К.т.н. Абдыкерова Г. Ж.

Восточно-Казахстанский государственный технический университет

им. Д. Серикбаева

Перспективы развития франчайзинга в Казахстане

В связи с осуществлением государственной Программы «Дорожная карта бизнеса - 2020», запущенной в 2010 году, в рамках которой государством субсидируются кредиты, выдаваемые на новые проекты, а также ранее выданные кредиты МСБ, представляет интерес зарубежный опыт развития малых предприятий за счет франчайзинга, позволяющий привлечь для этих целей финансовые средства, технологию, оборудование и производственный опыт крупных предприятий.

Сущность франчайзинга состоит в следующем: крупное предприятие, завоевавшее место на определенном (мировом) рынке и имеющее известную среди потребителей торговую марку, заключает договор с существующей или вновь создаваемой мелкой самостоятельной фирмой. Договор заключается на производство и реализацию строго оговоренных видов товаров и услуг, соответствующих стандартам качества, которые поддерживает крупная компания. Таким образом, франчайзинг - это комплексная предпринимательская лицензия, включающая в себя набор исключительных прав, таких, как право использования фирменного названия лицензиара (лицо, выдающее лицензию; франчайзер), а также охраняемой коммерческой информации, и других объектов исключительных прав комплексным лицензиатом (франчайзи), использующим этот комплекс для предпринимательской деятельности.

Франчайзинг интегрирует элементы аренды, купли-продажи, подряда, представительства, однако в целом является самостоятельной формой договорных отношений независимых хозяйствующих субъектов. Передавая мелкой фирме оборудование, технологию, ноу-хау, право пользования торговой маркой, крупная корпорация не только обязывает ее строго соблюдать уровень качества, но и оказывает постоянную деловую и профессиональную помощь. Также проводит обучение персонала, берет на себя маркетинговые исследования и рекламу, таким образом, сводит к минимуму риск разорения мелкой фирмы на первоначальном этапе ее деятельности.

Так крупные компании, участвуя во франчайзинге, расширяют сбыт своей продукции практически без привлечения дополнительных инвестиций, что, в конечном счете, ведет к снижению издержек обращения и увеличению объема продаж. Учитывая тот факт, что малые фирмы за счет мелкосерийности и приближенности к населению значительно быстрее реагируют на конъюнктуру рынка, чем крупные корпорации, система франчайзинга способствует своевременному удовлетворению потребительского спроса.

История франчайзинга восходит к XIX веку и чаще всего ассоциируется с США, где 1/3 оборота розничной торговли это франчайзинг. Около 3/4 таких продаж приходится на дилеров, занимающихся сбытом легковых и грузовых автомобилей, бензоколонки и разлив по бутылкам безалкогольных напитков. Впервые франчайзинг начал использоваться американской компанией Зингер по производству швейных машинок (Singer Sewing machine company). Многие исследователи называют именно Исаака Зингера, основателя всемирно известной компании - производителя швейных машин, родоначальником современного франчайзинга. С 1851 года его фирма заключала с дистрибьюторами товара письменный договор на передачу франшизы - предтечу современного франчайзингового контракта. Договором подразумевалось право на продажу и ремонт швейных машинок на определенной территории Соединенных Штатов. После окончания гражданской войны в Америке в середине XIX века Зингер развернул серийное производство, позволявшее его компании торговать по самым конкурентным ценам. Однако организовать централизованное обслуживание швейных машин и замену неисправных частей в одном месте оказалось экономически невыгодным. Была создана франчайзинговая система, которая предоставляла финансово-независимым фирмам исключительные права продавать и обслуживать швейные машины на определенной территории. Эти первые франшизы по своей сути были действующими дистрибьюторскими соглашениями с дополнительными обязанностями франчайзи (дилера) обслуживать машины.

