Педагогические науки/ Проблемы подготовки специалистов

 

Шишкина Е.В.

Челябинский государственный педагогический университет, Россия

Проблема подготовки будущих учителей к управлению конфликтами в ученическом коллективе

 

На сегодняшний день в отечественном высшем профессиональном образовании не в полной мере созданы условия для формирования адекватной педагогической позиции на процесс управления конфликтами в образовательном процессе школы, что, в конечном итоге, безусловно отражается на характере взаимодействий между участниками образовательного процесса в современной школе.

Актуальность данной проблемы обусловлена усугубляющейся тенденцией направленности конфликтов между субъектами образовательного процесса и уровнем компетентности будущих учителей к ослаблению и нейтрализации конфликтных взаимодействий в ученическом коллективе.

Анализ научной литературы по проблеме исследования позволил нам выделить понятие «конфликт» на различных уровнях познания (философский, психологический, педагогический), способствующие достижению объективной истины о конфликтах в педагогическом процессе школы и на этой основе преобразования педагогической действительности.

Большой интерес для нашего исследования представляет понятие «Конфликт» на педагогическом уровне. Нам импонирует мнение В.В. Базелюка о том, что конфликты в образовательной сфере проявляется в столкновении противоречивых тенденций, подходов, позиций сторон по какому-либо аспекту образовательной проблематики с определенным количеством активных субъектов, направленном на преодоление возникающих противоречий в процессе функционирования и развития образовательной системы, характеризующееся определенным исходом [2].

Кроме того, ученический конфликт мы  рассматриваем как столкновение противоречивых позиций сторон с определенным количеством активных субъектов педагогического процесса по какой-либо педагогической ситуации, характеризующейся нарушением взаимосвязей делового, поведенческого, личностного характера между ними, требующей своего решения.

В целях нашего исследования, мы убеждены в необходимости обращения к теории управления. Именно управленческая деятельность, ориентированная на решение конкретных целей и построенная в соответствии с педагогическими принципами, обеспечивает, по данным нашего исследования, необходимый результат в подготовке будущих учителей к управлению конфликтами в ученическом коллективе [3]. Понятие «управление» является основным в теории управления, а также в науке о процессах управления в педагогических системах.

В связи с этим понятию «управление» в педагогических исследованиях  присуща определенная специфика, которая заключается в особом значении субъект - субъектных отношений, что говорит о необходимости выдвигать на передний план цели, связанные с внутренними  потребностями   развития  обучаемых [3].

Вслед за А.Я. Анцуповым и А.И. Шипиловым мы  под управлением конфликтами понимаем  сознательную деятельность, осуществляемую по отношению к конфликту на всех этапах его возникновения, развития и завершения, имеющую целью изменение естественной динамики конфликта [1].

Наиболее важным для нашего исследования представляется определение педагогического управления, данное Е.Е. Тонковым, характеризующееся формированием антиконфликтной направленности субъектов [1].

Под педагогическим управлением конфликтами в ученическом коллективе мы понимаем целенаправленное воздействие преподавателя на  обучаемых с целью позитивного изменения межличностных отношений участников конфликтного взаимодействия.

Педагогическое управление конфликтами в ученическом коллективе как сложный процесс включает виды деятельности, подробное описание которых представлено в таблице 1.

Таблица 1.

Виды деятельности управления конфликтами

Вид деятельности

Характеристика

Основные положения

Прогнозирование конфликтов и оценка их функциональной направленности

вид деятельности субъекта управления,  направленный на выявление причин данного конфликта в потенциальном развитии.

- изучение объективных и субъективных условий и факторов взаимодействия между людьми;

- изучение индивидуально-психологических особенностей.

Предупреждение  конфликта

вид деятельности субъекта управления, направленный на недопущение возникновения конфликта

- основывается на прогнозировании;

- является составной частью общего процесса управления системой.

Стимулирование конфликта

вид деятельности субъекта управления, направленный на провокацию, вызов конфликта.

руководитель должен быть готов к конструктивному управлению.

Регулирование конфликта

вид деятельности субъекта управления, направленный на ослабление и ограничение конфликта, обеспечения его развития в сторону разрешения.

- признание реальности конфликта;

- достижение соглашения между конфликтующими сторонами;

- создание соответствующих органов по регулированию конфликтного взаимодействия.

Разрешение конфликта

вид деятельности субъекта управления, связанный с завершением конфликта

полное разрешение конфликта достигается при устранении причин, предмета конфликта и конфликтных ситуаций.

 

Таким образом, содержание управления конфликтами находится в строгом соответствии с их динамикой, а основная цель управления конфликтами заключаться в предотвращении деструктивных конфликтов и адекватном разрешении конструктивных.

Говоря об управлении конфликтами, необходимо особо подчеркнуть вопрос подготовки будущих учителей к управлению конфликтами.

Так, управленческая подготовка будущих учителей предполагает овладение знаниями теоретических и прикладных основ педагогического управления, первоначальными управленческими умениями, опытом эмоционально цен­ностных отношений к объектам и субъектам управления, выраженными в управленческой культуре [4]. Подготовка будущих учителей к управлению конфликтами, на наш взгляд, является частью их общепедагогической подготовки.

В связи с этим   подготовка будущих учителей к управлению конфликтами понимается нами как процесс овладения теоретическими знаниями и практическими умениями педагогического управления,  основными видами деятельности управления (прогнозирование, предупреждение, стимулирование, регулирование, разрешение) конфликтами в ученическом коллективе.

Таким образом, подготовка компетентного педагога в области управления конфликтами предполагает  высокий уровень общей и профессиональ­ной культуры, фундаментальные знания в области методологии, педагогики, психологии и управления. 

 

 

Библиографический список

 

1.           Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Словарь конфликтолога.- 2-е изд. – СПб: Питер, 2006. – 258 с.

2.           Базелюк В.В. Теория и практика подготовки будущего учителя к управлению конфликтами в образовательном процессе школы: Учеб. пособие. -  Челябинск: ЧГПУ,1998. - 45 с.

3.           Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: учебник. – М.: Гардарики, 1996. – 416 с.

4.           Давыденко Т.М. Теория и практика рефлексивного управления школой: Автореф. дис. … д-ра пед. наук. – М.: НИИ ТО и ПОР, 1996. – 36 с.