РВУЗ «Крымский гуманитарный университет» (г

УДК 658.5.011

Магистрант

Выродова Наталья Сергеевна

Институт экономики и управления Республиканского высшего учебного заведения «Крымский гуманитарный университет» (г. Ялта), Крым

Научный руководитель: кандидат экономических наук

Лукьянова Елена Юрьевна

ПЕРСПЕКТИВЫ ПРИМЕНЕНИЯ ПРОГРАММНОГО ПРОДУКТА HYPERION PERFORMANCE SCORECARD ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА ПРЕДПРИЯТИЯ

Решение Hyperion Performance Scorecard от компании Oracle позволяет предприятиям целостно увязывать корпоративную стратегию развития и бизнес цели, реализовывать их и вести мониторинг за ключевыми показателями деятельности в рамках всего предприятия. Решение использует свободный подход к методам оценки и начисления баллов, которые базируются на хорошо известных методиках и отраслевых стандартах. Решение позволяет формировать стратегический план мероприятий, и определять ответственных за их исполнение, а также обеспечивает коммуникацию и сотрудничество в рамках процесса стратегического управления в виде разного типа сообщений, внутренних форумов и обсуждений.

Сегодня руководители и менеджеры уже получают многочисленные отчеты и сведения о текущем состоянии бизнеса, однако, их бизнес-план, стратегические планы и прогнозы зачастую не соответствует реальности. Это происходит из-за того, что у перегруженных разрозненной информацией у руководителей просто не хватает времени точно идентифицировать и устранить действия, которые не несут особой ценности. У руководителей нет самого простого способа определения и мониторинга стратегических показателей. В результате слишком много внимания уделяется только финансовым показателям и не эффективным сферам деятельности. При этом не остается ресурсов на критически важные операционные показатели и ключевые показатели деятельности. Чтобы постоянно вести наблюдение и оценивать эффективность, руководителям необходимо связующее звено между стратегическими целями, тактическими и операционными планами. Решение Oracle Hyperion Performance Scorecard – компонент бизнес-платформы Oracle Enterprise Performance Management – позволяет определять стратегию вне зависимости от методики и оценивать исполнение задач, регулярно отслеживать прогресс и оповещать об этом всех сотрудников на предприятии. В отличие от функционально ограниченных решений на основе электронных таблиц или аналитических панелей руководителя, Oracle Hyperion Performance Scorecard предоставляет богатый набор функций, поддерживающих исполнение регламента, взаимодействие и сотрудничество в процессе формализации стратегии и формирования планов на всем предприятии. Очевидно, что электронные таблицы не обеспечивают взаимосвязь данных, а аналитические панели руководителя способны только лишь визуализировать показатели. Они не показывают управленческую информацию в форме текста и комментариев, поэтому не способствуют сотрудничеству и взаимодействию в процессе управления. Более того, создание собственных приложений отнимает много времени. Такие приложения могут оказаться менее функциональными и дорогими в обслуживании. Oracle Hyperion Performance Scorecard решает эти задачи. В решении реализованы широкие возможности для определения стратегии, стратегического планирования и формирования управленческой отчетности. Помимо этого решение позволяет создавать модели оценки и начисления баллов с использованием Веб-интерфейса, форумом и обсуждений. Oracle Hyperion Performance Scorecard предоставляет самый современный простой в использовании инструментарий, средства многомерного анализа и прозрачно интегрируется с полным набором приложений для управления эффективностью.

На многих предприятиях в процессе стратегического планирования задействованы только руководители высшего звена, а результаты планирования получаются никак не связанными с операционными планами предприятия. Oracle Hyperion Performance Scorecard позволяет консолидировать управленческую информацию в соответствующих документах и распространять их на предприятии, что обеспечивает увязку корпоративной стратегии с операционными задачами и инициативами. Сравнительный анализ стратегий, планов, задач и бюджета критически важно в процессе управления эффективностью.

