Аспирант Смирнов В.В.
Владимирский Институт
Бизнеса, Россия
Краудсорсинг, как способ
инновационного развития персонала банка
Для эффективности инновационного
развития персонала банка, нужны современные методы и технологии, позволяющие отслеживать
креативные идеи персонала с использованием современных технологий. Особенно
актуально это становится сегодня, когда в мире высока скорость изменения
информации. Для этого можно использовать новую методику — краудсорсинг. Краудсорсинг позволяет
всесторонне рассматривать различные проблемы за счет вовлечения различного
персонала обладающего специфическими профессиональными и личностными знаниями.
Краудсорсинг - это мобилизация ресурсов
людей посредством информационных технологий с целью решения задач, стоящих
перед бизнесом, государством и обществом в целом. Одним из первых примеров
Краудсорсинга было составление Оксфордского Английского Словаря (Oxford English
Dictionary). Тогда издание обратилось к общественности с просьбой прислать
варианты терминов с их потенциальными вариантами использования. В результате за
период в 70 лет было получено более 6 млн. писем. Краудсорсинг не является способом получения
знаний, а больше их систематизация, поиск новых путей для внедрения инноваций в
структуре банка. Прогресс информационных технологий и участие в краудсорсинговых проектах доступно
почти всему персонала банка.
Таким образом,
краудсорсинг позволяет персоналу банка развивать инновационный потенциал
наиболее эффективно за счет:
1) Поддержки
менеджмента банка новых инновационных идей, необходимых для разработки современных
технологий.
2) Экспериментирование и апробирование предлагаемых
идей сотрудниками банка.
3) Обеспечение руководством свободного креативного решения проблем.
4) Предоставление
возможности проявить свои силы для
всех желающих сотрудников и реализовать собственные оригинальные идеи.
На
данный момент модель уже реализуется в сбербанке с 2011 года. За два года
сформировался костяк - 11 тысяч специалистов, которые работают в системе
регулярно. Это наш главный инновационный актив. Для них предусмотрены планы
индивидуального развития, программы обучения. Мы понимаем, что именно эти люди
являются проводниками перемен и главным двигателем развития Сбербанка", -
делится Герман Греф. Только за последний год общее количество участников
увеличилось на 80 процентов, а число предложений возросло в 2,7 раза.
Таким образом, мы видим, что краудсорсинг очень перспективная модель инновационного развития
персонала банка. Каждое
заинтересованное лицо может извлечь для себя выгоду. Для банка — средство эффективного создания новых идей и
продуктов, как следствие увеличение прибыли. Для персонала банка — способ инновационного развития, самореализации,
и даже получение дополнительного
дохода.
Литература:
1. http://crowdsourcing.ru/article/what_is_the_crowdsourcing
- Информационный портал. Определение краудсорсинга.
3. http://crowd21.fom.ru/book/node/308 -
Информационный портал. Инновации-21-Краудсорсинг.
4.
http://beprime.ru/chto-takoe-kraudsorsing/ - Информационный портал. Что такое краудсорсинг | Бизнес журнал BePrime.ru