Экономические науки/6.Маркетинг и менеджмент.

Кравець М.О.

Дніпропетровський державний аграрно-економічний університет, Україна

Розвиток електронної комерції і його наслідки для аграрного сектору економіки

Електронна комерція (від англ. e-commerce) – це сфера цифрової економіки, що включає всі фінансові та торгові транзакції, які проводяться за допомогою комп'ютерних мереж, та бізнес-процеси, пов'язані з проведенням цих транзакцій.

До електронної комерції відносять електронний обмін інформацією (англ. Electronis Data Interchange, EDI), електронний рух капіталу (англ. Electronic Funds Transfer, EFT), електронну торгівлю (англ. E-Trade), електронні гроші (E-Cash), електронний маркетинг (англ. E-Marketing), електронний банкінг (англ. E-Banking), електронні страхові послуги (англ. E-Insurance) тощо.

У багатьох випадках електронна комерція дозволяє скоротити шлях перепродажу продукту від виробника до споживача. Це можливо завдяки використанню Інтернет-технологій, що надають можливість ефективної прямої взаємодії з кінцевим споживачем, тому компанії можуть виконувати роль, яку традиційно виконували проміжні постачальники. Це також дозволяє накопичувати інформацію про усі продажі та про усіх клієнтів, що у свою чергу дозволяє виконати досконалий бізнес-аналіз та маркетингові дослідження.

Електронне середовище широко використовується для доставки цифрового медіа-контенту (музика, фільми, преса тощо), корисної інформації, освітніх матеріалів, а також компаніями-виробниками програмного забезпечення для його продажу.

Найбільшою перевагою електронної комерції є суттєве зниження витрат на оформлення угоди та її подальше обслуговування. Тому бізнес-процеси, які можуть бути переведені на електрону основу мають потенціал зниження витрат на них, що у свою чергу призводить до зниження собівартості товару чи послуги. Найвідомішим прикладом здійснення електронної комерції є Інтернет-магазин, який являє собою веб-ресурс з каталогом продукції та можливістю замовлення і оплати товарів, які сподобались покупцю. Все більше компаній у світі впроваджують рішення електронної комерції у своєму бізнесі.

Протягом останніх 5 років український ринок електронної комерції показував щорічне зростання на рівні 50%-60% незалежно від перманентних економічних коливань. При цьому ринок володіє серйозним потенціалом. Наприклад, в Німеччині ємкість ринку електронної комерції становить близько $36 млрд. В Україні аналогічний показник становить не більше $400-$500 млн.

Основні фактори, які стримують розвиток українського ринку електронної комерції:

· відсутність законодавчої бази, яка б регулювала процес купівлі/продажу онлайн, здійснення електронних платежів за оплачені товари/послуги та яка б встановлювала прозорі правила гри на ринку (як для продавців, так і для покупців);

· слабо розвинена національна система електронних платежів;

· низька ефективність більшості існуючих українських торгівельних майданчиків;

· недостатній рівень проникнення Інтернету (особливо в регіонах).

У товарній структурі Інтернет-закупівель в Україні переважають такі товарні групи як побутова техніка, електроніка, засоби мобільного зв’язку та аксесуари до них. Також широко залучаються до електронної торгівлі товарів, таких як книги, музика, авіаквитки тощо.

Найважливіша складової електронної комерції - оплата товарів, робіт и услуг через Інтернет існує фактично тільки в сегментах оплати послуг операторів мобільного зв'язку, кабельного телебачення та Інтернету.

Повний цикл електронної комерції, коли всі фази просування товарів, робіт і послуг, починаючі від підписання контракту и закінчуючи їх оплатою, в Україні практично ніде повністю не реалізованій. А це означає, що в відносинах між бізнесовими організаціями (B2B) досі відбувається стовідсотково паперовий документообіг між учасниками комерції, а в інтернет-магазинах (B2C) - у багатьох випадках готівковій грошовий обіг. Таким чином, унікальні переваги електронної торгівлі, як для бізнесу, так и для кінцевого споживача, реалізуються далеко не повністю. Учасники комерції не відчувають всіх цих переваги, і відповідно електронна комерція розвивається в Україні недостатньо швидко.

Дуже перспективним як з погляду ефективності господарської діяльності державних органів, так і з боку розвитку аграрного підприємництва в нашій країні є залучення малого і середнього бізнесу до системи електронних державних закупівель. Практика роботи подібних систем довела їх очевидні переваги. По-перше, це одержання і надання інформації в електронному вигляді і внаслідок цього прискорення процесу закупівель. По-друге, прозорість процесу закупівель, при якому уся релевантна інформація є відкритою для всіх користувачів системи. По-третє, залучення великого числа учасників, у тому числі малих і середніх, у процес державних закупівель і автоматичний відбір найбільш доцільного варіанта.

Ринок e-commerce на сьогоднішній день в Україні представлено: торгівлею в Інтернеті, що стикається з проблемою відсутності юридичних наслідків для покупця при замовленні товару в магазині, як і гарантій з боку продавця (ринок регулюється законом України «Про внутрішню торгівлю», де не прописаний термін «електронний правочин», неможливість укладення письмових договорів з покупцями і забезпечення кур’єрів касовими апаратами).