Благодаря использованию специальных стратегических карт, схем, моделей и управленческой отчетности Oracle Hyperion Performance Scorecard обеспечивает анализ и оценку исполнения целей и ключевых показателей деятельности на уровне сотрудников и отделов в соответствии с корпоративными целями и задачами, что гарантирует целостность управленческой отчетности в рамках всего предприятия. Программный продукт обеспечивает мониторинг, диагностирование эффективности и формирование отчетности по процессам, отделам, функциональным областям и местоположению.

Oracle Hyperion Performance Scorecard обеспечивает сбор сведений о выполнении основных инициатив и поддерживает функцию просмотра подробных аналитических отчетов, включая все комментарии и сопроводительную документацию. Результаты отправляются главному руководителю в форме результатов оценки, начисленных баллов и ключевых показателей деятельности. Исчерпывающие сведения способствуют укреплению взаимосвязей, и повышают общую способность реагировать на изменения. Фокусируясь на главных показателях, Oracle Hyperion Performance Scorecard позволяет руководителям быстро идентифицировать проблему, находить и оперативно решать вопросы перед тем, как они перерастут в проблему.

В процессе изменения стратегии и планов отдельные сотрудники и отделы должны знать, как эти изменения скажутся на операционных планах. С Oracle Hyperion Performance Scorecard сотрудники, отделы и подразделения способны увидеть связь между своими целями, инициативами и финансовым результатом предприятия, бюджетами и планами. Используя Oracle Hyperion Performance Scorecard, все предприятие можно легко и быстро оповестить об изменениях в стратегии, что упрощает распределение ресурсов, позволяет скоординировать деятельность и позволяет больше внимания уделять повышению прибыли.

Архитектура Oracle Hyperion Performance Scorecard использует методологию сбалансированной системы показателей, начисления баллов, систему С. Стюарта – Integrated Economic Value Added (EVA) Scorecard и основные функции Malcolm Baldrige. Oracle Hyperion Performance Scorecard поддерживает передовые стандарты качества, такие как Six Sigma и European Foundation for Quality Management (EFQM). Помимо этого, решение позволяет работать с уникальными методиками управления.

Связываясь непосредственно с почтовыми системами, решение Oracle Hyperion Performance Scorecard позволяет предпринимать действия только тогда, когда это необходимо. Пользователи могут оставлять заметки и комментарии о показателях, системе оценки, отображения баллов и стратегических целей. Эти заметки создают темы для обсуждения. Пользователи могут прикреплять файлы к добавленным комментариям. Функция Executive View решение Oracle Hyperion Performance Scorecard способна ускорить стратегическое управление и процесс принятия решений, предоставив общую статистику результатов мониторинга взаимосвязанных показателей эффективности.

Все сотрудники – от руководителей до бизнес подразделений, отделов и отдельных сотрудников – понимают утвержденные стратегические задачи и сопоставляют с ними свои собственные задачи. Системы учета баллов для сотрудников позволяют измерять и отслеживать их собственные действия и учитывать их вклад в общую стратегию и инициативы на предприятии

Простые в использовании средства анализа данных позволяют сотрудникам мгновенно настраивать аналитические панели руководителя и управленческие отчеты для более подробного анализа. Для дальнейшего усовершенствования функций отчетности Oracle Hyperion Performance Scorecard у пользователей имеется возможность управлять функционалом благодаря расширенным возможностям продуктов Oracle из линейки бизнес-анализа. Oracle Hyperion Performance Scorecard обеспечивает плотную интеграцию со следующими продуктами Oracle: Hyperion Interactive Reporting, Hyperion Web Analysis, and Hyperion Essbase. Эта информация может быть полезна для представителей региональных органов управления, управленческих работников предприятий, студентов-экономистов и менеджеров.

Литература:

1. Oracle Hyperion Performance Scorecard. – Режим доступа: http://www.oracle.com/technetwork/middleware/performance-scorecard/overview/index.html.

2. Браун М.Г. За рамками сбалансированной системы показателей. Как аналитические показатели повышают эффективность управления компанией / М.Г. Браун. – М. : Олимп-Бизнес, 2012. – 224 с.

3. Каплан Р. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию / Р. Каплан, Д. Нортон. – : Олимп-Бизнес, 2014. – 314 с.

4. Официальный сайт компании [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.hyperion.ru.