Магистрант
Побережная Виктория Вячеславовна
Институт
экономики и управления Республиканского высшего учебного заведения «Крымский
гуманитарный университет» (г. Ялта), Крым
Научный
руководитель: кандидат экономических наук
Лукьянова
Елена Юрьевна
Институт
экономики и управления Республиканского высшего учебного заведения «Крымский
гуманитарный университет» (г. Ялта), Крым
Использование
программного продукта SAP SEM при проектировании системы сбалансированных
показателей предприятия
Для успешного
ведения современного бизнеса приоритетом становится наличие эффективной системы
управления реализацией
стратегии компании, а также достижение тактических целей. Использование
программных продуктов, поддерживающих систему сбалансированных показателей (ССП)
приведет к успешной работе предприятия и эффективному менеджменту.
Анализ последних исследований и публикаций подтверждает, что на сегодняшний день
использование ССП является эффективным средством для достижения поставленных
целей предприятия при использовании сертифицированных программных продуктов.
Цель тезисов – определить особенности программного продукта SAP-SEM для
проектирования системы сбалансированных показателей предприятия.
Основное содержание. ССП разработана на основе выводов
исследования, проведенного в начале 1990-х годов профессором Harvard Business
School Р. Капланом и президентом консалтинговой фирмы Renaissance Solutions Д.
Нортоном. Исследование проводилось с единственной целью: выявить новые способы
повышения эффективности деятельности и достижения целей бизнеса. ССП – это
концепция переноса и декомпозиции стратегических целей для планирования
операционной деятельности и контроль их достижения. Это механизм взаимосвязи
стратегических замыслов и решений с ежедневными задачами, способ направить
деятельность всей компании (или группы) на их достижение, а также инструмент не
только стратегического, но и оперативного управления [1; 3].
Scorecard Collaborative [4] разработала
функциональные стандарты для BSC-приложений и сертифицировала 16 приложений,
которые соответствовали этим функциональным стандартам. В данной работе рассматривается программный продукт SAP (часть функциональности SAP Strategic Enterprise Management SAP-SEM модуля mySAP), с бизнес-приложениями: SAP Business Suite – для крупных предприятий, SAP
Business All-in-One и SAP Business One – для компаний сектора SMB (средний и
малый бизнес).
Система
SAP SEM представляет собой интегрированную среду для поддержки эффективного
управления стратегическим развитием компании и принятия своевременных
объективных управленческих решений. Она может работать как самостоятельно, за
счет включенных в него функций хранилища бизнес-информации SAP BW (Business
Information Warehouse), так и в связке с ERP-системой предприятия.
Решение
SAP SEM состоит из пяти прикладных программных продуктов, функциональность
которых полностью охватывает все процессы, необходимые для стратегического
управления предприятием [2]: планирование и моделирование бизнеса (SEM-BPS) – связь стратегического планирования и
моделирования с оперативным планированием и бюджетированием; мониторинг эффективности
корпорации (SEM-CPM) – автоматический
сбор внешней и внутренней информации, важной для принятия управленческих
решений; бизнес-консолидация
(SEM-BCS) – ускорение внешней
и внутренней консолидации; сбор бизнес-информации (SEM-BIC) – сбалансированная система показателей и пульт управления
для мониторинга эффективности и реализации стратегии на основе ключевых
показателей; управление
отношениями с участниками бизнеса (SEM-SRM) – интеграция коммуникации с акционерами в
стратегическое управление компанией.
SAP SEM позволяет: структурировать
корпоративную стратегию (Strategy Map/Balanced Scorecard); доносить цели
руководства до всех сотрудников организации и лиц, имеющих в ней интерес; оценивать
стратегию на основе оперативного планирования; связывать стратегию с
оперативными целями и распределением ресурсов; поддерживать интегрированный
процесс планирования, бюджетирования и прогнозирования; собирать
неструктурированную информацию из внешних и внутренних источников; структурировать
фактические данные; отслеживать ключевые факторы успеха, используя внешние и
внутренние эталонные тесты; доводить стратегию и результаты деятельности до
основных лиц, имеющих интерес в компании, и получать обратную связь.
В ходе проделанной работы были определены
основные принципы реализации ССП с использованием продукта SAP SEM для достижения целей
предприятия, что особенно
эффективно при автоматизации управленческой деятельности в компаниях со сложной
структурой и холдингах, действующих в условиях конкурентного рынка. Эта
информация может быть полезна для представителей региональных органов
управления, управленческих работников предприятий, студентов-менеджеров.
Литература:
1.
BSC&KPI МАГ консалтинг [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://balanced-scorecard.ru/concept/main.
2.
Портал iTeam технологии корпоративного управления
[Электронный ресурс] – режим доступа: http://www.iteam.ru/publications/strategy/section_27/article_652.
3.
Каплан Р. С., Нортон Д.П. Сбалансированная система показателей. От
стратегии к действию./Пер. с англ. – 2е изд., испр. и доп./Р.С. Каплан, Д.П.
Нортон – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес» , 2005. – 320c.
4. Balanced scorecard program products certified by
BSCol [Electronic source] – Mode of Access: http://www. BSCol.com.
5. Niven P. Balanced Scorecard Evolution: A Dynamic
Approach to Strategy Execution / P.
Niven. – NY : Wiley, 2014. – 368 p.