Студентка Полтавская Юлия Александровна;
Студентка Лапшова Дарья Эдуардовна;
Старший преподаватель Спинеева Наталья Анатольевна
Восточноукраинский национальный университет имени Владимира Даля,
Украина
Технології
Internet у сфері електронної комерції
Internet
розвивається досить стрімко. Швидко зростає кількість видань, присвячених
Мережі, що віщує широке її поширення навіть у далеких від техніки областях.
Internet перетворюється з великої іграшки для інтелектуалів у повноцінне
джерело різноманітної корисної інформації для всіх. Процеси розвитку глобальних
інформаційно-комунікаційних технологій дуже динамічні, а їхні можливості для
суспільства і економіки поки лише починають масштабно використовуватися.
Глобальні мережі
стали частиною життя мільйонів людей, які отримали вільний, інтуїтивно
зрозумілий, а головне самостійний доступ до океану знань, накопичених у всьому
світі, які отримали можливість спілкуватися з людьми, що живуть в різних
країнах на різних континентах. Інтернет став одним з найзначніших інноваційних
досягнень кінця минулого століття. Як ніщо інше він революціонізував комп'ютер
і глобальні комунікації, став унікальним механізмом розповсюдження інформації,
об'єднання людей, їх діалогу за допомогою комп'ютерів незалежно від
географічного положення, тимчасових, державних і багатьох інших кордонів.
В даний час
просування товарів та послуг в мережі Інтернет для багатьох видів бізнесу
перетворилося з експериментів в необхідність. Сьогодні для багатьох фірм
реклама в мережі Інтернет стала найефективнішим інструментом залучення
клієнтів. Це нове середовище поширення інформації зі своєю специфікою. Світова
павутина дозволяє в значній мірі підвищити оперативність і якість зв'язку,
знизити витрати на комунікації та відрядження, розширити географію діяльності,
коло клієнтів і партнерів.
Результати останніх
досліджень показали, що використання Internet-технологій може принести реальну
економію і прибуток. Очікується істотне збільшення обсягів Internet-комерції,
особливо в таких областях, як роздрібна торгівля, фінанси, тематична реклама,
готельний бізнес.
Електронна комерція
(e-commerce) - це прискорення більшості бізнес-процесів за рахунок їх
проведення електронним чином. У цьому випадку інформація передається прямо до
одержувача, минаючи стадію створення паперової копії на кожному етапі.
Термін
"електронна комерція" поєднує в собі безліч різних технологій, у
числі яких - EDI (Electronic Data Interchange - електронний обмін даними),
електронна пошта, Інтернет, інтранет (обмін інформацією всередині компанії),
екстранет (обмін інформацією з зовнішнім світом). Таким чином, електронну
комерцію можна характеризувати як ведення бізнесу через Інтернет.
Системи електронної
комерції можна розділити на два класи - системи для організації роздрібної
торгівлі і системи для взаємодії з діловими партнерами (системи бізнес для
споживача і бізнес для бізнесу).
У багатьох випадках електронна комерція
дозволяє скоротити шлях перепродажу продукту від виробника до споживача. Це
можливо завдяки використання Інтернет-технологій, що надають можливість
ефективної прямої взаємодії з кінцевим споживачем, тому компанії можуть
виконувати роль, яку традиційно виконували проміжні постачальники. Це також
дозволяє накопичувати інформацію про усі продажі та про усіх клієнтів, що у
свою чергу дозволяє виконати досконалий бізнес-аналіз та маркетингові
дослідження. Це є великою перевагою у конкурентній боротьбі.
Електронне середовище широко використовується
для доставки цифрового медіа-контенту (музика, фільми, преса тощо), корисної
інформації, освітніх матеріалів а також компаніями-виробниками програмного
забезпечення для його продажу.
Найбільшою перевагою електронної комерції є
суттєве зниження витрат на оформлення угоди та її подальше обслуговування. Тому
бізнес-процеси, які можуть бути переведені на електрону основу мають потенціал
зниження витрат на них, що у свою чергу призводить до зниження собівартості
товару чи послуги. Найвідомішим прикладом здійснення електронної комерції є
Інтернет-магазин, який представляє собою веб-ресурс з каталогом продукції та
можливістю замовлення і оплати товарів, які сподобались покупцю. Все більше
компаній у світі впроваджують рішення електронної комерції у своєму бізнесі. Наприклад,
всесвітньо відома компанія CISCO не має традиційної мережі дистриб'юторів.
Замість того, вона приймає замовлення тільки в електронній формі зокрема зі
свого веб-сайту.
Література:
1. http://studio-nv.com/content/электронная-коммерция
3. http://iteducation.com.ua/category/elektronnaya-kommertsiya