Экономические науки/10.Экономика предприятия

Ибраев Д.Т. магистрант специальности «Менеджмент»

Caspian University, Республика Казахстан

Правила создания стратегических альянсов

Аннотация: В статье рассматривается создание стратегического альянса как способ антикризисного управления, а так же правила создания такого партнерства.

Ключевые слова: стратегический альянс, правила создания, кризис

Кризис экономики и наличие большого количества убыточных организаций ставят перед их менеджментом задачу поиска путей повышения их эффективности путем применения на практике существующих научных подходов и поиска качественно новых решений. В современных условиях самый главный вызов для компаний – это скорость изменений и эффективность управления ими. Верно, что если решения в рамках антикризисного управления не будут соответствовать скорости изменения среды, то компания заведомо будет неэффективной. При этом сложность ведения бизнеса возрастает с ростом количества принимаемых решений, требующих ускорения реагирования. Нынешние времена требуют, чтобы компании работали в связке для достижения поставленных задач. Вне зависимости от стратегического партнера и вида союза, стратегические альянсы могут стать отличным инструментом для увеличения прибыли, особенно в малом бизнесе. Стратегический альянс - это не просто деловая договоренность. Партнерство требует гибкости и независимости между компаниями для борьбы с конкурентами и преодоления вызовов со стороны рынка. Альянсы требуют способности грамотно использовать сильные стороны и операционные стили компаний. Для того чтобы не оказаться в числе неуспешных альянсов, стоит обратить внимание на пять принципов идеального партнерства.

1. Концентрируйтесь не на бизнес-плане, а на том, как работать с партнером

Многие компании на горьком опыте поняли, что нельзя начинать партнерство без детального бизнес-плана. Но хорошая стратегия позволит пройти только половину пути.  Излишняя “зацикленность” на бизнес-плане мешает изучить культуры компаний и то, как нужно взаимодействовать.

Этот принцип не умаляет важность бизнес-плана. Однако компании, чьи попытки сформировать альянсы закончились плачевно, утверждали: причинами неудач являлись:

- потеря доверия к партнеру,

- несогласие к подходу реализации того или иного действия,

- проблемы с коммуникациями и невозможность разрешить какое-либо разногласие. Неправильный бизнес-план очень редко является причиной неудачи альянса, ровно так же, как и хороший бизнес-план не всегда может спасти союзы от краха.

Успешные альянсы с самого начала пытаются интегрировать две компании в одну. Более того, успех партнерства зависит и от умения компаний работать вместе так, будто они являются одной организацией. Для того чтобы добиться такого результата, необходимо четко понимать, как работает партнер: как он принимает решения, как сотрудники взаимодействуют внутри компании, как распределяются ресурсы. Такой подход требует детального изучения организационной структуры, политик, норм и культуры компании. Партнерам необходимо использовать эту информацию для формирования альянса.

Как правило, будущие союзники обсуждают, какими они видят свои взаимоотношения, однако никто не углубляется в детали и не разъясняет, что он или она имеет в виду.

2. Правильно определяйте цели на каждом этапе альянса

Когда компании садятся подписывать договор о сотрудничестве, тут же прописываются такие цели, как увеличение прибыли, увеличение доли рынка, снижение затрат и т.д. После чего успешность альянса измеряется именно по этим показателям из месяца в месяц. Очень редко случается так, что в первые месяцы альянсы удовлетворяют данные показатели. Соответственно, менеджмент и сотрудники компаний теряют веру и интерес к проекту. После чего альянс считается несработавшим.

Сущность альянсов такова, что желаемых результатов иногда приходиться ждать довольно долго. Для того, чтобы избежать таких ситуаций, в первые месяцы следует сосредоточиться не на конечных целях сотрудничества, а на пути достижения целей. Хорошие показатели по этим критериям могут помочь сохранить веру в проект и не дать альянсу умереть. Например, первые три месяца компании могут сосредоточиться на обмене информацией, генерации идей, сроках принятия решений. Такие цели могут показаться простыми, либо чересчур мягкими, однако, само определение таких целей может быть очень полезным. Подобный подход поможет в самом начале указать на потенциальные проблемы в партнерстве, которые можно решить “на берегу”.

