Психология и социология/14.

А. В. Мельник, В. Г. Богуславская

Донбасская национальная академия строительства и архитектуры

Роль социологии организации в системе общества

В работе освещены проблемы места социальной организации и институтов в системе развития общества. Показана роль формальных и неформальных организаций в коллективной работе.

социальная система, коллективная идентичность, роли, статус, формальная организация, неформальная организация, престиж, организационная культура, компетентность [1].

Организация в миниатюре напоминает общество. Ей свойственны иерархия – вертикальное расположение людей по органам, и управление – механизм, упорядочивающий взаимодействие людей.

В зарубежной социологии социальная организация понимается как социальная система, которая характеризуется определенной коллективной тождественностью (идентичностью), имеет точный список членов, программу деятельности и процедуру перемещения (или замещения) людей. Элементы, вошедшие в определение социальной организации, трактуются следующим образом:

Социальная система – совокупность людей, имеющих сходные черты, и отношений, возникших между ними в ходе взаимодействия. Для того чтоб выделить конкретную социальную систему, нужно идентифицировать всех, кто к ней принадлежит, и исключить посторонних. Включенность индивидов в социальную систему предполагает , что они имеют минимум оду общую черту (свойство) и связанные не иначе, как посредством взаимодействия.

Коллективная идентичность – название (например, либерально-демократическая партия, научно-исследовательский институт и т.д.), которое признано всеми ее членами и обществом. В названии содержится информация о целях социальной организации, ее расположение, правилах приема персонала. Благодаря ясному и четкому названию в коллективных действиях в коллективах исчезают неразбериха и путаница [2].

Процедура перемещения членов организации включает правила приема новых членов и передвижение старых с одной позиции на другую.

Примерами социальной организации служат семья, политическая партия, правительственное учреждение, банк и др. Важно отметить, что государство также относится к социальным организациям, а вот нация – нет.

Социальные организации обладают такими чертами, которые напоминают свойства других типов коллективностей, например, статусные иерархии в социальных организациях и социальных классах чем-то сходны. Но в организации высший, равный и низший статусы очень точно определены как должности. Понижение и повышение в должности иногда резко меняет поведение человека, круг его обязанностей, рабочее место. Ничего этого нет в системе социальной стратификации общества.

Каждый тип социальной организации имеет жестко ограниченный набор форм (или видов): известны три основных формы семьи (нуклеарная, патриархальная, расширенная), брака (моногамия, полиандрия, полигиния). Еще со времен Аристотеля известны шесть типов политической власти (монархия, аристократия, конституционализм, тирания, олигархия и демократия). Социальные организации, которые ограниченны подобным способом и сохраняют устойчивость долгое время, становятся социальными институтами. Даже развиваясь независимо в разных странах, социальные институты проходят одни и те же этапы, имеют много общего.

Поведение людей в организации и вне ее – явление совершенно разны. Элементы человеческого поведения – мотивы, роли, ценности, установки, цели потребности – вне организации выстраиваются в другую конфигурацию, нежели внутри нее. К подобному изменению их вынуждает действие тех факторов, которых нет вне организации. На пересечении таких сил возникают социальные явления – статус, престиж, групповое давление.

Социальные системы – это структура случаев и событий.

Должности, позиции, ожидания, роли, статус и другие «события», составляющие «скелет» социальной организации, существуют в особом смысле – лишь когда социальные символы (роли, позиции) признают оба участника межличностного взаимодействия, а не один из них.

Социальная организация, в отличие от физической. Является открытой системой. Организации имеют особым образом разграфленное организационное пространство. Оно состоит из взаимоотношений и связей между людьми как исполнителями ролей.

Например. Мастер и начальник литейного цеха постоянно вращаются среди рабочих, т.е. функционально они стоят ближе к ним, чем к заводскому начальству. По своему статусу они принадлежат не к исполнителям, а к руководству. Они часть его и психологически ощущают свою близость с ним. У них общие интересы и ценности, иногда – даже взгляды на жизнь. Поэтому руководство цеха нередко находится в отдаленном помещении, оно питается не со всеми, а в отдельном помещении внутри заводской столовой.

Своеобразная «топография» организационного пространства подразумевает четыре типа разграничения:

1) Физическое – распределение рабочих по цехам и лабораториям, помещениях которые отделены друг от друга;

2) Функциональное – нормировщица и слесарь-инструментальщик располагаются в одном помещении, но функционально они разделены, т.к. выполняют разные обязанности. Они представители разных специальностей. Все это создает не меньший барьер для общения, чем физическое разделение;

3) Статусное (престиж, позиция) – служащие руководители, рабочие составляют самостоятельные группы.

4) Иерархические – правила формальной структуры предписывают обращаться за решением вопроса к непосредственному начяальнику.

Несоблюдение топографического разграничения часто служит причиной конфликтов.

Организационная культура – это совокупность норм, ценностей, мнений, которые отражаются в поступках сотрудников на всех уровнях организации и образуют неписанный кодекс поведения.

Организационная структура открывает нам целую палитру понятий, описывающих и объясняющих поведение людей в организации, или как ее еще называют организационное поведение.

Например, престиж – разновидность неписанного неформального поведения, которое другие ожидают получит от вас.

Компетентность подразумевает не только широкий круг профессиональных знаний и навыков, признаваемых формально, но также неформальный контроль над окружающими людьми.

Двигательная пружина организационного поведения – мотивация на достижение. Она означает постановку себе умеренно трудных, но реально выполнимых задач.

Понятие организация предприятия раскрывается через взаимодействие формальной и неформальной структур.

Понятие формальной и неформальной организации ввел в мировую социологию Элтон Мэйо, проводивший в 20 – 30-е годы знаменитые Хоторнские эксперименты.

В социальной организации предприятия есть:

1) Единая цель;

2) Система власти или управление;

3) Распределение функций [3].

Четкая иерархия подчинения составляет суть социальной организации, она находит свое выражение в структуре целевых функций. Работу по целям именуют целевой организацией. Наиболее полно целевая организация описана О. И. Шкаратаном. Ее называют административной, ибо все задачи и цели – дело рук администрации [4].

Неформальная организация представляет собой совокупность индивидов, малых групп и взаимоотношений между ними. Система межличностных отношений всегда персонифицирована, а ее носители – это живые люди, у которых есть собственные, отличающиеся от общих задач, цели, интересы, потребности.

Таков один из моментов делового и межличностного поведения, которое изучает особая наука – социология организации. За рубежом она получила широкое признание благодаря работам таких выдающихся социологов и психологов, как А. Маслоу [5], А. Этциони, Ф. Херцберг [6], Д. Мак-Грегор, Д. Кац, Р. Кан, К. Аржирис.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Современная западная социология. Словарь. – М., 1990.

2. Франчук В. М. Основы современной теории организации.– М., 1995.

3. Общая социология /Е. М. Бабосев. – Минск: «Петра Системз», 2002.

4. Шкаратан О. И. Промышленное предприятие. Социологические очерки. – М.: Мысль, 1978.

5. Маслоу А. Г. Мотивация и личность. Пер. с англ. – СПб., 1999.

6. Херцберг Ф. Мотивация к работе. – М.: «Вершина», 2007.

Мельник Андрей Валерьевич, студент IV курса Донбасской национальной академии строительства и архитектуры.

Богуславская Валентина Григорьевн, канд. ист. наук, доцент кафедры «Истории и политологии» Донбасской национальной академии строительства и архитектуры.

Контактный телефон: 8 (06232) 67312;

Факс: 22-06-16; 22-05-45.