Педагогические науки/3. Методические основы

                               воспитательного процесса

 

 Ратиер Н.И.

Вятский социально-экономический институт, Россия

Соотношение социального интеллекта

и опыта межличностных отношений студентов

на этапе обучения в вузе

 

Наш XXI век зарубежные ученые часто называют веком соци­ального интеллекта. Именно от развития социального интел­лекта — способности людей к лучшему пониманию друг друга и са­мих себя — зависит развитие и прогресс микро и макросоциальных систем современного общества. Однако, научные исследования этого вида интеллекта показывают  относительно низкий уровень его развития в современном обществе в различных возрастных группах [5,6,7,8].

Нам представляется важным изучение  проблемы социального интеллекта относительно юношеского возраста, так как именно в этот период возрастного развития происходит смена учебного заведения, начало трудовой деятельности, что предполагает вхождение бывшего школьника в совершенно иную систему социальных отношений. Юношеский  период онтогенеза наиболее сенситивен к восприятию социального опыта, отображенного во взаимоотношениях людей, и формированию своего уникального комплекса социальных навыков, который проявляется в межличностных отношениях с окружающими. Эти социальные навыки входят в состав системы интеллектуальных способностей, направленных на познание поведенческой информации. Такая система называется «социальным интеллектом».

Термин «социальный интеллект» был введён в психологию в 1920 году Э. Торндайком.  После этого получил широкое распространение среди зарубежных психологов (Г. Айзенк, Х. Гарднер, Дж. Гилфорд и др.) и отечественных психологов (Н.А. Аминов, М.И. Бобнева, Ю.Н. Емельянов, Е.И. Е.С. Михайлова, А.Л. Южанинова и др.) [6].

В отечественной психологии к проблеме социального интеллекта первым обратился Ю.Н. Емельянов в контексте социального фактора и теории интериоризации, «вращивания» общественных отношений [2]. При этом он опирался на теорию Л.С. Выготского, на значение культуры и межличностного взаимодействия в формировании и развитии высших психических функций. По Ю.Н. Емельянову, приобретение коммуникативной компетентности – это процесс движения от актуальных межличностных событий к результатам их осознания и закрепление последних в виде умений и навыков во внутренних когнитивных структурах психики.

А.Л. Южанинова рассматривает социальный интеллект как особую умственную способность, определяющую эффективность общения. В его структуру она включает: социально-перцептивные способности; социальное воображение; социальные техники общения, т.е. способность принимать роль другого, владеть ситуацией и направлять взаимодействие [9].

 Е.С. Михайлова под социальным интеллектом понимает когнитивный аспект коммуникативных способностей личности, который интегрирует познавательные процессы, связанные с отражением социальных объектов, включая процессы социальной перцепции и рефлексии. Социальный интеллект обеспечивает понимание поступков и действий людей, понимание речевой продукции человека, а также его невербальных реакций (мимики, поз, жестов). Он является когнитивной составляющей коммуникативных способностей и профессионально-важным качеством в профессиях типа «человек-человек», а также в некоторых профессиях типа «человек-художественный образ» [6].

В работах В.А. Лабунской [4] социальный интеллект нашел отражение в связи с исследованиями способности личности к адекватному пониманию невербального поведения, включая способность к психологическим интерпретациям индивидуального невербального поведения, интерпретации невербальной интеракции, оценки эмоциональной экспрессии, установлению связей и отношений между различными элементами невербального поведения в целом.

Итак, в познавательной деятельности можно выделить специфическую сферу: понимание себя и себе подобных в процессе взаимодействия, а сферу возможностей субъект-субъектного познания индивида можно назвать социальным интеллектом.

Следовательно, социальный интеллект – устойчивая способность понимать самого себя и других людей, их взаимоотношения и прогнозировать межличностные события на основе индивидуальных мыслительных процессов аффективного реагирования и социального опыта.

