Формування іміджу керівника

Буковинський державний фінансово-економічний університет

Виконавець: Садовник О.В.

Науковий керівник: Балахтар В.В.

Анотація. В статті визначаються та аналізуються аспекти формування іміджу керівника.

Актуальність теми. Імідж керівника відіграє велику роль по оптимізації персоналу підприємства. На сьогоднішній день саме поняття „імідж керівника – це уявлення широких кіл громадськості про риси притаманні тільки цьому колу працівників. Вивчення іміджу пов'язано з пошуком шляхів підвищення ефективності діяльності нового управлінця, з оптимізацією професійного спілкування та взаємовідносин із людьми.

Метою статті є розгляд якостей керівника, що впливають на формування його іміджу.

Виклад основного матеріалу. Позитивний чи негативний знак іміджу залежить від загального ставлення до керівника, яке формується внаслідок позитивного або негативного емоційного сприймання його особистості, системного уявлення про нього та від відповідності змісту іміджу очікуванням людей.

На сьогодні дедалі більше керівників різних рівнів та сфер замислюються над питанням формування власного іміджу, його складових, приділяють належну увагу цьому феномену як в особистому, так і у професійному аспекті.

Останніми роками ми все частіше стикаємося з поняттям ”імідж”: воно з’являється на шпальтах періодичних видань, лунає з ефіру телебачення та радіомовлення, нарешті, просто ввійшло до сучасного мовного обігу багатьох людей. Однак, використовуючи його, ми не завжди замислюємося над змістом терміна, а іноді взагалі плутаємо його з іншими схожими словами. Відповідно до одного з численних тлумачень імідж — це образ, створений цілеспрямовано чи спонтанно задля отримання певної користі для його власника. Це те, якими нас сприймають ті, з ким ми спілкуємося. Безперечно, людина може і не працювати над своїм іміджем, але в такому разі завжди буде залишатися ймовірність того, що її сприйняття партнерами по спілкуванню буде невідповідним чи недостатньо позитивним.

Варто погодитися, що більшу частину зовнішніх та внутрішніх комунікацій організації здійснює її керівник. А це означає, що його імідж є потужною складовою іміджу установи в цілому, що, у свою чергу, безпосередньо пов’язано з ефективністю її функціонування. Отже, що ж потрібно робити керівнику задля формування власного іміджу з позитивним навантаженням?

Створення позитивного образу багато в чому визначає успіх діяльності людини. Влада над людьми залежить не тільки від сили, розуму і волі, але і від створюваного вами враження і привабливості.

Розглянемо ті якості керівника, що цінувалися за всіх часів:

1. Вірність слову

2. Слово дорожче будь-якого договору

3. Вміння приймати неординарні рішення, що дозволяють успішно діяти і вирішувати проблеми

4. Ерудованість і широта знань у багатьох питаннях

5. Привабливий зовнішній вигляд.

Статура, зріст мають значення для кар`єри. Великі люди сприймаються як більш значні, це сприяє їх більш швидкому просуванню, вони споконвічно виділяються.

У діловому спілкуванні велике значення має стать. Якщо чоловік не бачить у співбесідниці жінку, це різко погіршує її імідж. Аналогічно і жінка хоче бачити в діловому партнері чоловіка, якщо цього немає - його іміджеві нанесена втрата.

Формування позитивного іміджу керівника багато в чому визначається його вмінням спілкуватися з підлеглими. Існує ряд перевірених прийомів. До їхнього числа відноситься прийом швидкого запам`ятовування імен і по батькові. Щоб швидко запам`ятати ім`я і по батькові, необхідно кілька разів повторити його вголос. Запам`ятовувати можна і по асоціації з іменами знайомих, видатних діячів і т.д. Можна думкою повторити про себе ім`я і по батькові або дати установку на запам`ятовування: ”мені необхідно запам`ятати цю людину”, ”ця людина мені дуже потрібна” і т.д.

Необхідно підкреслити, що за всіх часів цінувалися і будуть цінуватися такі якості керівника, як:

- чесність, порядність, принциповість. Ці якості відзначаються в першу чергу і є основою для будь-якої оцінки керівника і створення його іміджу;

- справедливість, повага до інших людей, уміння тримати своє слово, обов`язковість, доброзичливість, привітність, стриманість і урівноваженість. Ці якості безпосередньо зв`язані з психологічним кліматом у колективі і визначають взаємини між керівником і підлеглими;

- об`єктивність, організованість,

дисциплінованість.

Висновки. Отже, для створення позитивного іміджу керівника слід дотримуватись таких рекомендацій:

1. Цілеспрямоване формування іміджу можливе шляхом спирання на реальні характеристики особистості, а не за умови його цілком штучного створення, що стверджує необхідність індивідуального підходу до кожного керівника

2. Створення іміджу грунтується не тільки на активізації реальних якостей керівника, які визнаються соціально бажаними в тій або іншій сфері, а й на знанні закономірностей, пов'язаних з процесом міжособистісного сприймання

3. Елементи зовнішності, манер, одягу та інші невербальні компоненти комунікації, при цілеспрямованому формуванні іміджу комплексно входять до структури самопрезентації. Розвиток навичок самопрезентації у керівника, як можливості подати себе іншим людям сприяє більш адекватному сприйняттю керівника з боку оточуючих його людей

4. При формуванні іміджу керівника необхідно враховувати очікування підлеглих щодо особистості управлінця, які істотно впливають на його образ

5. Створити позитивний та привабливий власний імідж - означає працювати не тільки на підвищення особистого статусу, але й на загальну ефективність органу державної влади.

Насамкінець хотілося б згадати  вислів французького письменника і філософа Жан-Жака Руссо - „Громадська думка – друга совість” і нехай він стане життєвим кредом  для керівників які створюють  не тільки свій позитивний  імідж але й імідж очолюють.

Використані джерела інформації:

1. Коломінський Н. Л. Соціально-психологічні проблеми розробки та прийняття управлінських рішень//Современные методы и технологии принятия управленческих решений: Приложение №5 к науч. журн. “Персонал”, №6(54). – 1999.

2. Тимошенко Н.Л. Корпоративна культура: діловий етикет: Навч. посіб. - К.: Знання, 2006 - 391 с. (Вища освіта ХХ століття.).

3. Тофтуп М.Г. Етика: Навч. посіб. - К.: Видавничий центр „Академія”, 2005 (Альма-матер).

4. http://ukr.buhgalter.com.ua/articles/details/4387/.