Д.е.н. Гармідер Л.Д.

Агатіна А.В.

ДВНЗ Український державний хіміко технологічний університет, Україна

Роль маркетингу у стратегічному плануванні на підприємстві

Інтерес до маркетингової діяльності та зацікавленість у ефективному маркетинговому управлінні посилюються в міру усвідомлення все більшою кількістю підприємств того, як саме маркетинг сприяє їхній успішнішій діяльності на ринку. Ефективність маркетингової діяльності суб’єкта господарювання на сам перед визначається досягненням концепції маркетингової взаємодії, а саме: максимальний рівень споживання; максимально широкий асортимент товарів, що надаються споживачам.

Питання ефективності маркетингової діяльності досліджено в працях багатьох вітчизняних і закордонних учених, серед яких: Л.В.Балабанова [1], Ф. Котлер [2], Л. О. Сухарева [3] та ін.

Щоб досягти бажаних результатів, на теперішній час, не існує чітких маркетингових інструкцій за якими слід діяти. В Україні спостерігається тенденція з боку керівництва компаній до впровадження стратегічного управління в діяльності своїх організацій та організації роботи підприємств відповідно до обраної маркетингової стратегії. Але розробляючи стратегію перед усім, необхідно оцінити готовність підприємства до такого стратегічного підходу в управлінні. Крім того, актуальною залишається і проблема кадрового забезпечення маркетингової діяльності. На багатьох підприємствах сформувалася тенденція до «вирощування» кадрів. Багато керівників надають перевагу працівникам з досвідом роботи на певному ринку.

Нажаль, багатьма підприємствами України елементи комплексу маркетингу застосовуються відособлено. Більшість маркетологів керуються інтуїцією у прийнятті рішень або у виборі інструментів впливу на споживачів. У більшості компаній рішення щодо окремих елементів комплексу маркетингу залишається повністю поза увагою. Сьогодні все частіше підприємства ведуть боротьбу за свою частку на ринку в умовах швидкої зміни смаків та уподобань споживачів, загострення конкуренції, розвитку інформаційно-комунікаційних технологій тощо. Все це сприяє підвищенню рівня соціально-етичної відповідальності підприємств. Водночас розвиток концепції маркетингу на українських підприємствах можна окреслити як перехід від орієнтації на збут до орієнтації на споживача. Нажаль, при умовах стимулювання збуту як найважливішого аспекту маркетингової діяльності, вивченню потреб споживачів не приділяється достатньої уваги. Більшість досліджень ринку, що проводять українські підприємства, є простим збиранням фактів. Лише деякі підприємства намагаються використовувати маркетингові дослідження як підґрунтя для операційного планування своєї маркетингової діяльності.

Як і будь-яка діяльність у економіці, маркетингова діяльність потребує постійного вдосконалення. Зовнішні ринкові умови, споживацькі уподобання, технології виробництва та комунікацій змушують систематично проводити оцінку своїх дій, переглядати маркетингові стратегії і плани, вимірювати результати своєї діяльності. Враховуючи сучасну ринкову ситуацію для активізації власної маркетингової діяльності підприємствам рекомендується здійснювати заходи щодо вдосконалення основних інструментів маркетингу: товарної, асортиментної та цінової політики.

На підставі вивчення інформації, отриманої від споживачів по «зворотному зв'язку» повинне здійснюватися контроль відповідності асортименту і якості послуг вимогам споживачів. Думка споживача – основа формування асортиментної політики. Джерелами такої інформації можуть бути: опитування споживачів, опитування відвідувачів виставок, конференцій, спеціальне анкетування і т.д. Необхідно здійснювати такі заходи на протязі року та передбачити відповідальних за їхнє проведення, обробку і передачу керівництву отриманої інформації.

Сьогодні для підприємств України характерною є політика пасивного ціноутворення, тобто встановлення цін на основі витрат. В умовах розвитку конкуренції між виробниками при формуванні ринкових відносин, , одним із способів успішної цінової боротьби для підприємства є формування власної цінової політики, в основі якої лежить маркетинговий підхід.

Таким чином, на теперішній час існують недоліки, які знижують ефективність маркетингової діяльності. До основних напрямків удосконалення маркетингової діяльності підприємств відносяться: впровадження маркетингових інновацій, розробка нової маркетингової стратегії, створення ефективнішої рекламної кампанії (зміна засобів поширення реклами і/або зміст рекламних оголошень), глибше дослідження споживчого тренду, правильний вибір цільової аудиторії, удосконалення конкретних маркетингових бізнес-процесів, фокусування на максимальному задоволенні потреб споживачів, оптимізація комунікаційного процесу із споживачем.

Отже, відведення маркетингу належної ролі у стратегічному плануванні на підприємстві сприятимуть підвищенню ефективності діяльності вітчизняних підприємств.

Література:

1. Балабанова Л. В. Маркетинг : підручник. В 2 т. Т.2/ Л. В. Балабанова ; – 3-тє вид. перероб. і доп. – Донецьк : ДонДУЕТ, 2011. – 392 с.

2. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер; пер. с англ. под ред. О. А. Третьяк, Л. А. Волковой, Ю. Н. Каптуревского. – СПб. : Питер, 1999. – 896 с.

3. Сухарева Л. О. Контроль маркетингової діяльності підприємства: теорія, організація, методика : монографія / Л. О. Сухарева, І. А. Ангеліна. – Донецьк : ДонНУЕТ, 2010. – 198 с.