Педагогические  науки /2. Проблемы подготовки специалистов.

К.п.н. Елькова Л.С.

Филиал Российского государственного социального университета в г. Анапе , Россия

Особенность формирования и развития профессионального мастерства социального работника

В настоящее время наблюдается острый дефицит квалифицированных кадров в области социальной работы практически во всех регионах страны. Такое положение со специальным образованием является характерным для кадрового состава практически всех российских социальных служб, хотя в последние годы заметно увеличилось количество высших учебных заведений, предлагающих обучение по различным специальностям социальной сферы. Вместе с тем формирование корпуса социальных работников высокой квалификации в объеме, необходимом для эффективного осуществления социальной работы, – дело многих десятилетий.

Современный специалист социальной работы – это профессионал, глубоко разбирающийся в вопросах социальных отношений, в правовых гарантиях граждан, тонко улавливающий нравственно-психологические проблемы жизнедеятельности людей и способный грамотно оказать им соответствующую ситуации помощь. Важными критериями профессионализма социального работника являются организаторские способности, высокая общая и правовая культура, психолого-педагогический такт.

Формирование и развитие профессионального мастерства социального работника рассмотрено в трудах Фирсова М.В., Жукова В.И., Топчего Л.В. и др. Профессиональная деятельность социального работника изучалась в работах Холостовой Е. И., 3имней И.А., Фирсовым М.В. и другими авторами.

Имеется значительное число работ, посвященных теоретической разработке проблемы профессионализма человека: ее месту и роли в общем развитии человека, обоснованию ее сущности, содержания социальных механизмов регулирования данных процессов со стороны общества, а также разработке и обоснованию этапов и категорий профессионализма. Вопрос развития профессиональных качеств, умений, формирование личности были актуальны во все времена.

Сегодня в России создана полноценно функционирующая система социального обслуживания населения, сформированы все необходимые предпосылки и условия для развития социальной работы в соответствии с мировыми стандартами. Поэтому еще в 1991 году в Российской Федерации в перечень должностей введены должности и начата подготовка социального работника и специалиста по социальной работе. Потребность в профессии социального работника увеличилась. В связи с этим работа по подготовке кадров для социальных учреждений развивается. В высших учебных заведениях готовятся специалисты по таким профессиям, как социальный педагог, социальный психолог, специалист по социальной работе. Сегодня кадры для социальных служб готовят 120 высших учебных заведений страны. Особенности формирования и развития профессионального мастерства социального работника мы рассмотрели на примере Государственного бюджетного учреждения социального обслуживания Краснодарского края «Анапский комплексный центр социального обслуживания населения «Радуга». ГБУ СО КК «Анапский комплексный центр социального обслуживания населения «Радуга» начал свою деятельность в 1995 году. В настоящее время здесь работают в основном высоко квалифицированные люди со средним, средне-специальным и высшим образованием: 250 сотрудников, из них с высшим образованием 10 %, со средне-специальным 31 %, 23 сотрудника учатся в ВУЗах. Полученные знания, заведующие отделениями и специалисты, используют в работе с социальными работниками, медицинскими сестрами и клиентами Центра. Администрация ГБУ «Анапский КЦСОН «Радуга» планирует и дальше проводить работу по повышению профессионального уровня сотрудников Центра. Методы и формы работы с кадрами постоянно совершенствуются. В работу по социальному обслуживанию внедряются новые технологии, которые помогают поднять работу Центра на более высокий уровень.

Для изучения необходимости повышения профессионального уровня среди работников социальной сферы, изучения желания работников в совершенстве овладеть профессионально важными качествами, нами в марте 2012 года проведено исследование в виде анкетирования с работниками на базе КЦСОН «Радуга». Респондентам предлагалось ответить на ряд вопросов, содержащихся в опросном листе. В анкетировании приняли участие 80 сотрудников Центра. Обработка результатов проводилась с помощью анализа ответов респондентов, который позволил установить удовлетворенность работой, желание повысить уровень своего профессионализма. Результаты, полученные в ходе анкетирования, показывают, что 82 % респондентам нравится их профессия, и они не хотели бы ее менять; 10 % сказали, что их представление о профессии изменилось в худшую сторону, но они не хотели бы ее менять; 8 % опрошенных хотели бы работать по другой специальности, не связанной с их настоящей работой.

По результатам исследования выяснилось, что подавляющее большинство опрошенных работников социальной сферы не имеют специального профильного образования в сфере социальной работы. Большее число из них имеют высшее или среднее-профессиональное экономическое, педагогическое или юридическое образование. В связи с этим многие из респондентов видят необходимость в повышении уровня своего профессионализма в сфере социальной работы. Так 89 % опрошенных респондентов отвечали, что использовали бы возможность повысить свою квалификацию по избранной специальности.

В плане самосовершенствования среди работников социальной сферы наиболее активно идет работа по следующим направлениям:

– Развитие профессиональной компетентности (39%)

– Формирование высоких духовных и нравственных качеств ( 25 %)

– Совершенствование культуры и стиля общения (12 %)

– Повышение своего культурного кругозора (10 %)

– Укрепление психического здоровья, характера и воли (6 %)

– Расширение общенаучного кругозора (4 %)

– Формирование научного мировоззрения (3 %)

– Физическое развитие и закалка (15 %)

Следует отметить, что основная масса респондентов склоняются к мнению о необходимости развивать свою профессиональную компетентность. Вместе с тем повышение уровня своего профессионализма большинство из респондентов (до 45 %) видят в приобретении новых знаний; возможности карьерного роста – 22 %; в повышении престижа – 4 %. Важно также заметить, что подавляющее большинство опрошенных (89%) согласны с утверждением о необходимости повышать уровень своего профессионализма как условие успешности их деятельности.

Исходя из вышесказанного, можно заключить, что основная масса респондентов ориентирована на совершенствование своих профессиональных качеств и навыков, стремится к повышению профессионального мастерства и обогащению новыми знаниями, что подтверждается результатами анкетирования.

В итоге можно сделать вывод, что особенностью формирования и развития профессионального мастерства социального работника является многогранность и сложность работы с различными категориями населения в системе социального обслуживания.

Социальная работа – это ответственная профессиональная деятельность, которая помогает людям, сообществам установить, определить личные, социальные и ситуативные трудности, влияющие на них. Социальная работа помогает им преодолеть эти трудности посредством поддержки, защиты, коррекции и реабилитации.