Экономические науки/ 9.Экономика промышленности.

Аспирант Агаджанян Т.В.

Брянский государственный технический университет, Россия

Актуальные проблемы информационного обеспечения управления прогностической деятельностью на предприятии

Необходимость прогнозирования объективна. Будущее многих явлений неизвестно, но весьма важно для решений, принимаемых в настоящий момент. К процессам, настоятельно требующим применения процедур прогнозирования, относится и экономическая деятельность. Однако все этапы прогнозирования, в том числе его организация, обеспечение и интерпретация результатов далеко не тривиальны. Существенную помощь в этом могут обеспечить информационные технологии.

К настоящему времени проведено достаточно много исследований и получены впечатляющие практические решения проблемы прогнозирования в науке, технике, экономике, демографии и других областях. Внимание к этой проблеме обусловлено и масштабами современной экономики, потребностями производства, динамикой развития общества, необходимостью совершенствования планирования на всех уровнях управления, а также накопленным опытом. Прогнозирование - один из решающих элементов эффективной организации управления отдельными хозяйствующими субъектами и экономическими сообществами вследствие того, что качество принимаемых решений в большой степени определяется качеством прогнозирования их последствий. Поэтому решения, принимаемые сегодня, должны опираться на достоверные оценки возможного развития изучаемых явлений и событий в будущем.

Совершенствование прогнозирования многими специалистами видится в развитии соответствующих информационных технологий. Необходимость их применения обусловлена рядом причин, в числе которых:

- рост объемов информации;

- сложность алгоритмов расчета и интерпретации результатов;

- высокие требования к качеству прогнозов;

- необходимость использования результатов прогнозирования для решения задач планирования и управления.

Объем информационных ресурсов зависит от масштабов производства и сферы их применения. При длительном хранении ресурсы теряют актуальность и подлежат постоянному обновлению, период которого определяется условиями и параметрами функционирования основного производства. Стоимость создания, хранения и использования информационных ресурсов определяет стоимость управления предприятием в целом. Поэтому от эффективности использования информационных ресурсов зависит действенность управления финансово-экономическими процессами на предприятии.

Для различных видов информационных ресурсов характерны разные периоды сохранений актуальности или сроки их использования. Наибольшие сроки использования в условиях управления предприятием имеют данные, необходимые для перспективного и текущего управления, наиболее короткие для оперативной производственной информации.

Ценность информационных ресурсов тем выше, чем выше их структурированность и степень сжатости, чем более они объективны и наглядны, а это во многом определяется оснащенностью системы управления техническими средствами.

Для организации и реализации информационного процесса на предприятии необходимы соответствующие средства и методы обработки информации, а также персонал, способный сопровождать и выполнять процедуры информационного процесса. Информация, взаимосвязанная совокупностью средств и методов ее обработки и специалистов, реализующий информационный процесс, образует информационную систему (ИС) предприятия [2].

В настоящее время обработка информации на предприятиях выполняется с использованием различных технических средств: компьютеров, средств коммуникации, периферийных и организационно-технических средств, что определяет степень их автоматизации. Автоматизированные информационные системы способствуют повышению оперативности управления за счет снижения трудозатрат на выполнение таких рутинных процессов, как сбор, поиск, обработка и передача информации; степени научной обоснованности принимаемых решений на основе анализа и прогноза развития ситуаций с применением математического аппарата и проведением компьютерных расчетов.

Информационные технологии и системы - это комплекс методов переработки разрозненных исходных данных в надежную, оперативную и прогнозную информацию механизма принятия управленческих решений с помощью аппаратных и программных средств для достижения оптимальных рыночных параметров объекта управления [1].

Одним из эффективных инструментов организации информационных потоков являются базы данных (БД), представляющие собой структурированные и систематизированные информационные массивы. При этом база данных является одной из составляющих экспертных систем и ее наличие предусматривает интеллектуализацию процесса решения поставленных задач в системе управления предприятием.

Банк данных (БнД) - это совокупность информационных ресурсов предприятия, организованных соответствующим образом в информационные массивы, удовлетворяющей информационные потребности и запросы пользователей на базе методов и средств преобразования этих массивов. Базы данных, входящие в состав БнД, могут формироваться для обеспечения функционирования различных подсистем управления: оперативного управления, материального снабжения, маркетинга и других [3].

БнД служит основой автоматизированной системы управления предприятием и подчиняется следующим требованиям интегрированной обработки данных:

- информация, хранящаяся в БнД, должна охватывать все стороны функционирования предприятия;

- в пределах отобранной для хранения информации каждый ее элемент должен фиксироваться в БнД по возможности только один раз;

- организация баз данных должна соответствовать функциям управления по объектам;

- внутренняя структура БнД должна обладать определенной гибкостью и допускать возможность ее совершенствования без радикальных изменений;

- технология функционирования БнД должна рассматриваться как часть единой обшей технологии интегрированной обработки данных.

Практическое значение имеет выбор и обоснование оптимальной структуры БнД, от которой в значительной степени зависит качество и общий уровень целесообразности функционирования ИС в целом.

Внедрение новых информационных технологий в управленческую и прогностическую деятельность предприятия преследует не только автоматизацию рутинных методов обработки информации, но и организацию информационно-коммуникационного процесса прогнозирования на качественно новом уровне.

