Экономические науки / 6. Маркетинг и менеджмент

Д.е.н., доцент Тараненко І.В.

Іванова О.І.

Дніпропетровський університет імені Альфреда Нобеля, Україна

СТВОРЕННЯ КРЕАТИВНОГО РЕКЛАМНОГО АГЕНТСТВА ЯК НАПРЯМ ДИВЕРСИФІКАЦІЇ ДІЯЛЬНОСТІ ОРГАНІЗАЦІЇ

Під впливом економічної кризи відбувається економічний спад та скорочення реальних доходів населення. Підприємства гостро відчувають скорочення попиту на товари і послуги як на промисловому, так і на споживчому ринках. Тому все більшу роль відіграють різноманітні форми залучення нових і утримання існуючих споживачів з використанням сучасних маркетингових інструментів, до яких слід віднести дисконтні клуби, сервіси колективних покупок тощо.

Дисконтний клуб – це добровільне об'єднання, юридична особа (підрозділ юридичної особи), який надає послуги з випуску та обслуговування дисконтних карт, купонів, що дають їх власникам знижки або інші преференції. Як правило дисконтний клуб випускає власну дисконтну карту, надання знижок за якою здійснюється в торгових точках партнерами дисконтного клубу за заздалегідь обумовленим правилами. Основна мета дисконтних клубів - об'єднання і взаємний обмін клієнтськими базами, з метою розширення бізнесу кожного партнера клубу та надання знижок клієнтам клубу.

Практика створення дисконтних клубів викликана комерційним інтересом, заснованим на зниженні витрат на розвиток клієнтських програм лояльності. Дисконтні клуби використовують напрацьовані клієнтські бази як маркетинговий і рекламний інструмент, проводячи рекламні компанії серед клієнтів клубу, як цільової аудиторії з високою купівельною спроможністю.

Дисконтний Клуб «Наше коло» (ТОВ «Наше коло», м. Дніпропетровськ) з 2010 року є власником дисконтної карти, яка дає можливість його клієнтам отримувати великі знижки і постійні привілеї у Партнерів Клубу. Партнерами Дисконтного Клубу «Наше коло» є більш ніж 100 підприємств, які представляють малий і середній бізнес.

З метою реалізації обраної стратегії зростання Рада директорів Дисконтного Клубу «Наше коло» вирішила запропонувати нові послуги наявним клієнтам, тобто здійснити горизонтальну диверсифікацію. Одним із пріоритетних напрямків є відкриття рекламного агентства, потенційними клієнтами якого є Партнери Дисконтного Клубу. Виходячи з того, що за результатами проведених досліджень багато Партнерів не мають реклами, сайтів, друкованої продукції, фірмового стилю, але мають бажання розвиватись і залучати клієнтів, було прийнято рішення про створення рекламного агентства, яке змогло б обслужити всіх Партнерів Дисконтного Клубу на вигідних умовах з метою розвитку нового напрямку.

Аналіз конкурентів показав, що в м. Дніпропетровську присутні близько 90 офіційно зареєстрованих рекламних агентств, які реально працюють, намагаючись охопити якомога більше споживачів. Найбільша кількість агентств працюють у сфері зовнішньої реклами. Найменше на ринку представлені креативні маркетингові агентства, з чого можна зробити висновок, що це – ніша з низькою конкуренцією.

Термін "креатив", як і багато інших рекламні термінів, був запозичений з англійської мови і перекладається як "творчий". Креативом може називатися як ідея самого рекламного повідомлення, так і його подачі. Креатив, креативна ідея, креативна реклама повинна містити оригінальне творче рішення подачі інформації потрібній аудиторії. В умовах економічної нестабільності бізнес як ніколи раніше потребує креативних рішень для досягнення власних цілей. В свою чергу, креативні агентства, орієнтовані на нестандартні підходи, створюють унікальні творчі рішення, які приносять прибуток.

За результатами дослідження маркетингового середовища було проведено SWOT аналіз креативного рекламного агентства, яке буде створено з метою диверсифікації діяльності ТОВ «Наше коло» (табл. 1).

Таблиця 1. Матриця SWOT аналізу рекламного агентства

СИЛЬНІ СТОРОНИ		СЛАБКІ СТОРОНИ
ВНУТРІШНЄ СЕРЕДОВИЩЕ	1. Персональна відповідальність кожного конкретного співробітника за ту чи іншу ділянку роботи, любов до своєї справи. 2. Ретельно налагоджена робота з клієнтами, потенційним клієнтам приділяється велика увага, висока якість обслуговування. 3. Наявність клієнтської бази. 4. Фірма має власний сайт в інтернеті, який регулярно оновлюється.	1. Відсутність чіткої стратегії розвитку рекламного агенства. 2. Недостатньо сформований імідж. 3. Не передбачена можливість підвищення кваліфікації співробітників. 4. Відсутність інвестування, за винятком мінімально необхідних коштів. 5. Високий рівень цін на розміщення реклами на рекламних конструкціях у порівнянні з конкурентами. 6. Нема підписаних договорів з постачальниками (рекламні площі, ЗМІ).
	МОЖЛИВОСТІ	ЗАГРОЗИ
ЗОВНІШНЄ СЕРЕДОВИЩЕ	1. Вихід на нові ринки або сегменти ринку. 2. Надання широкого спектру додаткових послуг. 3. Розорення і вихід фірм-конкурентів. 4. Усвідомлення необхідності реклами для зміцнення своїх позицій на ринку. 5. Удосконалення рекламних технологій, використання новинок реклами. 6. Розширення клієнтської бази.	1. Поява нових видів зовнішньої реклами у конкурентів. 4. Кризовий спад в економіці Україні. 5. Зростання темпів інфляції. 6. Скорочення витрат на рекламу з боку українського бізнесу. 7. Можливість появи нових конкурентів. 8. Тиск з боку товарів-замінників. 9.Нестабільність господарського, податкового законодавства. 10. Активність конкурентів: a. Програми просування b. Додаткові послуги

Зробивши SWOT аналіз, можна зазначити, що найбільш негативний вплив на створення рекламної агенції здійснюють спад в економіці, зростання темпів інфляції, нестабільність господарського, податкового законодавства, зниження цін на рекламу та ін. Але серед можливостей відкриваються великі перспективи надання широкого спектру додаткових послуг, удосконалення рекламних технологій, використання новинок реклами, а це креативна робота, що свідчить про те, що напрямок діяльності рекламного агенства обрано правильно.

ЛІТЕРАТУРА:

1. Свидрук І.І. Креативний менеджмент: навч. посіб. / І.І. Свидрук. – К.: Центр учбової літератури, 2012. – 224 с.

2. SWOT аналіз – основа формування маркетингових стратегій: навч. посіб. / За ред. Л.В. Балабанової. – К.: Знання, 2005. – 301 с.