Ткаченко О.В.

к.е.н., ст. викладач

Рябоконь К.В.

Криворізький факультет

Запорізького національного університету

МІСЦЕ ПЛАНУВАННЯ МАРКЕТИНГУ В ЗАГАЛЬНІЙ СИСТЕМІ ПЛАНУВАННЯ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА

Маркетинг - це діяльність, що сприяє отриманню підприємством прибутку за рахунок кращого, ніж у конкурентів, задоволення потреб споживачів. Іншими словами, використання принципів маркетингу дозволяє з'ясувати, чого хочуть покупці вашої продукції (потреби споживачів) і запропонувати їм саме такий товар / послугу. Якщо ваша пропозиція виявиться краще пропозиції конкурентів, ви зможете отримати більше прибутку, так як ваші товари будуть купувати більш охоче. Це і є найкраще, ніж у конкурентів, задоволення потреб споживачів.

В умовах жорсткої конкуренції маркетинг є основною функцією підприємства, а тому і план маркетингу домінує над іншими планами і розробляється в першу чергу тому що, по-перше, рішення в області маркетингу є пріоритетними, оскільки визначають, що саме підприємство буде виробляти, за якою ціною, де продавати і як рекламувати. По-друге, зміст маркетингового плану надає безпосередній вплив на показники інших планів (питання ціноутворення, визначені в маркетинговому плані, впливають на фінансові показники, рішення про розробку і випуск нової продукції зробить вплив на виробничий план).

План маркетингу - документ, який є найважливішою складовою частиною річного плану розвитку підприємства (поряд з фінансовим, виробничим та іншими планами), в якому встановлюються ринкові цілі підприємства і пропонуються методи їх досягнення. Головна задача плану маркетингу – знайти і використати будь-які можливості, що дозволять компанії зміцнити свої позиції на ринку і виграти конкурентну боротьбу.

План маркетингу:

- координує зусилля всіх співробітників підприємства;

- визначає напрямки діяльності підприємства;

- вказує послідовність дій підприємств;

- оптимізує використання ресурсів на підприємстві;

- підвищує готовність підприємства реагувати на непередбачені зміни на ринку;

- сприяє жорсткішому керуванню підприємством, заснованому не на імпровізації, а на нормах, бюджетах і графіках.

Алгоритм розробки плану маркетингу підприємства складається з п'яти послідовних кроків.

Крок 1. Визначення місії підприємства. На цьому етапі визначається місія підприємства (його призначення на ринку).

Крок 2. SWOT-аналіз - це аналіз сильних і слабких сторін підприємства, а також можливостей і загроз, що виходять з найближчого оточення підприємства (зовнішнього середовища). Даний аналіз дає дуже чітке поняття про те, де знаходиться підприємство і що воно з себе представляє.

Крок 3. Визначення цілей і стратегії організації в цілому. Даний розділ представляє собою основу для розробки конкретної програми маркетингових дій.

Крок 4. Визначення завдань і програми дій по їх реалізації. На даному етапі визначаються завдання відділу маркетингу в рамках загального плану підприємства, і розробляється програма дій, спрямована на вирішення цих завдань.

Крок 5. Складання плану маркетингу і контроль за його виконанням. На даному етапі складається сам документ і визначаються значення параметрів, за якими згодом буде контролюватися виконання плану маркетингу.

Безсумнівно, перед тим, як братися за розробку плану маркетингу, потрібно остаточно зрозуміти, чим він може бути корисний підприємству.

План маркетингу показує, де знаходиться підприємство в даний момент, куди воно рухається і як збирається туди потрапити.

Щоб з'ясувати, навіщо потрібен план маркетингу, розглянемо проблеми, які виникають на підприємстві за відсутності плану маркетингу, а також ті результати, які підприємство одержує після його розробки (табл.1).

Таблиця 1

Проблеми, викликані відсутністю плану маркетингу	Результати розробки плану маркетингу
- у підприємства є кілька варіантів розвитку, але не вирішено, в який з них краще вкладати гроші;	- визначено перелік привабливих напрямків розвитку, непривабливі відкинуті;
- невідомо, на яких покупців треба орієнтуватися в першу чергу;	- визначена група цільових споживачів і отримано їх опис;
- невідомо, які види продукції треба розвивати, які удосконалювати, від яких – відмовлятися;	- визначені сильні та слабкі сторони підприємства - ясно, які проблеми потрібно вирішувати в першу чергу;
- підприємство розвивається «ривками», чіткі перспективи розвитку відсутні.	- встановлений чіткий план дій, який повинен привести до

Отже, розробка плану маркетингу допомагає підвищити ефективність роботи підприємства за рахунок чіткого визначення цілей та методів їх досягнення, усунення незрозумілостей і зайвих дій, які не призводять до запланованих результатів, а саме план маркетингу:

- систематизує і доносить до всіх співробітників підприємства ті ідеї, які до його складання знаходилися виключно в голові керівника;

- дозволяє чітко встановити цілі та проконтролювати їх досягнення;

- є документом, організуючим роботу всього підприємства;

- дозволяє уникнути зайвих дій, які не призводять до намічених цілей;

- дозволяє чітко розподіляти час та інші ресурси;

- наявність плану мобілізує співробітників компанії.