из жизни С. Страпак, им было по 26
лет. Фонд буквально замер в скорби, но его работа продолжилась в 2009 г.,
была сохранена большая часть социальных проектов, которые действуют до
сегодняшнего дня. За активную жизненную позицию, весомый вклад в решение
вопросов социальной защиты и реабилитации инвалидов, многолетнюю и
добросовестную роботу первый президент фонда Е. Монукало был награжден
орденом Президента Украины «За заслуги» III степени (посмертно). В
дальнейшем за активную деятельность фонда по самоорганизации лиц с
ограниченными возможностями его руководители и активные члены неоднократно отмечались
благодарностями, почетными грамотами, подарками местных органов власти и
правительства.
Сегодня основной целью фонда является создание в
Украине условий, которые обеспечат людям с ограниченными физическими
возможностями достойное и беспрепятственное существование в обществе. Свои цели
и задачи фонд реализует с помощью компьютеров, Интернета и новейших
компьютерных и IT-технологий, благодаря чему он помогает
людям с инвалидностью проходить реабилитацию, учиться, работать, принимать
участие в политической и общественной жизни, защищать свои права, заниматься
творчеством, получать полезную информацию, общаться, находить друзей, создавать
семьи. Таким образом, фонд использует новейшие IT-технологии для
расширения жизненного пространства лиц с ограниченными возможностями, во многом
снимая различные преследующие их ограничения и препятствия, помогает им
приобретать навыки самостоятельной жизни.
Среди наиболее известных проектов
Благотворительного фонда развития компьютерных и информационных технологий для
инвалидов АИК стоит назвать:
- Интернет-портал для инвалидов «INVAK.INFO»,
на котором размещена полезная и интересная информация для людей с
инвалидностью;
- «Компьютер – способ жизни», в рамках которого
люди с инвалидностью имеют возможность по телефону или через Интернет получить
консультации по вопросам, связанным с компьютерами, а также в порядке
очередности обеспечиваться бесплатными компьютерами и программным обеспечением;
- «Интернет без границ», благодаря которому
члены фонда обеспечиваются бесплатным Интернетом;
- «Веб-студия «VAIK»»,
на
сегодняшний день переименована в «UNAIK», в ней работают люди с
инвалидностью и создают сайты на заказ;
- «Мир без ограничений», цель которого – борьба
с различными препятствиями в жизни людей с ограниченными возможностями;
- «Дистанционная школа АИК», в которой люди с
инвалидностью получают основы компьютерной грамотности;
- «Виртуальная биржа труда», на сайте которой в
Интернете размещаются резюме инвалидов и вакансии для них от работодателей;
- «Ваш сайт.aik.ua»,
благодаря
которому любая общественная или благотворительная организация имеет возможность
обратиться в фонд и получить бесплатный готовый сайт, хостинг на 10 мегабайт и
домен в зоне http:// Ім’я. aik.ua;
- «Информационно-консультативный центр для
инвалидов», в котором люди с инвалидностью получают всесторонние юридические и
психологические консультации;
- «Бесплатное изучение английского языка онлайн
для людей с ограниченными возможностями» (при финансовой поддержке посольства
США в Киеве) и др.
Таким образом, опыт Благотворительного фонда
развития компьютерных и информационных технологий для инвалидов АИК показывает,
что в Украине внедряются инновационные подходы к социальной работе с
инвалидами, когда они, используя новейшие IT-технологии, выступают
не объектами, а субъектами этой деятельности, демонстрируют высокий уровень
самоорганизации и самоменеджмента. Действуя на принципах эмпатии, взаимопомощи
и взаимовыручки, фонд обеспечивает высокий уровень реабилитации, адаптации и
социализации лиц с ограниченными возможностями их собственными усилиями.
Переставая быть пассивными потребителями социальной помощи и социальных услуг,
инвалиды, являющиеся членами этого фонда, друг для друга становятся социальными
работниками, включаются в общественно-полезную деятельность, чем поднимают
собственную самооценку, самоуважение, заново обретают свое
место в обществе. Сегодня фонд ставит перед собой такие текущие задачи: 1)
улучшение внутреннего и окружающего мира людей с физическими ограничениями,
возвращение им веры в себя, собственные силы и способности, направление их
потенциала на благо общества; 2) устранение изоляции в обществе людей на
колясках или с проблемами передвижения; 3) поиск новых возможностей для
самореализации и интеграции людей с инвалидностью в обществе; 4) внедрение в
Украине инновационных эффективных методов социальной, психологической и
физической реабилитации, адаптации и социализации этой категории населения; 5)
приведение жизни инвалидов в Украине в соответствие с лучшими мировыми стандартами
в этой сфере [3].
Литература
1. Праця та занятість осіб з
інвалідністю в Україні. Національна доповідь. Міністерство праці та соціальної
політики України. – Київ, 2006. – 196 с.
2. Грод І.М. Нові інформаційні
технології в сфері соціальної роботи з молоддю // Соціальна робота в Україні:
теорія и практика: посібник для підвищення кваліфікації працівників центрів
соціальних служб для молоді. – 3-я ч. – К.: ДЦССМ, 2002. – 172 с.
3. Благодійний фонд розвитку
комп’ютерних та інформаційних технологій для інвалідів. [Електронний
ресурс]. – Режим доступу: http://uk.wikipedia.org/w/index.php?title=Благодійний_фонд_розвитку_комп’ютерних_та_інформаційних_технологій_для_інвалідів_«АІК»&oldid=13717432