Экономические науки / 6. Маркетинг и менеджмент

К.е.н., доцент Тараненко І.В.

Панченко Р.В.

Дніпропетровський університет ім. Альфреда Нобеля, Україна

Маркетингова оцінка конкурентоспроможності та визначення шляхів її підвищення

Конкурентоспроможність виступає економічною категорією, яка зумовлює спроможність суб’єкта господарської діяльності впливати на ринкову ситуацію у власних інтересах та здатність виробляти продукцію, яка б задовольнила потреби споживача за умови невеликого рівня витрат. Розвиток сфери послуг фізичної культури і спорту робить суттєвий внесок в економіку багатьох країн, оскільки популяризація спорту, з одного боку, обумовлює покращення стану здоров’я нації, підвищення продуктивності праці, з іншого боку – веде до зростаючого попиту на спортивні споруди та місця, де можна займатися спортом, отже стимулює інвестування. У зв’язку з поширенням у світових масштабах прихильності до здорового способу життя в Україні спостерігається збільшення кількості установ, що пропонують увесь спектр послуг у сфері фізичної культури і спорту: від стадіонів, спортивних залів і басейнів до спортивно-оздоровчих центрів. Лише ті з них, що надають якісні послуги населенню, перемагають у конкурентній боротьбі та залишаються на ринку, в той час як нездатні до ефективної конкуренції організації (фітнес-клуби) йдуть з ринку. Звідси постає проблема оцінки конкурентоспроможності фітнес-клубів та розробки заходів щодо підвищення конкурентоспроможності.

Метою проведеного авторами дослідження є вивчення основних конкурентів фітнес клубу економ-сегменту «Fit4You» (м. Дніпропетровськ) за визначеними параметрами та оцінка конкурентоспроможності з використанням графічного методу (багатокутник, або матриця конкурентоспроможності).

Сегмент бюджетних фітнес центрів у м. Дніпропетровську представлений такими установами: «Sport Lime», «Feel Good», «Sport Time», «Тайм-Аут». Основним конкурентом «Fit4You» є фітнес-клуб «Sport Lime», який існує близько двох років і досяг добрих результатів, створивши базу постійних клієнтів. Якщо порівнювати обидва фітнес-центри, то можна виділити наступні розбіжності у їх функціонуванні:

1. Цільова аудиторія «Sport Lime» обмежується лише жінками, у той час як клієнтами «Fit4You» є жінки та чоловіки;

2. Час тренувань у «Sport Lime» більш обмежений, а «Fit4You» працює з 8:00 до 22:00 години;

3. Директор фітнес-клубу «Fit4You» є професійним спортсменом і завдяки цьому на перше місце ставить стратегічну мету – розвиток спортивної індустрії. Директор «Sport Lime» наймає кваліфікованих тренерів, але не має обгрунтованої стратегії розвитку клубу.

Дослідження проведено з використанням методу експертних оцінок, із залученням групи експертів – керівників, менеджерів і тренерів провідних фітнес-центрів, досвідчених клієнтів. Результати наведені у табл. 1.

Таблиця 1.

Експертні оцінки конкурентоспроможності фінес центрів

м. Дніпропетровська

Фітнес центр	Кількість напрямів тренувань	Професіаналізм тренерів	Часи роботи	Ціновий рівень	Місце розташування	Умови тренувань (оснащення, інтер'єр тощо)	Реклама клубу	Якість послуг, що надаються
Fit4You	3	4	3	5	4	4	3	4
Sport Lime	3	5	5	5	4	4	3	5
Тайм Аут	5	5	5	4	5	5	4	5
Sport Life	5	4	5	4	4	4	2	3
Feel Good	4	5	5	4	5	5	5	5

Складено авторами на основі власних досліджень

За даними табл. 1 побудовано матрицю конкурентоспроможності (рис.1), яка дозволяє наочно побачити конкурентні переваги та відставання клубів.

Рис. 1. Матриця конкурентоспроможності фітнес центру «Fit4You»

Фітнес центр «Fit4You» має конкурентну перевагу лише за рівнем цін та відстає від більшості клубів за такими показниками, як кількість напрямів тренувань, якість послуг, професіоналізм тренерів, часи роботи, реклама.

Фітнес-центру «Fit4You» доцільно змінити формат на тренажерний зал та запровадити у діяльність торгівлю супутніми товарами (вода, соки, спортивне харчування). Завдяки такому фокусуванню центр зможе зайняти позицію лідера в обраному сегменті. Проведений розрахунок показав, що для закупівлі тренажерів доцільно скористатись послугами банківського кредиту у розмірі 100 000 грн. терміном на 2 роки.

Ціни на послуги центру слід відкоригувати згідно з ціновим рівнем клубів-конкурентів. Для залучення більшої кількості клієнтів запропонована гнучка система знижок. Запропоновано провести інтенсивну рекламну кампанію в інтернет, в т.ч. в соціальних мережах.

ЛІТЕРАТУРА:

1. Асоціація спортивної індустрії України [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://www.asiu.org.ua/ru/news/15092010.html

2. Все о фитнесе [Електронний ресурс] - Режим доступу: http://fitsig.narod.ru/vidy_fit.html