Создание ориентированной на результат системы раннего предупреждения требует полной автоматизации обработки информации, что обусловлено большим объемом данных, которые должны быть обработаны и сохранены, необходимостью обращения к различным целям и исходным данным, большим количеством расчетных операций, которые необходимо выполнить в короткое время, чтобы своевременно подготовить текущую проблемно структурированную управленческую информацию.

В сложной хозяйственной структуре такая автоматизация возможна на основе создания интегрированных систем обработки информации (ИСОИ) - это разделение управленческого труда на «творческие» процессы, связанные с принятием решений и анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия, и на чисто механические работы, связанные с оформлением документации, рутинными арифметическими расчетами. ИСОИ - сложная система, представляющая собой информационно-технологический, сетевой и программный комплекс, целью которого является эффективное управление информационными ресурсами предприятия.

Для достижения целей совершенствования системы управления необходимо располагать средствами автоматизации оформления графической и текстовой информации, средствами информационной поддержки и автоматизации принятия решений, автоматизации подготовительного этапа планирования, а в дальнейшем и средствами управления всем предприятием в целом (рисунок 1).

При разработке ИСОИ необходимо учитывать функции отдельных подразделений предприятия, определяющие взаимоотношения, задачи и формы работы, права и обязанности различных отделов аппарата управления и их конкретных исполнителей. Организация ИСОИ должна базироваться на принципах интеллектуализации, интеграции и индивидуализации [4].

Концепция интеллектуализации базируется на использовании системы знаний, которая должна включать средства представления, хранения, обработки информации, их использование для формализации и моделирования финансово-хозяйственных процессов, решения оптимизационных задач для целей управления. Система знаний должна, быть организована так, чтобы взаимодействие пользователя с компьютером проводилось в форме, соответствующей данной прикладной области.

Концепция интеллектуализации предполагает формирование компьютерной системой такой информации, содержание, качество и объем которой способствовали бы эффективному принятию управленческих решений.

Концепция интеграции направлена на создание единого информационного пространства предприятия. Она определяет необходимость интеграции в следующих областях: в различных сферах управления финансово-хозяйственной деятельностью, в области программных и технических средств информатики. Возможна реализация различных методов интеграции программных средств: сегментированное информационное пространство, интегрированное пространство данных, интегрированное информационное пространство.

Рисунок 1 – Основные цели и задачи создания интегрированной

системы обработки информации

Концепция индивидуализации базируется на функциональной и личностной ориентации, накладывающей требование соответствия программных средств потребностям автоматизированных рабочих мест (АРМ), автоформализации знаний определенных областей, индивидуализированный сервис, обеспечение дружественного интерфейса. Возможности компьютера должны быть максимально использованы: применяемые программные средства должны удовлетворять все запросы пользователей, то есть должны быть адаптированы к АРМ. В процессе финансово-хозяйственной деятельности между функциональными отделами системы управления предприятием устанавливается определенный порядок взаимоотношений, предусматривающий обмен информацией между ними и их совместную деятельность по решению задач планирования и управления производством.

Разработка ИСОИ должна начинаться с выработки подходов к построению АРМ и определения функций пользователей. ИСОИ предусматривает слияние в единую комплексную систему задач различных функций деятельности, решаемых на основе единого банка данных и информационного обмена между различными уровнями обработки. ИСОИ должна отражать функциональную схему организации управления предприятием, так как процесс движения и обработки документации соответствует характеру разделения задач между отдельными структурными подразделениями.

Интегрированная система, прежде всего, базируется на системе комплексного учета, включающего первичный, производственный, финансовый и управленческий учет.

Организация ИСОИ будет способствовать совершенствованию управления предприятием за счет:

- внедрения комплексных технологий учета, способствующих аккумуляции и систематизации информации, необходимой для управления предприятием в реальном режиме времени;

- однозначности методик формирований результатных показателей в различных подразделениях предприятия и последующей интегрированной обработки информации;

- систематизации внутренней и внешней информации, использовании программных средств для анализа и прогнозирования бизнес-процессов, конкурентных условий функционирования предприятия.

В рамках ИСОИ на предприятии предлагается внедрить информационно-аналитический отдел, включающий группы прогнозирования и анализа, на работников которого возлагаются следующие функции: проведение прогнозирования, анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия, учетно-контрольный анализ, формирование результатной информации для принятия управленческих решений, обработка экспертной информации, разработка уникальных расчетно-аналитических программ, освоение и внедрение специализированных пакетов прикладных программ, техническая и технологическая поддержка информационных систем управления, защита информации от несанкционированного доступа.

Таким образом, ИСОИ должна быть отражением бизнес-модели функционирования предприятия, направленной на создание адекватной информационно-аналитической базы, интеграцию методов управления в единую систему мониторинга финансово-хозяйственной деятельности, организацию прогнозирования с целью повышения эффективности деятельности предприятия.

ЛИТЕРАТУРА:

1. Информационные технологии управления / под ред. Г.А. Титоренко. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2007.

2. Карминский А.М. Информатизация бизнеса / А.М. Карминский. – М.: Финансы и статистика, 2008.

3. Козырев А.А. Информационные технологии в экономике и управлении / А.А. Козырев. – СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2010.

4. Шуремов Е.П. Автоматизированные информационные системы бухгалтерского учета, анализа, аудита / Е.П. Шуремов, Э.А. Уманова, Т.В. Воропаева. – М.: Изд-во «Перспектива», 2009.