Педагогические науки/1.Дистанционное образование

К.т.н. Дуленко В.А.

Уфимский государственный авиационный технический

университет, Россия

К.т.н. Пестриков В.А.

Уфимский филиала Северо-Западного института повышения

квалификации ФСКН России, Россия

Разработка системы мониторинга эффективности

дистанционного обучения слушателей образовательных учреждений Федеральной службы Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков

Анализ деятельности подразделений и учебных учреждений системы ФСКН России позволяет сделать вывод о необходимости создания центров дистанционного обучения. Основными причинами являются: большая функциональная загруженность личного состава органов наркоконтроля; территориальная удаленность от вузов; участие слушателей в специальных операциях; выезды в длительные специальные командировки.

Переход на дистанционное обучение требует создания новых методик обучения и оценки учебной деятельности слушателей.

Эффективность дистанционного образовательного процесса - один из важнейших показателей деятельности преподавателей-консультантов (тьюторов). Традиционная методика мониторинга эффективности образовательного процесса базируется на оценках, полученных слушателями в процессе всего периода изучения того или иной дисциплины.

Однако в условиях дистанционного обучения, требующего деиндивидуализацию учебной работы, оценка эффективности учебного процесса по оценкам слушателей неадекватна усилиям тьютеров и динамике учебной работы слушателей. Практически все слушатели, выбирающие дистанционное обучение, проходят этап адаптации, в течение которого их уровень обученности несоизмерим со стандартной отметкой.

Очевидно, что на этом этапе оценка слушателя должна выражаться в других формах, а оценка эффективности деятельности тьютора требует новых критериев, опирающихся на динамику продвижения обучаемого в освоении предметных и общеучебных знаний и навыков. Окончанием этого этапа учебной адаптации служит достижение слушателем уровня, соответствующего стандартной оценке "удовлетворительно" ("зачет").

Данная статья посвящена описанию системы мониторинга эффективности обучения, основывающейся на учете двух этапов дистанционного обучения слушателей:

- этапа учебной адаптации;

- этапа достижения слушателями необходимого стандарта набора знаний по изучаемой дисциплине.

На первом этапе зачастую слушатели демонстрируют негативное отношение к учебе из-за пробелов в знаниях, недостаточной сформированности навыков приобретения и усвоения знаний, вызванных различными причинами: от негативного социального опыта до психоневрологического состояния. В этих условиях тьютор, оказывается перед дилеммой: с одной стороны, каждый, даже самый маленький учебный успех слушателя должен быть им отмечен, а с другой стороны завышение оценочных критериев в этот период недопустимо, так как неадекватная учебная самооценка слушателя негативно сказывается на дальнейшем его желании расширять свой уровень обученности. Практика показывает, что в этот период обучения возможна опора на психологический аспект оценки учебной деятельности слушателя, выраженный похвалой, записями в рецензиях на выполненные плановые задания: "Работа выполнена на достаточно высоком уровне", "Очень хорошая работа" - что удовлетворяет потребность слушателя в оценке его работы.

Однако необходимо отметить, что такая система оценивания деятельности слушателя применима лишь в этом адаптационном периоде, пока им не будет достигнут стандартный уровень обученности, необходимый для выставления отметки "удовлетворительно" ("зачет"). Очевидно, что слушатель на этом этапе обучения должен быть четко информирован о критериях выставления отметки "удовлетворительно". В технологии планирования учебного процесса, используемой в методике дистанционного образования, такие четкие критерии каждой отметки должны входить в состав итоговой диагностической работы по дисциплине, предъявляться слушателям в начале каждой новой темы и на всех этапах оценки текущих и остаточных знаний.