В 20-х годах в США идея франчайзинга, как формы ведения бизнеса сместилась в сторону отношений: оптовик - розничный продавец. Оптовый продавец (или франчайзер) давал возможность небольшим розничным торгующим организациям получать дополнительную выгоду от многочисленных скидок, использовать марку торговой фирмы и при этом сохранять свою независимость. С 1930 года в США после кризиса в экономике нефтеперерабатывающие компании перешли на систему управления своими заправочными станциями как франчайзинговыми единицами. Сдавая в аренду бензоколонки франчайзи, нефтеперерабатывающие компании получали ренту и имели возможность популяризировать имидж компании, в то время как франчайзи могли устанавливать цены в соответствии с местными условиями. В результате значительно вырос уровень продаж машинного топлива и, соответственно, увеличилась прибыль.

Вплоть до 1950 годов большинство компаний, использовавших франчайзинговую систему, рассматривали франчайзинг как эффективный метод распределения продукции и услуг. Это примеры традиционного франчайзинга, или франчайзинга первого поколения.

Созданная в 1977 году Британская франчайзинговая ассоциация (БФА) дает определение франшизы как контрольной лицензии, выданной одним лицом (франчайзером) другому лицу (франчайзи), которая:

1) дает разрешение или обязывает франчайзи заниматься в течение периода франшизы определенным бизнесом, используя специфическое наименование, принадлежащее или ассоциируемое с франчайзером;

2) дает право франчайзеру осуществлять контроль в течение всего периода франшизы за качеством ведения бизнеса, являющегося предметом франшизы;

3) обязывает франчайзера предоставлять франчайзи помощь при ведении бизнеса, являющегося предметом франшизы (помощь в организации предприятия, обучение персонала, управление продажами и т.д.);

4) обязывает франчайзи регулярно в течение всего периода франшизы выплачивать франчайзеру определенные денежные суммы в оплату франшизы или товаров, услуг, предоставляемых франчайзером франчайзи;

5) не является обычной сделкой между холдинговой и ее дочерней компаниями или между частным лицом и компанией, контролируемой им.

Между 1971 и 1986 годами число американских международных продавцов увеличилось со 156 до 354, а их число на рынках сбыта и других странах возросло примерно с 3000 до более чем 31000. Хотя американские франчайзинговые фирмы находились во всех основных регионах мира, только на такие страны как Канада, Япония, Англия и Австралия приходилось примерно 2/3 таких рынков сбыта.

Современный франчайзинг представляет собой систему отношений, строго регулируемых этическими, юридическими и финансовыми нормативами и положениями. В большинстве стран мира работают Ассоциации (Ассоциация франчайзеров США, Британская ассоциация франчайзинга, Международная ассоциация франчайзинга, Казахстанская ассоциация франчайзинга и другие) и государственные органы, основная задача которых защищать интересы франшизных компаний.

На сегодняшний день один из самых ярких примеров франчайзинга в Соединенных Штатах Америки - сеть кафе быстрого питания «Макдональдс». Вместе с правом торговать под известным именем или выпускать продукцию, предприниматель получает консультации по ведению бизнеса и вместе с этим экономит значительные средства на рекламе. Согласно договору франчайзер передает франчайзи право пользования торговой маркой, оборудование, технологию, ноу-хау, а также оказывает постоянную деловую и профессиональную помощь, проводит обучение персонала, обеспечивает рекламу и проведение маркетинговых исследований. Продавец франшизы предлагает предпринимателям использовать уже проверенную на практике модель организации.

По мнению экспертов международный франчайзинг в ближайшее время будет развиваться еще более быстрыми темпами. Франчайзеры ищут потенциальных франчайзи в зарубежных странах, в том числе и в Казахстане, а многие частные лица и фирмы активно ищут франчайзеров из других стран, чтобы приобрести их лицензию и права и при их финансовой поддержке, на их технологии производства и обслуживания делать свой прибыльный бизнес.

Около трети всех поступлений в бюджеты таких стран как США, Канада, Франция, Великобритания обеспечивают именно франчайзинговые компании, действующие в малом и среднем бизнесе.