Економічні науки / 6. Маркетинг та менеджмент

к.е.н. Яременко С.С., Орлов С.О.

Дніпропетровський університет імені Альфреда Нобеля

Актуальність маркетингових комунікацій для підприємства в сучасних ринкових умовах

На сьогоднішній день використання маркетингових комунікацій з метою покращення своєї діяльності є актуальним для будь-якого підприємства, в тому числі й підприємства агросектору. Прибутковість сільськогосподарського виробництва залежить від двох груп факторів – виробничих і ринкових. Раніше, в умовах надмірної централізації управління сільським господарством, основними факторами прибутковості були виробничі. З переходом до ринкових відносин все більш важливу роль відіграє комерційна діяльність, робота по вивченню ринку, покращення якості продукції, управління її збутом.

Найбільшого успіху на ринку добиваються саме ті товаровиробники, які займаючись маркетингом продукції, в коло своїх обов’язків включають не тільки акт купівлі-продажу, але і контроль за виробничим циклом, і за після виробничими стадіями. Важливою функцією маркетингу є вивчення ринку продукції в результаті реалізації якого обираються потенційні покупці.

Для того, щоб забезпечити високу ефективність певних видів продукції, необхідно підібрати ринки її збуту. При виборі ринків оцінюють їх місткість загальну і по сегментам, ведуть прогнозне і кон’юнктурне вивчення ринку збуту. Результати реалізації продукції залежать від правильного вибору каналів реалізації.

Для підвищення рівня доходності сільськогосподарського виробництва в сучасних умовах необхідно використовувати ринкові фактори, по мірі можливості створювати на підприємствах маркетингові служби. Маркетингова служба повинна функціонувати на наступних положеннях:

- безпосередня підлеглість керівнику підприємства, що дає можливість забезпечити її незалежність від кон’юнктурної організації інших підрозділів підприємства, реалізувати принцип персональної відповідальності;

- оптимізована чисельність штатних співробітників, що усуває обвинувачення в роздутті адміністративно-управлінського і допоміжного персоналу;

- звільнення служби маркетингу від дріб’язкового контролю;

- виключення госпрозрахунку служби маркетингу, тому що в протилежному випадку вона буде зайнята „викачуванням” грошей з інших підрозділів.

Істотним аспектом підвищення ролі та значущості маркетингу і маркетингових досліджень на рівні підприємств в умовах становлення ринку виступає формування служб маркетингу. Сучасні керівники середніх та малих підприємств вважають, що маркетингова служба для стабільного функціонування підприємств є край необхідною, а саме спеціалісти з дослідження ринку та маркетингових комунікацій.

Сьогодні, все частіше можна чути невдоволення, що «Маркетингові комунікації неефективні, що вони не впливають на купівельні рішення». Можна погодиться з тим, що на ринку України екстенсивні методи в сфері маркетингових комунікацій себе вичерпали, тобто: рекламний тиск, бюджетні змагання не дають очікуваних ефектів, або не є більше достатньою умовою успіху. Головна причина такої ситуації в тому, що ринок України пережив серйозну трансформацію за всі ці роки. Ми бачимо, що на сьогоднішній день спостерігається зниження ефективності реклами та проведення будь-якої рекламної кампанії стає важко здійсненим завданням. Це говорить про те, що на результати продаж впливає не тільки реклама, але й багато інших неконтрольованих факторів. Причини падіння реклами призводять до таких наслідків як:

- у інформаційному просторі дія реклами падає;

- лише 20-40% споживачів звертаються до реклами, щоб вибрати товар;

- в умовах посилення конкурентної боротьби утворюється перенасичений ринок, що призводить до зниження цін;

Сучасні системи маркетингових комунікацій повинні містити в собі функцію зворотного зв'язку покупця з продавцем. Саме аналіз даних зворотного зв'язку дозволить оцінити ефективність вкладених засобів в комунікаційну компанію. Маркетингова комунікаційна діяльність будь-якої компанії має бути направлена на підвищення економічних показників. Для цього необхідна щільна взаємодія різних підрозділів підприємств, перш за все, відлагоджені комунікації усередині підприємства і величезний арсенал всіляких засобів для створення і підтримки комунікацій із зовнішнім середовищем. Таким чином, до основних тенденцій можна віднести явне посилення інтегрованого використання комплексних засобів маркетингових комунікацій, їх пристосованість до ринку і типа продукту, рівня обізнаності про продукт, стадію його життєвого циклу і переваг споживача.

Отже, за сучасних умов насиченого ринку, успішність маркетингових комунікацій є однією із головних гарантій процвітання бізнесу. Сучасна реклама має низку особливостей, висуває дуже суттєві вимоги до змісту і основним аргументів, засобам подачі тощо. До управління системою маркетингових комунікацій необхідно підходити системно, точно як і до управління фінансами чи логістикою.