Современные информационные технологии/ 3. Программное обеспечение

ст.преподаватель, Синицина В.Б.

Костанайский государственный университет им. А.Байтурсынова, Казахстан

Система эксплуатации недвижимости

Автоматизированной системой принято называть систему, состоящую из пользователя и комплекса средств автоматизации его деятельности, реализующую выполнение установленных функций с помощью информационных технологий. Проведенный анализ тематических Интернет-ресурсов и специализированной литературы показал, что понятие «автоматизированная система» является сложным для восприятия, из-за огромного количества различных его трактовок. Автоматизированная система всегда используется на конкретном предприятии, занимающимся конкретным видом деятельности, и полностью или частично помогает в его деятельности. Из этого утверждения можно сделать вывод, что любая автоматизированная система является уникальной, одна схожесть в случае однонаправленности деятельности каких-то компаний все же может прослеживаться. Целью проекта является разработка автоматизированной системы эксплуатации недвижимости гостиницы, позволяющей создавать базовые документы по эксплуатации (технический паспорт эксплуатации; график работ: годовой, месячный, ежедневный; план мероприятий; бюджет эксплуатации; отчеты о выполненных работах), а также обеспечивающей эффективную работу с ними.

Если говорить о комплексном обслуживании гостиницы, то это значит подразумевать следующее: тестирование технического состояния инженерной инфрасети и в конструктивных элементов; работы, проведенные планово или упреждающе с инженерной инфраструктурой здания, при этом осуществлять регулировку и наладку оборудования обязательно; работы, которые помогают подготовить здание и оборудование к соответствующему сезону; ведение документаций по техническому обслуживанию объекта, по функциональным задачам персонала, отвечающего за тепло и хозяйственную часть; представительство интересов владельца перед поставщиками и подрядчиками, а также органами контроля; обеспечение процесса эксплуатации оборудованием и расходными материалами; служба контроля аварийности.

Задачи, поставленные для реализации разрабатываемой автоматизированной системы можно сформулировать следующим образом:

- создание документации и регистрация технологических процессов инженерных систем и действий служб диспетчеров;

- полный непредвзятый анализ работы любого оборудования, действий обслуживающего персонала при аварийных ситуациях за счет автоматического документирования принятых решений;

- ведение автоматизированного учета ресурсов эксплуатации оборудования инженерного типа;

- обеспечение оперативного взаимодействия эксплуатационных служб, планирование работ профилактического и ремонтного типа;

- автоматизирование коммерческого и технического учета энергетических ресурсов;

- возможность в короткие сроки производить ремонтные и профилактические работы, а также замену и модернизацию оборудования;

- реализация раздела администрирования АС, закрытого паролем от обычных пользователей.

В заключении хотелось бы отметить, что для успешного внедрения информационных технологий в бизнес, необходимо чтобы они соответствовали ряду требований: имели в наличии удобный и дружественный интерфейс, обеспечивали безопасность применяя разнообразные методы контроля и разграничивали права доступа к информации, осуществляли поддержку распределенной обработки информации и принцип построения систем модулями. Использование современных информационных технологий позволяет гостинице достигать высокого уровня сервиса и удовлетворять растущие потребности своих гостей.