В нашем многолетнем исследовании опыта межличностных отношений студентов вуза мы рассматривали последний как комплекс из трёх компонентов: когнитивного, аффективного, поведенческого. Когнитивный компонент – включает в себя все познавательные психические процессы: ощущения, восприятие, представление, память, мышление, воображение. Благодаря этому компоненту происходит познаниеhttp://psyera.ru/poznanie-osnovnye-principy-poznaniya-problema-subekta-i-obekta-poznaniya-1482.htm индивидуально-психологических особенностей партнеров по совместной деятельности и взаимопонимание между людьми. Характеристиками взаимопонимания являются адекватность (точность психического отражения воспринимаемой личности), идентификация (отождествление индивидом своей личности с личностью другого индивида). Эмоциональный компонент включает положительные или отрицательные переживания, возникающие у человека при межличностном общении с другими людьми и проявляется в: а) симпатии или антипатии; б) удовлетворенности собой, партнером, работой и т. д.; в) эмпатии – эмоциональном отклике на переживания другого человека в виде сопереживания (переживания тех чувств, которые испытывает другой), сочувствии (личностного отношения к переживаниям другого) и соучастии (сопереживание, сопровождаемое содействием). Поведенческий компонент включает мимику, жестикуляцию, пантомимику, речь и действия, выражающие отношения данного человека к другим людям, к группе в целом. Он играет ведущую роль в регулировании взаимоотношений.

Критериями опыта межличностных отношений выступают знания, эмоции, поведение. На основе определенных нами критериев мы выделили три уровня опыта межличностных отношений студентов.

Характеристика уровней

сформированности опыта межличностных отношений студентов

 

компоненты межличностных отношений

макросоциальный уровень

микросоциальный уровень

протосоциальный уровень

эмоциональный

положительные переживания, возникающие у студентов под влиянием индивидуально-психологических особенностей других людей.

нейтральный эмоциональный фон отношений: сдержанность, пассивность, отсутствие интереса к партнёру.

отрицательный эмоциональный фон отношений: противостояние или недружелюбное отношение к однокурсникам, несогласие, антипатия.

когнитивный

 рефлексия в межличностных отношениях, понимание психического состояния и точность психического отражения однокурсников.

неопределённое представление для себя характера межличностных отношений, трудности в понимании и отражении психического состояния собеседника.

отсутствие у студентов рефлексии в межличностных отношениях, непонимание психического состояния, некорректность отражения другого человека.

поведенческий

умение строить отношения с однокурсниками, высокая доверительность, применение конструктивных стилей взаимодействия.

 

умение строить отношения при условии поддержки куратора группы, малая доверительность в контактах, преобладающий стиль взаимодействия – избегание.

неумение строить отношения с однокурсниками, отсутствие доверительности,  стремление избежать ответственности, преобладающий стиль взаимодействия - соперничество.

 

Анализ исследований в области социального интеллекта дал нам основание для соотнесённого рассмотрения когнитивного компонента межличностных отношений и  социального интеллекта. Для диагностики когнитивного компонента мы использовали методику Дж. Гилфорда в адаптации Е.С. Михайловой «Социальный интеллект» [5].   На констатирующем этапе эксперимента нами были получены следующие данные: высокий опыт межличностных отношений диагностирован  у 20% респондентов от общего числа обследованных студентов, при этом 0% респондентов всей выборки имели высокий уровень развития социального интеллекта. Проведённый сравнительный анализ на констатирующем этапе эксперимента по включению студентов в социально-культурную деятельность вуза позволил обнаружить тенденцию роста опыта межличностных отношений студентов (на 25%). Одновременно имело место позитивная динамика в развитии социального интеллекта (на 30%). Таким образом, развитие опыта межличностных отношений способствовало росту социального интеллекта.

