Эйрих А.Н., Шевчук Е.В.

Северо-Казахстанский государственный университет им. М.Козыбаева

Основные принципы разработки web-сайтов государственных учреждений на примере сайта КГУ «Жамбылский районный архив»

Информатизация играет важную роль в усовершенствовании технологий обработки документов путем внедрения теоретических и прикладных разработок в области информационных систем. Внедрение информационных систем позволяет перевести документы в электронную форму, оцифровать, повысить эффективность работы.

Вопросам разработки и создания web-сайтов в настоящее время уделяется большое внимание, но в процессе разработки сайтов для государственных органов нужно придерживаться некоторых специальных требований.

Работы по созданию системы должны производиться и приниматься поэтапно. После окончания каждого этапа Разработчик предоставляет результаты выполнения данного этапа Заказчику. При необходимости производятся уточнение или пересмотр требований, вносятся необходимые изменения, результаты повторно предоставляются Заказчику, далее Разработчик приступает к выполнению следующего этапа проекта.

Рассмотрим систему требований к сайтам государственных учреждений на примере Web-сайта КГУ «Жамбылский районный архив».

Цели создания сайта.

Основными целями создания сайта являются:

– создание источника распространения сведений об учреждении и его деятельности;

– реализация оперативной обратной связи с гражданами.

Назначение сайта.

Web-сайт КГУ «Жамбылский районный архив» должен обеспечивать:

– предоставление информации о КГУ: адрес учреждения, контактный телефон, адрес электронной почты, отзывы об учреждении и его статус, деятельность специалистов, режим работы;

– предоставление информации об услугах учреждения и условиях оказания этих услуг;

– доступ к прайс-листу для предоставляемых платных услуг, а также обратную связь с организацией.

Характеристика объекта автоматизации.

В деятельность КГУ «Жамбылский районный архив» входят следующие задачи:

1) Государственная сохранность документов − на этом этапе происходит учет и запись документов в базу данных архива;

2) Оказание услуг населению − на этом этапе происходит определение услуг, которые будут предоставлены гражданам;

3) Выставки и публикации – на этом этапе работники архива ежемесячно организуют выставки и пишут публикации в местные СМИ;

4) Поиск и обучение новых сотрудников − залогом успеха любого предприятия является, высококвалифицированный коллектив специалистов, способных добросовестно и качественно выполнять возложенные на них обязанности.

Требования к структуре и функционированию сайта.

Разрабатываемый web-сайт должен иметь трехязычный интерфейс, возможность обратной связи, внутренний поиск.

Требования к надежности.

Разрабатываемый web-сайт должен отвечать следующим требованиям надежности:

1) Web-сайт должен быть доступен посетителям ежедневно двадцать четыре часа в сутки.

2) Хостинг должен обеспечивать круглосуточную бесперебойную работу сайта как при высокой нагрузке, так и при обычной.

3) Процедура резервного копирования должна производиться сотрудником, ответственным за поддержание сайта, не реже одного раза в неделю.

Требования по безопасности.

Разрабатываемый web-сайт должен отвечать следующим требованиям надежности:

– информация сайта должна быть размещена в закрытой базе данных, доступ к которой должен иметь только системный администратор;

– доступ к базе других лиц не допустим.

Требования к квалификации персонала.

Для поддержания сайта и эксплуатации web-интерфейса от персонала не должно требоваться специальных технических навыков, знания технологий или программных продуктов, за исключением общих навыков работы с персональным компьютером и стандартным web-браузером (например, MS Internet Explorer 7.0 или выше).

Требования к эргономике и технической эстетике.

Для того, чтобы web-сайт был удобен в использовании он должен отвечать следующим требованиям:

1) Цвета. При проектировании web-сайта должно использоваться не более трех цветов и их оттенки. Это позволяет сделать web-сайт гармоничным и создает ощущение единства элементов.

2) Шрифт. Выбор шрифтов должен содержать не более трех наименований. Шрифты должны быть легко читаемыми, размер должен быть в пределах 12-14 кеглей для контента.

3) Текст. Выравнивание текста должно быть либо по ширине, либо по левому краю. Цвет текста должен контрастировать с фоном, на котором он расположен.

4) Между элементами должно быть расстояние, позволяющее человеку легко их воспринимать.

Требования к дизайну.

Дизайн разрабатываемого web-сайта должен отвечать следующим требованиям:

– дизайн интерфейса всех элементов сайта должен быть максимально понятный потенциальным пользователям сайта;

– дизайн всех страниц сайта должен быть выполнен в единой цветовой гамме и едином стиле;

– дизайн должен иметь легко читаемые шрифты;

– большие объемы текста должны быть разбиты на абзацы длиной в 4-5 предложений для удобства чтения;

– расположение всех элементов страниц должно быть гармонично и создавать единую общую картину;

– дизайн сайта должен быть привлекательным для потенциальных пользователей сайта КГУ «Жамбылский районный архив»;

– навигация на сайте, должна быть максимально простой и удобной, доступ ко всем основным разделам должен предоставляться с главной страницы сайта;

– дизайн должен обеспечивать навигацию по всем доступным пользователю ресурсам и отображать соответствующую информацию;

– дизайн web-сайта должен корректно отображается в браузерах Internet Explorer версии 9 и выше, Opera, Google Chrome, Mozilla Firefox.при разрешении экрана 1024×768 и выше, без нижней полосы прокрутки;

– дизайн сайта не должен содержать в себе фреймы;

– дизайн сайта должен способствовать быстрой загрузке страницы.

Требования к эксплуатации.

Разрабатываемый web-сайт должен отвечать следующим требованиям к эксплуатации:

– хостинг, на котором располагается сайт должен отвечать следующим техническим требованиям: PHP 5.3 и выше, Apache 1.3 и выше или MS IIS 6.0 и выше, MySQL 5.0 и выше;

– web-сайт должен корректно функционировать в браузерах Internet Explorer версии 9 и выше, Opera, Google Chrome, Mozilla Firefox.

Требования к функциям сайта.

Разрабатываемый web-сайт должен отвечать требованиям к выполняемым функциям, описанным ниже.

Web-сайт должен предоставлять следующую информацию:

– контактную информацию;

– информацию о «КГУ Жамбылский районный архив»;

– информацию о предоставляемых услугах;

– информацию о выставках, публикациях и новостях.

С учетом описанных выше требований был разработан и внедрен сайт «КГУ Жамбылский районный архив». Элементы интерфейса сайта представлены на рисунке 1.

Рисунок 1.