Психология и социология/ 14. Кадровый менеджмент

К.с.н. Егорова И.А., Гальчинская В.Г.

ЧОУ ВО Таганрогский институт управления и экономики, Россия

Особенности трудовой мотивации у персонала с различным уровнем удовлетворенности трудом

Проблема трудовой мотивации – одна из важнейших и актуальнейших проблем кадрового менеджмента в современных организациях. На сегодняшний день существует большое количество как теоретических, так и прикладных разработок системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности. Часто проблема заключается в том, что одни и те же принципы мотивации различным образом действуют на различных сотрудников, что, в свою очередь, может снижать эффективность применяемой в организации системы мотивации персонала [1, 2]. Так, отмечается, что существенное влияние на эффективность таких систем оказывает степень удовлетворенности трудом.

Цель нашего исследования состоит в изучении того, какими особенностями трудовой мотивации обладают лица, демонстрирующие удовлетворенность и неудовлетворенность трудом.

Объектом исследования трудовой мотивации являются представители различных организаций в возрасте от 25 до 56 лет, предметом исследования – удовлетворенность трудом и предпочитаемые виды мотивационных поощрений.

В анкетировании принял участие персонал нескольких организаций, 41% мужчин и 59% женщин, 18% выборки составили управляющие, 41% – служащие и 41% – рабочие. Респондентам была предложена анкета, направленная на выявление степени удовлетворенности трудовой деятельностью и различными ее компонентами, а также на оценку различных видов и форм мотивации трудовой деятельности.

Разделив респондентов на две группы, имеющие различный уровень удовлетворенности трудом, мы получили возможность установить различия в их мнении об эффективности мотивирующих воздействий.

Персонал, не удовлетворенный своим трудом в целом, отмечает, что наибольший вклад в эту неудовлетворенность вносят такие аспекты трудовой деятельности, как размер заработка (37%), трудности с продвижением по службе (37%), режим и разнообразие работы, а также отношения с коллегами (по 25%). В качестве удовлетворительных сторон трудовой деятельности эта группа респондентов называет санитарно-гигиенические условия (38%), самостоятельность в работе и отношения с руководством (по 12%). Группа респондентов, демонстрирующих удовлетворенность трудом, недовольна лишь размером заработка (15%), а остальные аспекты труда оценивает положительно, отдавая предпочтение отношениям с коллегами (23%) и санитарно-гигиеническим условиям работы (20%).

Факторами, повышающими трудовую активность, в группе удовлетворенных трудом считают материальное и моральное стимулирование (33% и 30% соответственно), трудовой настрой коллектива (20%) и нововведения в организации (17%), в то время как группа, демонстрирующая неудовлетворенность трудом, отрицает влияние этих факторов, отмечая лишь, что недостаток материального стимулирования существенно снижает трудовую активность (35%).

Оценки различных форм поощрений, применяющихся в организации и имевших место в личном опыте респондентов, в обеих группах совпадают по параметрам «страхование» (25%) и «корпоративные мероприятия» (17%), но различаются по различным видам доплат (29% в группе с низкой удовлетворенностью трудом и 5% - с высокой), оплате путевок (23% и 0 упоминаний соответственно). В свою очередь, в группе с высокой удовлетворенностью трудом чаще всего отмечается обучение за счет организации (43%), которое представители другой группы не указывают вовсе.

Ответы на вопрос об условиях перехода на другую работу и об идеальном месте работы также подтверждают тезис о роли материального стимулирования – именно более высокий уровень заработка отмечается в качестве основного условия перехода на другую работу. В группе с низким уровнем удовлетворенности трудом это условие оказывается единственным (80%), в другой группе к нему в равной степени добавляется интересный, творческий характер работы (по 50%).

Такие данные означают, что ключевым, но не единственным в удовлетворенности трудом является фактор материального стимулирования. Повышение уровня удовлетворенности материальным стимулированием открывает возможности для использования других мотивирующих факторов. Приоритетными среди факторов, повышающих уровень удовлетворенности трудом, а, следовательно, и расширяющими спектр направлений трудовой мотивации, могут быть названы самостоятельный и творческий характер работы и ее разнообразие, позитивные отношения в коллективе, забота работодателей о досуге, здоровье и развитии персонала.

Литература

1. Аваев В.Е., Карташов С.А., Тохтиева Л.Н. Современные теории мотивации труда и реальная экономика // Вестник ОмГУ. Серия: Экономика. 2016. №4. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-teorii-motivatsii-truda-i-realnaya-ekonomika (дата обращения: 04.05.2017).

2. Красулина Т.С. Факторы, влияющие на повышение эффективности использования человеческих ресурсов промышленных предприятий в современных условиях // Интернет-журнал Науковедение. 2016. №1. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/faktory-vliyayuschie-na-povyshenie-effektivnosti-ispolzovaniya-chelovecheskih-resursov-promyshlennyh-predpriyatiy-v-sovremennyh (дата обращения: 04.05.2017).