К.т.н., доцент Смертина Е.С., магистрант Крюкова М.Е.

Дальневосточный федеральный университет, Россия

Развитие Интернет-торговли в России

Настал век господства электронно-вычислительной техники, с которой человек не расстается в течении дня. Массовое пользование планшетами, коммуникаторами и смартфонами привело к повышению уровня электронной коммерции. Интернет-торговля становится одной из самых перспективных отраслей. Поставщики и продавцы, продавцы и покупатели, все находят друг друга через всемирную компьютерную Сеть.

Это вызвало появление массы онлайн-маркетов, Интернет-магазинов, виртуальных витрин и Интернет-площадок для демонстрации товаров потенциальным партнерам. Интернет располагает продажами товаров и услуг, материальных и виртуальных.

Рынок Интернет-торговли России стремительно растет, сейчас насчитывается около 50 тысяч Интернет-магазинов.

Это возможность приобретения товаров и услуг не тратя на это временя, и при том экономя деньги, что для многих граждан существенное преимущество. Классические магазины предлагают товары с наценкой, в которую включена и аренда торговой точки, у виртуальных магазинов такой проблемы нет, зачастую не всегда требуется даже аренда склада, товары отсылаются напрямую, что стоит дешевле и сокращает время доставки.

На сегодняшний день в России лидер электронной торговли это Интернет-магазины торгующие одеждой и обувью,импортируемой из Китая.

Самые популярные зарубежные Интернет-магазины в России имеют преимущественно одежную тематику (рис. 1), в них возможно приобретение товаров известных брендов, элитных или недорогих марок. Зарубежные Интернет-магазины также позаботились о русификации своих виртуальных витрин, что делает их доступными для массового посещения и дает возможность беспрепятственно делать заказы.

Рисунок 1 - Лидеры среди тематик Интернет-магазинов в РФ

Популярные в России зарубежные Интернет-магазины - узконаправленной тематики. Это Интернет-магазины предлагающие покупателю приобрести неформальную одежду и обувь для женщин, мужчин, детей и животных, аксессуары, предметы интерьера, украшения, парфюмерию. Огромный минус виртуальных торговых площадок, отсутствие русификации, что существенно затрудняет возможность сделать заказ.

Российские тематические Интернет-магазины имеющие не только виртуальную платную или бесплатную торговую площадку, а еще и свое сообщество в социальной сети вконтакте, или имеющие витрину только в социальной сети, где по той же схеме осуществляются продажи и Интернет-магазин имеет возможность быстро разрекламировать себя в зависимости от количества посетителей и вступивших в сообщество Интернет-магазина. Такой способ разместить свой Интернет-магазин самый дешевый, на это не нужно никаких затрат, а прибыль меньше не становится.

Также сообщества вконтакте удобны для Интернет-магазинов торгующих разными товарами, чтобы сделать акцент на тематических товарах делают отдельные интернет-сообщества, где презентуют группы товаров отдельно друг от друга.

Основная виртуальная витрина вконтакте, благодаря мобильной версии социальной сети, и удобного просмотра локаций с упрощенным дизайном. Возможность почитать отзывы покупателей и рекомендации продавца, также, делая заказ через продавца консультанта можно проконсультироваться с ним, или он сам расскажет об особенности товара.

Около десяти лет во Владивостоке, как и во всей России, процветали неформальные молодежные объединения, что способствовало созданию магазинов и Интернет-магазинах специализирующихся на узком спектре тематических товарах. Сейчас, молодежные течения остались только в крупных городах, но не смотря на это, спрос на тематические товары не снизился, а наоборот возрос.

Интерент-пользователели готовы приобретать неформальную одежду, обувь, всевозможные аксессуары, предметы интерьера какие недоступны для покупки в местных магазинах. Это связанно с потребностью людей, пользоваться более уникальными и необычными вещами, также это легкий способ отразить собственную индивидуальность и удовлетворить тягу к необычным изделиям.

Ни один предприниматель не рискнет закупать продукцию, которая приемлема только для узкого круга людей. Самый верный способ торговли тематическими товарами это заказ их по мере необходимости.

Интернет-рынок вырос и расширился настолько, что помимо прочих, появился спрос на тематические узконаправленные товары. Музыкальные веяния, литературные, кинематографические направления определенного жанра стимулируют потребность к самовыражению, что отражается на внешнем виде и представлениях о красоте. За рубежом подобные модные веяния, как и субкультуры, давно были учтены и стали коммерчески выгодны.

На сегодняшний день почти 10% покупок осуществляется через мобильные устройства, что толкает разработчиков мобильных предложений к сотрудничеству с социальными сетями и Интернет-магазинами, появляется все больше мобильных версий виртуальных магазинов, позволяющие просматривать товары на маленьких экранах и делать заказа, не заходя при этом в локации, требующие более быстрый Интернет.

Рынок Интернет-торговли России ускоряется, если в прошлом году он вырос на 23-25%, то в этом году рост составит 29% [1].

Но вместе с привлекательностью отрасли, появляется все больше предпринимателей, принимающих решение создать свою виртуальную торговую точку, почти не осталось незанятых торговых ниш. Подобное положение заставляет Интернет-магазины конкурировать и бороться за внимание покупателей.

Интернет предоставляет возможность сравнить цены и товары, что не всегда склоняет покупателей на сторону того или иного Интернет-магазина. Многообразие виртуальных торговых точек делает покупателей более привередливыми, и удержать их становится все сложнее.

Предприниматели прибегают к различным маркетинговым уловкам, устраивают акции, снижают стоимость товара или вычитают стоимость пересылки, последнюю единицу товара продают по цене производителя, также привлекают потенциальных покупателей удобством и красотой самого сайта.

Если учесть, что виртуальная витрина не требует денег за аренду помещения, за исключением случаев, когда требуется склад или оплата самого сайта, Интернет-магазин держать менее затратно, чем обычный магазин. Уже сейчас классические магазины расширяются за счет создания Интернет-витрин, расширяя тем самым свою привлекательность для покупателей. Возможно, в будущем классические магазины уступят большую часть рынка Интернет-магазинам.

Литрература:

1. http://www.rg.ru/2013/11/05/pokupatel.html Российская Бизнес-газета №921, 2013 г., Юлия Воронина