Економічні науки / 10. Економіка підприємства

К.е.н., доц. Новицька С.С., студ. Алексєєва Л.С.

Одеська національна академія зв’язку ім. О.С. Попова, Україна

Оцінка конкурентоспроможності телекомунікаційного оператора

Одним із головних елементів управління конкурентоспроможністю підприємства є оцінка її рівня. Тільки кількісна оцінка дозволяє виміряти рівень конкурентоспроможності і управляти ним. Підприємство повинно знати, якою мірою воно конкурентоспроможне по відношенню до інших суб’єктів господарювання даного ринку, оскільки високий ступінь конкурентоспроможності є гарантом отримання високих економічних показників і забезпечує йому виживання в умовах жорсткої конкурентної боротьби.

На підставі інформації, отриманої в результаті якісного аналізу, за допомогою використання спеціальних засобів і методів, визначається рівень конкурентоспроможності оператора зв’язку.

Дослідження показали, що в сучасній економічній науці не існує однозначних підходів до розроблення методики оцінювання рівня конкурентоспроможності підприємства, що значною мірою обумовлено складністю і багатогранністю цієї проблеми. Відзначимо, що попри розбіжності щодо кількості і складу показників, які необхідно враховувати при розрахунку рівня конкурентоспроможності підприємства, основною вимогою до формування будь-якої методики оцінювання слугує дотримання таких принципів, як системність, об’єктивність, динамічність, безперервність, оптимальність та конструктивність.

Ми пропонуємо здійснювати оцінювання рівня конкурентоспроможності телекомунікаційного оператора за допомогою інтегрального підходу. Цей метод є досить простим, наочним і дає змогу отримати однозначні оцінки конкурентних позицій підприємства. Інтегральна оцінка дає змогу поєднати в одному показнику багато різних за значенням, вагомістю та одиницями виміру чинників.

Виходячи з сутності поняття конкурентоспроможності, де поряд із реальною можливістю задоволення потреб певного ринку існує потенційна можливість, вважаємо за доцільне розраховувати часткові показники конкурентоспроможності на основі потенціалу підприємства, під яким розуміють сукупність поточних і майбутніх можливостей економічної системи трансформувати вхідні ресурси за допомогою притаманних її персоналу підприємницьких здібностей в економічні блага і, таким чином, максимально задовольняти корпоративні та суспільні інтереси. Тобто властивість підприємства забезпечувати власне довготривале функціонування і досягне стратегічних цілей на основі використання наявних ресурсів.

Нами було визначено конкурентоспроможність телекомунікаційного оператора за такими складовими потенціалу підприємства, як:

- фінансовий потенціал;

- виробничий (технологічний) потенціал;

- конкурентоспроможність послуг;

- кадровий потенціал;

- інтелектуальний потенціал;

- маркетинговий потенціал;

- інвестиційно-інноваційний потенціал.

Саме значення окремих показників конкурентоспроможності телекомунікаційного оператора дозоляють проводити діагностування такого складного поняття, яким є конкурентоспроможність підприємства в цілому.

Наведені вище окремі показники конкурентоспроможності телекомунікаційного оператора здебільшого являють собою групові чинники, які практично не можливо визначити одним-єдиним показником. Тобто перераховані вище потенціали можна поділити на окремі складові. Вони, в свою чергу, потребують відповідного визначення на основі експертних чи математико-статистичних методів оцінювання.

Відповідно вище викладеному матеріалу, розрахунок інтегрального показника конкурентоспроможності телекомунікаційного оператора пропонуємо проводити за наступною формулою:

, (1)

або

, де , (2)

де ¾ зважений частковий показник конкурентоспроможності окремих складових потенціалу оператора загальним числом m;

¾ частковий показник конкурентоспроможності;

¾ коефіцієнт значущості.

Наступний етап полягає в оцінці відповідності, визначеного в результаті кількісної оцінки, рівня конкурентоспроможності оператора запланованому (бажаному) рівню.

У разі невідповідності, отриманого в результаті аналізу, рівня конкурентоспроможності, розглядаються можливості підвищення рівня конкурентоспроможності оператора, оскільки головне завдання процесу управління конкурентоспроможністю ¾ не тільки констатувати необхідність удосконалення діяльності підприємства, але й сформувати бачення щодо подолання проблеми, яке має включати систему протидії впливу негативних чинників зовнішнього ринку і систему використання впливу позитивних чинників зовнішнього середовища. Існуючий механізм забезпечення конкурентоспроможності підприємства повинен включати не лише систему удосконалення слабких сторін підприємства, важливим є також розробка заходів щодо завчасного виявлення та недопущення можливих слабких сторін підприємства. Дуже важливим є проведення заходів щодо постійного удосконалення всіх сфер діяльності телекомунікаційного оператора, робота над високою якістю послуг.