Экономические науки/6.Маркетинг и менеджмент

К.г.-м.н. Ткаченко Л.В., Москаленко І.

Дніпропетровський університет імені Альфреда Нобеля, Україна

Обгрунтування та розробка маркетингової конкурентної стратегії підприємства

Публічне акціонерне товариство “ОТП Банк” - один з найбільших вітчизняних банків, визнаний лідер фінансового сектора України. На українському ринку він представлений з 1998 року, має стійку репутацію соціально відповідальної, надійної і стабільної структури, що пропонує споживачам сервіси європейської якості.

Основними конкурентами ПАТ “ОТП Банк” є:

1. ПАТ UniCredit Bank є європейським банком, та має за плечима більше 100 років досвіду банківської діяльності. Банк входить в UniCredit Group — найбільшу банківську групу Центральної та Східної Європи.Відмінними рисами UniCredit Bank є: індивідуальний підхід до кожного клієнта, та здійснення платежів по всьому світу в будь-якій валюті завдяки широкій географічній і бізнес — диверсифікації Групи.UniCredit Group здійснює банківські операції в 23 країнах, через більш ніж 9000 відділень і за допомогою майже 170 000 співробітників. Послугами Групи користуються більше 500 мільйонів клієнтів.В Україні UniCredit Bank розпочав свою діяльність у червні 2006 р. І в даний час мережа відділень налічує більше 40 відділень в основних містах України, в тому числі 3 — у Дніпропетровську, 1 — у Кривому Розі і 1 — у Запоріжжі.

2. Банківська група “Альфа — Банк” включає “Альфа — Банк” (Росія), один з найбільших в Росії приватних банків, а також “Альфа — Банк” (Україна), один з десяти найбільших банків в Україні. У банківську групу “Альфа — Банк” входять банки в Нідерландах, Білорусі, Казахстані, також Група має присутність на Кіпрі, США та у Великобританії. Банківська Група “Альфа — Банк” пропонує широкий вибір продуктів і функціонує в усіх секторах фінансового рингу, включаючи корпоративне та роздрібне кредитування, прийом вкладів на депозит та обслуговування рахунків, операції з іноземною валютою, послуги з обробки готівки, послуги зі зберігання цінностей, інвестиційні банківські послуги та інші допоміжні послуги корпоративним і приватним клієнтам. “Альфа — Банк” увійшов до ТОП — 10 провідних банків України, згідно з рейтингом “50 провідних банків України 2012” видання “Комерсант — Україна”. Банк зайняв перші позиції в номінаціях “Обслуговування фізичних осіб у відділенні” і “Private Banking” і друге місце в номінації “Прогресивні технології та IT — рішення”. А також зайняв лідируючі позиції в номінаціях: “Кредитування великого бізнесу”, “Обслуговування юридичних осіб”, “Ощадний вклад”, “Класичний депозит”, “Автокредит”,”Кредит готівкою”, “Зарплатні проекти”, березень 2012 р.

3. Публічне акціонерне товариство “БАНК ФОРУМ” працює на українському ринку з 1994 року. Сьогодні фінансова установа входить до групи найбільших банків України та в десятку лідерів вітчизняного фінансового ринку. З жовтня 2012 головним акціонером ПАТ “БАНК ФОРУМ” став Смарт — Холдинг — одна з найбільших інвестиційних груп України з фокусом на ключові галузі економіки, включаючи гірничо — металургійний і нафтогазовий комплекси, банківський сектор, суднобудування, нерухомість і сільське господарство.

4. ПАТ “КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНК” - універсальний банк, власником якого є одна з найбільших фінансових груп світу — Credit Agricole Group (Франція). Банк працює на фінансовому ринку України з 1993 року і надає весь спектр сучасних банківських послуг приватним та корпоративним клієнтам через мережу, яка охоплює всі регіони України і складається з понад 200 точок продажів. CREDIT AGRICOLE єпартнером об'єднаної мережі банкоматів “Атмосфера”, яка налічує понад 4000 банкоматів 25 провідних банків України.

Загрозу для функціонування філіалів ПАТ “ОТП Банк” становлять інші банки конкуренти, такі як “Юні Кредит Банк”, “Креді Агріколь”, “Альфа Банк”, що вже здобули собі авторитет на ринку Дніпропетровська. “ОТП Банк” позиціонує себе, як перспективний та надійний банк. Але якщо порівнювати “ОТП Банк” з “Креді Агріколь”, то у “ОТП Банк” встановлені не достатньо низькі ціни на додаткові послуги, що надаються.

Висновок: таким чином спираючись на отриману інформацію ПАТ “ОТП Банк” може диверсифікувати свою політику відповідно до розширення можливостей і робити ставку на свої сильні позиції. Так, банк має серйозні переваги для виходу на регіони, в яких поки немає його філій. Вже існує достатньо велика регіональна мережа, але, банк не зупиняється на досягнутому. ПАТ “ОТП Банк” успішно і добре впроваджує нові технології, створює нові продукти, такі як банківські карти зарубіжного зразка, інтернет - банкінг, споживче кредитування. І найголовніше ПАТ “ОТП Банк” - це банк, який успішно видає кредити і забезпечує гарантію їх повернення. Ось чому до позичальників пред'являються досить жорстокі вимоги, кредит можуть видати не кожному.

Також потрібно рекомендувати банкові розширити мережу філіалів “ОТП Банк” на ринку Дніпропетровська, тому що 2 відділення не зможуть завоювати достатньо велику долю ринка.