В исследовании также были выявлены взаимосвязи между свойствами социального интеллекта и опытом межличностных отношений:

- наращивание способности к предвосхищению поступков людей, понимание чувств, мыслей, намерений участников коммуникации связано с усилением направленности «на общение»;

- увеличение способности к пониманию намерений людей по их невербальным проявлениям: мимике, позам, жестам связано с ростом рефлексии в межличностных отношениях;

- совершенствование чувствительности к характеру и оттенкам человеческих взаимоотношений, понимание речевой экспрессии связано с ростом процессов взаимопознания,  преодолением эгоизма и принятием  личности другого человека;

- прирост способности анализа сложных ситуаций взаимодействия людей, понимание логики их развития связано с ростом умения адекватно отражать психическое состояние собеседника.

В структуру социального интеллекта В.Н. Кунициной включены показатели уровня энергетической обеспеченности процессов саморегуляции – физическая и психическая выносливость, активность, слабая истощаемость [3].  Природа  связи социального интеллекта с энергетическими характеристиками психики интерпретируется Е.С. Михайловой в свете райхианских представлений о характерологическом «панцире», который распространяется и на интеллект. Этот мышечный зажим,  созданный в результате блокировки и подавления чувств, сковывает протекание психической энергии и является причиной психосоматических заболеваний. Зрелый социальный интеллект свободен от «панциря», более того, он препятствует его образованию вследствие отлаженности процессов саморегуляции эмоций, что приводит к свободной циркуляции психической и физической энергии. Толерантность и стрессоустойчивость личности – это личностные новообразования, которые являются продуктом социального интеллекта. Но эти качества являются также следствием развития опыта межличностных отношений. Они представляют собой не просто сумму знаний или поведенческих умений, а личностную позицию, ценностное отношение, ключевым условием формирования которых является качество межличностных отношений, личностная зрелость участников этих отношений. В свою очередь, социальный интеллект это атрибут личностной зрелости.  Социальный интеллект в структуре личности, выступая как продукт социализации, индивидуации и культурации, на зрелом уровне своего развития становится её системообразующим фактором, генератором новых мотивов и смыслов, склонностей, направленности, коппинг-стратегий, позитивного мышления. Этот психологический конструкт выполняет фасилитирующую функцию для развития опыта межличностных отношений и одновременно является его результатом.

Таким образом, проанализировав научные труды зарубежных и отечественных учёных, мы приходим к выводу о взаимообусловленности социального интеллекта и опыта межличностных отношений студентов. Нам представляется целесообразным дальнейшее изучение проблемы социального интеллекта на этапе обучения в вузе, так как  именно в этот период расширяется система социальных отношений молодых людей и создаются условия для развития опыта межличностных отношений.

Литература:

1.     Бобнева М.И. Социальные нормы и регуляция поведения./ Бобнева М.И. // М.: Наука, 1978. – 311 с.

2.     Емельянов Ю.И. Активное социально-психологическое обучение / Емельянов Ю.И. // Л.: 1985. С. 24-28.

3.     Куницина В.Н. Социальный интеллект // Межличностное общение. Учебник для вузов. СПб., 2001 С. 463-476.

4.      Лабунская В.А. Факторы успешности опознания эмоциональных состояний по выражению лица. В кн.: «Психология межличностного познания». М., «Педагогика», 1981.

5.      Михайлова (Алешина) Е.С. Методика исследования социального интеллекта. Руководство по использованию. СПб., ГП «Иматон», 1996.

6.     Михайлова Е.С. Социальный интеллект: концепции, модели, диагностика. – СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2007. – 266 с.

7.     Ушаков Д.В. Социальный интеллект как вид интеллекта /Д.В. Ушаков// Социальный интеллект: Теория, измерение, исследования / Под ред. Д.В. Ушакова, Д.В. Люсина. М., 2004. С. 11-29.

8.     Ушаков Д.В. Мышление и интеллект / Д.В. Ушаков // Психология ХХI века / Под ред. В.Н. Дружинина. М.: Пер Сэ, 2003. С. 291-353.

9.     Южанинова А.Л.  К проблеме диагностики социального интеллекта / Южанинова А.Л. // Проблемы оценивания в психологии. Саратов, 1984. С.  63-67.