Экономические науки / 9.Экономика промышленности

Валишевская М.А.

Сибирский государственный индустриальный университет, Россия

Формирование целей в организации

Организация - это сложная многоцелевая система, управление которой требует определения всей совокупности целей и задач, которые она должна решать в своей повседневной деятельности, от этого зависит успех на рынке.

Цель определяет направление деятельности организации, а правильное целеполагание дает ориентиры, позволяющие успешно избегать тупиковых путей. Цели организации определяют то, к чему стремится организация, какой результат желает получить в результате своей деятельности.

Сложные, но достижимые цели помогают организации защититься от колебаний, внутрифирменного беспорядка, быть постоянно конкурентоспособной. [1]

Организация деятельности работников является средством достижения цели, позволяющая персоналу стать коллективом и выполнить то, что они не смогли бы сделать в одиночку. [2]

Руководитель организации играет важную роль. Его задачей является объединение целей деятельности организации с интересами работающих. Если задача выполнена правильно, то организации гарантирована эффективность и стабильность развития.

В постановке целей главное заключается в том, чтобы они обеспечивали ясное представление о намерениях организации, создавали рабочую атмосферу, служили фундаментом для определения стратегии и политики. [3] Так же они должны соответствовать следующим требованиям: четкость формулировки, конкретизация, соответствие условиям деятельности, способность к трансформации, измеримость.

Определение целей является важнейшим фактором достижения организацией успеха, так как при этом интегрируются все намерения собственника и менеджмента. Цели могут быть связаны с людскими ресурсами, качеством продукции, этикой, получением прибыли.

Кроме того, цели должны быть мотивирующими, т.е. быть стимулирующими, достижимыми, актуальными. Если цель является мотивирующей то, она, безусловно, входит в круг целей руководителя, транслируется им, соответственно сотрудники стремятся к этой цели.

Не только цели помогают совершенствовать механизм управления организацией, но и классификация целей. Именно она дает представление о практическом использовании целей при проектировании организации, либо в процессе функционирования. Одним из важнейших критериев классификации целей организации является период времени, на который устанавливаются цели. По этому критерию выделяют три группы целей:

-стратегические (устанавливаются на длительный период 5-10 лет);

-тактические (являются логиским развертыванием стратегических целей и устанавливаются на более короткие периоды от 1 -5 лет;

-оперативные (конкретизация стратегических и тактических целей до уровня задач, которые должны решать исполнители в своей повседневной работе, устанавливаются на год, квартал, месяц).

Ключевая роль принадлежит, целям стратегического развития, определяющим главные целевые установки организации на длительный период. Они ориентированы на решение перспективных масштабных проблем, качественно меняющих жизнь и лицо организации. [4]

В организации важным средством координации работы является формулирование целей (целеполагание). Это процесс логический, где можно только систематизировать процедуру, но не формализовать ее, а тем более, не определять ее однозначно. Целеполагание это искусство, определяемое опытом и интуицией высшего руководства. [5]

Уже сформулированные цели должны отвечать общим требованиям. Они должны быть направлены на достижение желаемого состояния, которого организация должна достигнуть через определенный промежуток времени. Так же установленные цели должны быть гибкими и иметь способность к некоторой адаптации к возможным изменениям, носящим несущественный характер. [6]

Важно, чтобы цели были измеримыми, так как это означает, что они должны быть сформулированными таким образом, чтобы их можно было количественно измерить. [7]

В каждой организации процесс установления целей проходит по-разному. Этот процесс может нести централизованный, децентрализованный и промежуточный характер. В случае полной централизации при установлении целей все цели определяются самым верхним уровнем руководства организации. В децентрализованном процессе установления целей участвуют наряду с сотрудниками верхнего уровня и сотрудники более низких уровней организации. Есть организации, в которых процесс установления целей носит промежуточный характер между централизацией и децентрализацией. [8]

Установленные цели должны иметь статус закона для организации, для всех ее подразделений и для всех членов. Однако из требования обязательности целей никак не следуют их вечность и неизменность.

В любой организации среди всех компонентов особое место занимают цели организации, потому ради их достижения осуществляется вся деятельность. Лишены смысла и не могут существовать лишь те организации, которые не имеют целей, так как, не имея целей нет деятельности, нет деятельности - нет организации.

При установлении целей очень трудно свести воедино разнонаправленные интересы субъектов влияния. Собственники ожидают, что организация обеспечит высокую прибыль, большие дивиденды, рост курса акций и безопасность для вложенных капиталов. Сотрудники желают, чтобы организация платила им высокую зарплату, давала интересную и безопасную работу, обеспечивала условия для роста и развития, осуществляла хорошее социальное обеспечение и т.п. Для покупателей организация должна предоставить продукт по подходящей цене, соответствующего качества, с хорошим обслуживанием и другими гарантиями. Общество требует от организации, чтобы она не наносила ущерба окружающей среде, помогала населению и т.п. В развитых странах многие компании считают необходимым подчеркивать свою социальную ответственность, так как это не только повышает их авторитет в глазах общественности, но и положительно влияет на курс акций. [9]

Менеджеры должны учитывать все это и формулировать цели таким образом, чтобы в них находили воплощение эти разнонаправленные интересы субъектов влияния. В таком случае, организации необходимы специалисты, которые не только имеют высшее образование и стаж работы, но и которые смогут решать проблемы нестандартным путем. [10]

В каждой организации устанавливаются свои цели, особенные как по набору параметров организации, желательное состояние которых выступает в виде общих целей организации.

Успех компаний достигается путем эффективной политики компании, осуществляемой её руководителем. Все цели определяются самым верхним уровнем руководства организации, а затем детализируются на все уровни организационной структуры управления. При таком подходе все цели подчинены единой ориентации. Это является определенным конкурентным преимуществом.

Литература:

1.Парахина В.Н. Максименко Л.С., Панасенко С.В., Стратегический менеджмент. - М.: КНОРУС, 2007. - 82 с.

2.Черникова О.П. Организационно-экономический механизм мотивации работников угольных предприятий // Science time. 2014. №12. С.621-640.

3.Нифонтов А.И., Черникова О.П. Стратегическое позиционирование угольной компании // Наукоемкие технологии разработки и использования минеральных ресурсов. Сборник научных статей. Под общей редакцией В.Н. Фрянова. 2008. С.107-108.

4.Огарков А.А. Управление организацией, - М.: Эксмо, 2006. - 318 с.

5.Петров А.Н. Стратегический менеджмент. - СПб.: Питер, 2007. - 143 с.

6.Петров А.Н. Стратегический менеджмент. - СПб.: Питер, 2007. - 149 с.

7.Виханский О.С, Наумов А.И., Менеджмент. - М.: Экономистъ, 2006. - 234 с.

8.Метсанурк Э.Г., Орлов В.П., Тюфякова О.П. Формирование управленческого учета и учетной системы угольной компании (филиала-шахты) // Антикризисное управление: производственные и территориальные аспекты. Сборник статей V Всероссийской научно-практической конференции. Новокузнецк, 2007. С.147-150.

9.Черникова О.П. Формирование корпоративной социальной отчетности угледобывающих компаний // Безопасность труда в промышленности. 2015. №10. С.51-56.

10.Хусаинова Я.Р., Тюфякова О.П. Планирование карьеры на предприятии как инструмент для достижения стратегических целей предприятия // Наукоемкие технологии разработки и использования минеральных ресурсов. Материалы Международной научно-практической конференции. 2005. С.199-201.