Круглов В.В., к.держ.упр., доц.,

Пенцова Н.А., студент V курсу економічного факультету

Харківський торговельно-економічний інститут КНТЕУ

Управління змінами в системі менеджменту на торговельному підприємстві

Україна є достатньо динамічною країною, що тривалий час переживає значні трансформації. За таких обставин підприємства повинні постійно пристосовуватися до існуючих умов. Сучасне економічне становище постійно висуває нові вимоги, вимагаючи розроблення та випуску на ринок новітніх технологій та товарів, що швидко витісняють стандартні способи роботи. Кожному підприємству для ефективного функціонування, доводиться впроваджувати зміни, долати труднощі, що виникають при цьому.

Ключовим фактором ефективного функціонування підприємства є гнучка та ефективна система менеджменту, що швидко адаптується до змін у зовнішньому середовищі.

Зміни в системі менеджменту направлені на збільшення ефективності організації, орієнтуючись на доцільне використання ресурсів і їх систематичне вдосконалення через необхідні організаційні зміни. Під змінами розуміється поетапний або послідовний процес переходу організації від одного стану до іншого.

Питанню управління змінами приділяється значна увага з боку вітчизняних та зарубіжних науковців, серед яких слід виділити таких як Р. Ґріфін, П. Друкер, Дж. Коттер, О. Мельник, Х. Рамперсад, Г. Тарасюк та ін.

На думку вчених В. Стадник і М. Йохна управління змінами є покроковими функціями планування, організації, мотивації, контролю. Підкреслено розширення влади менеджерів нижчих рівнів управління і залучення надмірної кількості працівників до управління в процесі внесення змін [1, с. 18].

П. Друкер розглядає поняття управління змінами на базі поставлених цілей і самоконтролю, сформульованих на концепції людської діяльності, поведінки і мотивації [2, с. 9].

Метою впровадження змін являється досягнення більш високих результатів, освоєння провідних засобів праці, усунення рутинної операції, провадження вдосконалених змін в системі менеджменту.

Зміни в системі менеджменту обумовленні змінами в різних сферах організації та функціонування підприємства до яких відносяться:

1. Цілі підприємства, що передбачає оцінку та зміну свої цілі керівництвом час від часу відповідно до змін в зовнішньому та внутрішньому середовищах. Зміна цілей необхідна навіть для успішної організації, якщо поточні цілі були досягнуті.

2. Структурні зміни спрямовані на зміну в системі розподілу повноважень та відповідальності, управлінської ієрархії. Ці зміни необхідні, коли відбуваються значні зміни в цілях підприємства.

3. Зміни технології, які відбуваються в процесах і графіках при впровадженні нового обладнання, зміни нормативів та самого характеру роботи.

4. Зміни персоналу передбачають зміну поведінки персоналу та можливостей. Це може охоплювати підвищення кваліфікації керівного складу, лідерство, формування груп, мотивацію.

Тому, для досягнення стратегічної преваги менеджери повинні зосередитися не на одній зміні, а на декількох змінах для ефективного результату.

При проведенні змін в організації, необхідно провести глибокий аналіз попереднього розвитку, існуючого стану і можливостей. Аналізу піддаються цілі і завдання організації, її структура, система управління, персонал. Програма змін включає ряд етапів, таких як підготовка, збір інформації визначення напрямків роботи, реалізацію підготовчих змін.

Основне завдання управління змінами полягає в тому, щоб правильно оцінювати сутність процесів, які відбуваються у зовнішньому середовищі організації, відібрати і впровадити ті новації, які сприяють зведенню різноманіття зовнішніх і внутрішніх впливів в одну лінію поведінки, зберегти або підвищити ефективне функціонування підприємства.

Список використаних джерел:

1. Стадник В. В. Менеджмент : підручник / В. В. Стадник, М. А. Йохна. – К. : Академвидав, 2007. – 472 с.

2. Друкер Питер Ф. Энциклопедия менеджмента.: Пер. с англ. О. Л. Пелявского / Питер Ф. Друкер. – М. : Издательский дом «Вильямс», 2004. – 432 с.