Таким образом, очевидно, что при использовании подобных вербальных приемов оценки знаний слушателей-дистанционников на первом этапе обучения не представляется возможным оценить деятельность тьютера стандартным путем подсчета процента качества знаний или среднего значения уровня обученности слушателей. В то же время работа со слушателями, находящимися на этапе адаптации, требует, пожалуй, самой высокой педагогической квалификации, глубокого знания психологии и особенностей того или иного слушателя, а также методики преподавания своей дисциплины. Поэтому для оценки эффективности работы тьютора со слушателями в период их адаптации к условиям дистанционного обучения необходимо учитывать объем и результативность работы по определению основных параметров, необходимых слушателю для успешного обучения, а именно:

- уровня знаний по дисциплине ("уровень обученности" по методике, учитывающей специфику дистанционного обучения);

- уровня обучаемости (общекультурный, прикладной, творческий);

- уровня сформированности у слушателей навыков мыслительных операций, умений работать с ПК, с гипертекстом и т. д.

На втором этапе в тех учебных группах, где практически все слушатели-дистанционники достигают стандартного уровня обученности. т. е. где возможен мониторинг эффективности образовательного процесса по стандартным оценкам, анализ и оценка педагогической деятельности тьютора производятся путем мониторинга итоговой диагностики знаний слушателя по каждой изученной учебной теме. Используемая в дистанционном образовании технология модульного планирования учебного процесса с разноуровневой диагностикой каждого учебного модуля позволяет выявлять уровень обученности каждого слушателя по каждому модулю. Данные диагностики следует заносить в специальные карты, позволяющие проанализировать эффективность используемых педагогических технологий, приемов обучения, графика прохождения дисциплин.

По данным диагностических карт уровня обученности заместителем начальника вуза по учебной работе, начальником, заместителем начальника факультета переподготовки и повышения квалификации, преподавателями-методистами, председателями методических секций кафедр, начальником центра дистанционного обучения проводятся собеседования с преподавателями-консультантами. В процессе бесед анализируются данные диагностики обученности слушателей, планируется работа по совершенствованию приемов педагогической коррекции, корректируется индивидуальный график прохождения дисциплин.

Кроме анализа динамики изменений в обученности слушателей, на этапе достижения стандартов обучения оценка эффективности образовательного процесса продолжается и на основании анализа периодических КМС, отслеживающих динамику роста уровня текущих и остаточных знаний и динамику перехода на более высокий уровень обучаемости. Однако практика показывает, что если повышение уровня обученности находится в прямой зависимости от педагогических усилий преподавателя-консультанта, то уровень обучаемости в очень большой степени зависит от наследственных факторов и психофизиологических особенностей личности слушателя и вследствие этого редко повышается даже при большом объеме педагогической помощи. Тем не менее, повышение уровня саморазвития и обучаемости возможно за счет разработки учебно-методических аудио-, видеоматериалов, слайд-шоу, печатной продукции и т.п. По нашему мнению, выявление уровня обучаемости слушателей-дистанционников позволяет адекватно оценивать их учебные возможности и спланировать график обучения в вузе по дистанционной форме обучения.

Анализ деятельности центров дистанционного обучения вузов России позволяет выявить некоторые особенности дистанционного образования, такие как:

- сроки обучения студентов различны;

- время поступления на обучение различно (поступление в любой день учебного года).

Очевидно, что мониторинг результативности обучения слушателей по стандартным методикам неприменим. Следовательно, проводимые вступительные собеседования (экзамены) должны определить уровень обученности слушателей на момент поступления. И это должно учитываться при составлении графика прохождения дисциплин и выборе сроков проведения КМС. Предлагаемая система диагностики эффективности образовательного процесса при дистанционном образовании позволяет достаточно полно оценить результативность учебного процесса, учитывая не только уровень знаний по дисциплине, но и динамику развития личностно-значимого отношения слушателя к обучению.

Рассматриваемая комплексная система оценки эффективности учебного процесса, учитывающая не только государственные стандарты обучения, но и особенности дистанционного обучения, может адекватно оценить уровень учебно-методической деятельности преподавателей-консультантов и уровень текущих и остаточных знаний слушателей.