Экономические науки /5. Управление трудовыми ресурсами

К.т.н., доцент Игнатьев В.М., Кривунов А.А.

Южно-Российский государственный политехнический университет, Россия

ЛИДЕРСТВО РУКОВОДИТЕЛЯ

Руководителем – лицо, направляющее и координирующее работу организации, имеющее установленные полномочия. Руководитель или менеджер – это профессия, которая требует специальной подготовки. Его основная задача – организовать деятельность работу организации и добиться установленных целей. Можно выделить три типа руководителей: высшего, среднего и низшего звена. Они отличаются друг от друга структурой выполняемых функций, формой и средствами деятельности, объемом полномочий и возможностей.

Обязанности руководителя высшего звена: организация работы в рамках, определяемых законами; распоряжение имуществом и средствами; заключение и расторжение договоров; решение кадровых вопросов; стимулирование подчиненных. Руководителя низшего звена осуществляет: распределяет задания, разрабатывает графики работы, организует и координирует работу подчиненных; обеспечивает условий для выполнения заданий; контролирует ход их осуществления, соблюдение сроков, использования оборудования, ресурсов, производственной дисциплины, соблюдения техники безопасности; содействует внедрению передовых методов работы. Руководители низового звена имеют право в установленном порядке премировать подчиненных, налагать на них дисциплинарную ответственность, делать соответствующие представления руководству подразделений и организации.

Руководитель несет ответственность за результаты работы организации. Руководители несут обязанности: придерживать в организации порядок; уважительно относиться к подчиненным; не перекладывать на других свои обязанности; не замалчивать достижения подчиненных; самокритично относиться к себе; заботиться о подчиненных; относиться доброжелательно и уважительно; решать те вопросы на которые имеет полномочия. Подлинный критерий оценки руководителя – результат действия организации.

Качества, необходимые руководителю можно разделить на три группы: профессиональные, личностные и деловые. К профессиональным качествам относятся: высокий уровень образования, производственный опыт, компетентность в профессии; широта взглядов, эрудиция, знание сферы деятельности; стремление к постоянному самосовершенствованию, критическому восприятию; поиск новых форм и методов работы, помощь окружающим, их обучение;

умение планировать свою работу.

Личностные качества руководителя: высокие моральные стандарты; физическое и психологическое здоровье; внутреннюю и внешнюю культуру; справедливость, честность; отзывчивость, заботливость, доброжелательность к людям; оптимизм, уверенность в себе.

Деловые качества руководителя: знание организации, способность обеспечить ее деятельность, ставить и распределять задачи, координировать и контролировать и стимулировать деятельнсть; энергичность, честолюбие, стремление к власти, личной независимости, к лидерству, высокий уровень притязаний, смелость, решительность, напористость, воля, требовательность, бескомпромиссность в отстаивании своих прав; контактность, коммуникабельность, умение расположить к себе людей, убедить, повести за собой; целеустремленность, инициативность, оперативность в решении проблем; ответственность, способность управлять собой, своим поведением, рабочим временем, стремление к преобразованиям, нововведениям, готовность идти на риск самому и увлекать за собой сотрудников. Самое редкое качество руководителя – объективность. Самые значимые качества, рассоложенные по степени значимости: забота о подчиненных; честность, порядочность; организаторские способности; социальные знания. В табл. 1 приведен список основных факторов при оценке руководителя [1].

Основами качествами успеха руководителя считаются: заинтересованность и творческая позиция; умение сотрудничать, мотивировать подчиненных; умение видеть главное; готовность к изменениям и управлению ими; широкий кругозор; способность управлять собой и своим временем; готовность поддерживать контакты с подчиненными; независимость в суждениях и действиях; требовательность; наличие собственной позиции; умение правильно распределять обязанности; готовность брать на себя ответственность за принятие решений, риск; умение организовать эффективную работу.

Таблица 1 – Основные факторы при оценке руководителя

Ответственность	Честность и добросовестность
Чуткость и внимательность к людям	Чувство нового
Самокритичность, умение прислушиваться к критике	Умение наводить и поддерживать дисциплину в коллективе
Личная дисциплина	Трудолюбие
Умение планомерно вести работу	Способность видеть перспективу
Умение воздействовать на окружающих	Умение учить и воспитывать
Знание техники, технологии, экономики	Умение подбирать кадры
Умение создавать сплоченный коллектив	Умение контролировать
Умение управлять в сложных ситуациях	Целеустремленность
Умение коротко и ясно говорить	Умение писать деловые письма
Умение быстро принимать решения	Умение слушать

Руководителям приходится сталкиваться с неприятной ситуацией, когда в организации есть неформальный лидер, который осложняет процесс управления. «Лидерство – это искусство заставлять других делать то, что ты хочешь, так, чтобы они думали, будто сами хотят делать это», – говорил Дуайт Эйзенхауэр американский президент. «Менеджмент – это искусство добиваться необходимого, а лидерство – искусство определять, чего необходимо добиться», – утверждал Питер Друкер, классик менеджмента. Поэтому руководителю необходимо стать лидером. Предприниматель Росс Перо считает, что «людьми нельзя управлять. Управлять можно запасами, а людей необходимо вести за собой». Лидерство – компонент эффективного руководства. Оно дополняет руководство. Руководителем должен являться лидером. Должность формально создает для человека необходимые предпосылки для того, чтобы он стал лидером.

Приведем признаки лидеров, которые отобразим на причинно-следственной диаграмме, приведённой на рис 1.

Рисунок 1. Причинно-следственная диаграмма качеств лидера

Основные черты лидера: чувство перспективы и возможность достижения цели; страстность – одержимость этой целью, эмоциональная вовлеченность; убедительность – умение добиться своего, воздействовать на людей и находить единственно верное соотношение между приказом и убеждением; настойчивость – никогда не сдаваться, в случае неудачи предпринимать новые попытки; терпение – умение ждать подходящего момента, не спеша продумывать все последующие шаги [2]. Способность человека быть руководителем не может быть определена заранее; ее надо выявлять шаг за шагом. Воспитание лидера способствует эффективному развитию организации.

Литература:

1. Веснин В. Р. Управление персоналом [Электронный ресурс]: Теория и практика: электронный учебник / В. Р. Веснин. – М.: Кнорус, 2010.

2. Игнатьев В.М.; Бабанская Е.Н. Лидер и лидерство // Современные проблемы и тенденции развития экономики и управления в XXI веке. – Липецк : Кватро, 2013. – С. 54-59.