Педагогические науки/3. Методические основы воспитательного процесса

Ст. преподаватели Губарева Л.А., Исакова Е.К., Лазаренко Д.В.

Северо-Казахстанский государственный университет им. М. Козыбаева,

Казахстан, г. Петропавловск

Технология общения

как средство обучения и воспитания студентов

Преподаватели часто односторонне увлекаются информационной стороной обучения, считая необходимым сообщить как можно больше сведений по теме. Однако давно известна закономерность: то, что само идет в руки, дается без усилий и размышлений, и ценится дешево, и запоминается ненадолго. Поэтому включение студента в анализ проблемы и совместное прохождение по этапам ее разрешения несравнимо эффективнее.

Организация психологической рефлексии на материале общения способствует самопознанию и пониманию другого, становлению механизмов идентификации как необходимых для общения. Таким образом, происходит социальное научение студентов. При таком подходе отпадает необходимость в специальном воспитательном процессе: коррекция и развитие черт личности происходит в ходе работы.

Поскольку существенным в субъект-субъектных отношениях является взаимоучет и принятие личностных качеств, оснований и способов действий другого в процессе создания норм совместного существования, то необходимым становится моделирование цикла общения, т.к. именно в нем создаются данные нормы.

Цикл общения начинается с противоречия, обусловленного попыткой вовлечь студента в сферу интересов и требований преподавателя. Противоречие переходит в попытки согласования, ориентированные на создание единой для сторон нормы участия во взаимодействиях. Согласовательный процесс предполагает налаживание взаимопонимания, которое имеет две стороны: рациональную (логическую, мыслительную) и чувственно-эмоциональную. Рациональная сторона обеспечивается коммуникативными процедурами, а чувственно-эмоциональная – процессами идентификации («вживания» в способ существования оппонента). Обе стороны не функционируют друг без друга, предопределяют одна другую на различных фазах цикла согласования. Реализация этих процессов дает полноту понимания оснований противоречия на информационном уровне в коммуникации и на чувственно-эмоциональном в идентификации, что в итоге позволяет построить приемлемую для всех норму взаимодействий в едином пространстве. После этого участники общения возвращаются в исходное пространство, подчиняя себя согласованной норме взаимодействия.

Итак, моделируем затруднение: предлагаем учебное задание, затем переводим студента в рефлексию и помогаем ему последовательно пройти следующие шаги: сначала реконструировать ситуацию до момента затруднения (чтобы определиться с тем, где именно она возникла), а затем на фазе критического отношения к ситуации выявляется причина затруднения, но особым образом – посредством взаимодействия по типу сложной коммуникации.

Приведем пример сложной коммуникации. Один студент высказывает вариант решения проблемного задания, а второй выделяет главную мысль. После согласия первого студента с таким вариантом понимания, второй студент может переходить к критике высказывания. Однако критика должна усовершенствовать идею, а не разрушать ее.

Следовательно, все три позиции (автор, понимающий, критик) направлены на усиление версии. Если авторы сменяются и противопоставляются друг другу, тогда возникает учебная дискуссия.

Сложная коммуникация – это развернутый овнешненный механизм мышления. Студент, освоивший способы коммуникации, обладает способностью оперировать как эмпирическими, так и теоретическими представлениями, умеет их соотносить.

Преподавателю в процессе коммуникации легко следить за процессом мышления студентов, который обычно скрыт, а, значит, появляется возможность корректировать способы мышления студентов.

Итак, преподаватель организует действие, затруднение в действии, рефлексию, а в ней – взаимодействие по типу сложной коммуникации. После построения в процессе учебной дискуссии новых знаний, они становятся основанием для проектирования измененного действия. То есть студент может продолжить действовать теперь уже без затруднений.

Основная организационная форма в этой технологии – микрогрупповая. Дискуссия может организовываться не только внутри группы, но и между группами. Дискуссией между группами руководит преподаватель, а это дает возможность отрабатывать процедуры коммуникации при взаимодействии микрогрупп. В ходе работы по данной технологии побуждение преобразовывается в жизненно важные для студентов потребности: стремление к познанию нового, потребность личности в эмоциональных контактах, необходимость осознания самого смысла жизни.

Литература:

1. Буева Л.П. Социальная среда и сознание личности. М., 1998.

2. Кала У.В. О креативности в области общения. М., 1999.

3. Киричук Е.И. Зависимость учебной деятельности от характера общения. М., 1998.

4. Коломинский Я.Л. Студенческая группа как объект социально-психологического исследования. Минск, 1997.

5. Цукерман Г.А. Виды общения в обучении. Томск, 1993.