Экономические науки/14. Экономическая теория

Студентка Андреева К.А.

Саратовский социально-экономический институт (филиал) Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Российский экономический университет

имени Г.В. Плеханова»

Электронная коммерция в России – взгляд в будущее

Особую актуальность в наше время приобретает такая сфера, как сфера электронной коммерции. Жизнь современного человека с каждым днем все больше становится похожей на виртуальную игру. Да, именно ту самую игру, которую мы можем купить в магазине компьютерных игр через дорогу, или.. в интернет-магазине компьютерных игр. Скорее, второй вариант. Это и удобнее, и дешевле, и экономнее. Подобная ситуация касается не только интернет-магазинов, а также библиотек, туристических агентств, авиакомпаний, бирж, банков.. Список этого будет бесконечным. Можно сказать, что с появлением инновации в нашем веке – интернета, у нас появилась инновация в жизни, а конкретно – другая, виртуальная жизнь. Итак, каково же определение термина «электронная коммерция», говоря научным языком?

Электронная коммерция представляет собой сегмент экономики, который охватывает финансовые и торговые транзакции, проводимые с помощью компьютерных сетей, в том числе через Интернет. Важно заметить, что ведение электронной коммерции имеет точно такие же признаки, что и ведение бизнеса в реальной жизни [1].

Электронная коммерция – это общий термин, который объединяет в себе несколько понятий, осуществляющихся с помощью компьютерных сетей: обмен информацией, маркетинг, банкинг, движение капитала, торговлю.

Особое внимание я уделила сфере электронной торговле, ведь именно эта сфера интенсивно развивается сейчас, и, по прогнозам, еще долго не настроена прекращать свое перспективное развитие. Почему же электронная торговля начинает медленными, но уверенными шагами вытеснять традиционную торговлю?

Электронная торговля — осуществление торгово-закупочной деятельности через Интернет. Имея при себе огромный ассортимент товаров и услуг, электронная торговля становится своеобразной единой системой, где частные лица, компании, отрасли, органы государственной власти и государства могут эффективно взаимодействовать друг с другом при помощи информационно-коммуникационных технологий.

Доля онлайн покупок в интернете возрастает с каждым днем. Сфера электронной торговли свое первоначальное распространение получила за рубежом. Доля покупок в Европе за последние годы выросла на 30%, в США - на 25%, на очереди Россия.

Население РФ 146 000 000 из них 71 500 000 пользуется интернетом. Численность онлайн-покупателей (по 2014 году) составляет примерно 35 000 000. Или 27 % населения старше 18 лет. При этом, ежегодно аудитория интернет покупателей в России увеличивается на 20-25 % [2].

Как известно, экономическая ситуация в России за последний год ухудшилась: резкое ослабление курса рубля и ускорение инфляции привели к сокращению спроса на потребительском традиционном рынке. Однако эти факторы никак не повлияли на объем покупок на рынке электронной коммерции.

Внутренний рынок подразумевает под собой продажу товаров российским интернет-магазином, без пересечения границы после оформления заказа. Так, объем внутреннего рынка электронной коммерции в России в 2015 г. достиг 650 млрд. рублей. В денежном эквиваленте рынок вырос на 16% по сравнению с 2014 г.

Трансграничные продажи — когда покупатель, находясь в России, приобретает товар в иностранном интернет-магазине, и тот отправляет ему этот товар через границу (например, при покупке на Aliexpress.com, Ebay.com, Taobao.com). 

Анализируя данные цифры, можно сделать вывод, что в скором времени Россия сможет стать одной из первых стран в мире в области электронной коммерции из-за роста совершаемых онлайн-покупок. Следует отметить, что сейчас Российский рынок – 4-й рынок электронной коммерции.

В географии розничной онлайн-торговли за последние годы можно увидеть резкий рост популярности китайских интернет-магазинов. На китайские интернет-магазины в 2015 г. пришлось более 80% всех трансграничных покупок, совершенных россиянами. Для сравнения, в 2014 г. эта цифра равнялась 70% [3].

Даже с учетом расходов на доставку, многие товары по-прежнему выгоднее покупать в иностранных интернет-магазинах. Значительная разница в цене оказывает большое влияние на выбор покупателей в пользу китайских интернет-магазинов, особенно в условиях кризиса. Другая причина, по которой иностранные магазины пользуются большей популярностью среди россиян, в том, что многие товары очень трудно найти в местных интернет-магазинах, а зачастую и вообще невозможно. Большой ассортиментный ряд, разнообразие вкусов, цветов, нашумевшие товары по выгодным ценам – вот что привлекает потребителей. Выгодно делать покупки в зарубежных интернет-магазинах и из-за действия таможенных пошлин, ведь товар облагается пошлиной только в том случае, если его стоимость более 1000 евро, а вес — 31 кг. На мой взгляд, электронная торговля обладает лишь преимуществами. Среди них можно отметить: 1. Удобство. Отсутствие географических границ (возможность покупки/продажи товара с любой точки планеты); 2. Таргетинг. Точный охват целевой аудитории; 3. Для продавцов товаров и услуг большое преимущество заключается в возможности анализа поведения посетителей на сайте. А также возможность совершенствования и корректировки сайта, информации о потребительских свойствах продукта; 4. Гибкость. Подразумевает, что начать, вносить изменения и прекратить продажу можно в один клик; 5. Сокращение издержек.

Существуют несколько особенностей интернет-торговли, которые привлекают покупателей. Именно поэтому электронная торговля начинает уверенно превосходить традиционную.

1. «Мобильность» ресурсов. Люди не хотят делать покупки, сидя дома у экранов своих компьютеров, они хотят делать покупки с мобильных телефонов и планшетов, во время ожидания своей очереди у стоматологов, или в общественном транспорте. Удобные мобильные приложения позволяют совершить покупки быстро и сэкономив время.

2. Доставка нового уровня. Люди не собираются ждать свои заказы неделями. Им нужна быстрая курьерская доставка за 2-3 дня.

3. Тест-драйв. Фотографии товара во всех ракурсах уже никого не интересуют, сейчас актуален именно тест-драйв товара. Люди хотят «потрогать» товар перед покупкой, как сделали бы это в обычном магазине. Для удовлетворения этой потребности существует возможность заказа нескольких размеров/цветов (одежды, обуви) и курьерская доставка. Курьер приносит заказ на дом, дает время на примерку, и после вы сможете оплатить только подходящий вам товар.

4. Видео-контент. Данный вид информации набирает всю большую популярность. Современным потребителям становится скучно читать длинные тексты об описании товара, намного интереснее посмотреть видео эксперта о данном товаре или же презентацию самого товара.

Не смотря на все, казалось бы, неоспоримые преимущества, можно найти и недостатки. Аудитория потребителей электронной коммерции остается в меньшей доли, чем аудитория потребителей традиционной коммерции. В основном возраст целевой аудитории от 18 до 45 лет. Возможно, поколение младше 18 лет не совсем самостоятельно, чтобы совершать денежные операции через интернет, а население старше 45 лет – консервативны в своем мышлении и взглядах. Ведь, куда привычнее пойти в магазин за нужным тебе товаром, чем разбираться в огромном количестве контента на сайтах. Также, большинство населения не доверяют современным платежным системам, и качеству товара, предлагаемого в сети интернет.

Не смотря на то, что мы живем в современном, «виртуальном» мире, нельзя утверждать, что абсолютно каждый человек должен иметь компьютер, выход в интернет, наличие высокоскоростного интернета. Следует помнить о том, что насколько разные все люди, настолько и возможности у всех разные.

Как видно по объемам совершенных россиянами покупок, электронная коммерция развита достаточно хорошо. В перспективе ожидается только стабильный ежегодный рост рынка на 10-15%. В этом году объемы рынка электронной коммерции в России в могут достичь до 1 трлн. рублей, а данная сумма - это почти 5% всего оборота государства в сегменте розничной торговли – показатели, почти равные аналогичным показателям стран «большой восьмерки».

Такие впечатляющие прогнозы не могли не заинтересовать правительственные структуры. Так, государство собирается предпринять попытки в снижении пошлин на товары, приобретаемых в заграничных интернет-магазинах до отметки 150 евро за покупку. Напомню, сейчас отметка составляет 1000 евро за покупку. Также государство ведет разговоры об усилении контроля налоговой в интернет-плоскости путем создания контрольных закупок с последующими проверками. Это вполне логичный шаг относительно предпринимателей, занятых в сфере интернет-торговли, ведь, по статистике около 80% из них не платят НДФЛ.

На данный момент зарубежные страны достигли уже достаточно больших показателей по рынку электронной коммерции, а вот Россия, не смотря на большой скачок в данном направлении, только начинает свой путь в этой сфере. В перспективе, ожидается только рост, так как сейчас российский рынок e-commerce составляет лишь 2% общих объемов торговли. В США и Англии этот показатель держится на 10%.

Литература:

1. Интернет-маркетинг и электронная коммерция: учебно-методическое пособие / К. В. Новикова, А. С. Старатович, Э. А. Медведева; – Пермь, 2013. – №1.

2. Интернет-ресурс http://blog.otcommerce.com - №2.

3. Интернет-ресурс http://marketingup.ru - №3.