3. Вместо того чтобы искоренять различия, используйте их для роста

Альянсы строятся на познании различий между компаниями, будь то рынки, потребители, процессы, культуры или ноу-хау. К сожалению, в течение двух-трех месяцев компании забывают об этом.

Множество альянсов после договоренности о сотрудничестве тратят огромное количество времени на разрешение конфликтов и определение того, что должно быть сделано и как. В большинстве случаев компании считают, что “наши различия нас замедляют” и выбирают “единое правильное решение”.

Неудивительно, что “единое правильное решение”, работавшее ранее для одной компании, перестает работать для альянса. Случается это из-за различия в подходах и работы компаний. Именно поэтому следует искать решение, используя различия обеих компаний, вместо использования старых протоптанных дорожек. Не стоит забывать, что во время поиска нового “правильного решения” у вас получится создать новую ценность для ваших потребителей.

4. Выходите за рамки формальных мер для улучшения взаимодействия между сотрудниками

Подобно тому, как партнеры сосредотачиваются на создании прочных отношений в начале альянса, следует развивать эти отношения на протяжении всего партнерства. Лидеры организаций всегда должны активно способствовать продуктивному взаимодействию между всеми сотрудниками альянса. Несмотря на то, что создание формальных мер, как совещания руководителей для определений задач и направления альянса, считаются эффективным методом обеспечения взаимодействий, успех не гарантирован. Именно поэтому, очень важно налаживать сотрудничество не только в верхах, но и между всеми сотрудниками организаций.

Необходимость взаимодействия между сотрудниками компаний может казаться само собой разумеющимся, однако, на практике это правило не всегда соблюдается. Более 70% компаний разработали формальные меры для контроля альянсов, но только 10% разработали инициативы по форсированию взаимодействий между людьми.

Возможно, самым основным препятствием на пути к продуктивной совместной работе компаний является страх быть наказанным. Это случается, когда участники альянса, будь то топ-менеджеры, либо менеджеры среднего звена, обвиняют друг друга в совершённых ошибках. Этот простой человеческий недостаток должен быть заменен на беспристрастный анализ того, как обе стороны способствовали созданию ошибки, и то, что каждый из них может сделать, чтобы все исправить.

Такой подход поможет перенаправить время и силы с выявления и наказания виновных, на продуктивную диагностику и предотвращение проблем. Помимо этого, отказ от поиска виновных поможет предотвратить утаивание информации от партнеров, такие как презентации, исследования рынка и другие материалы, которые, по мнению сотрудников, могут указывать на недостаток компетенций. Что, в свою очередь, повлечет за собой наказание. Не играйте в полицейских, создавайте условия для полного взаимодействия между сотрудниками, без страха быть наказанными или неуслышанными.

5. Ваши сотрудники - неотъемлемая часть альянса, так же, как партнеры и клиенты

Данная рекомендация может показаться глупой, но это не так. Руководители компании порой до фанатизма фокусируются на партнере и клиентах, которых собираются обслуживать в альянсе. Иногда это приводит к тому, что союз саботируют свои же сотрудники.

Не менее важным и зачастую более сложным, является поддержание приверженности и согласованности между бизнес-подразделениями (финансы, маркетинг, продажи, логистика) собственной компании. Ведь ваши сотрудники компании напрямую влияют на успех альянса.

Вывод: Очень важно не забывать, что самая уязвимая часть крепости внутри ее стен – та, которая всегда открыта для людей, находящихся внутри. Именно поэтому следует обращать внимание на все составляющие альянса.

Компании могут инвестировать огромное количество времени и сил, возлагая большие надежды на альянсы в качестве двигателя роста. Однако больше половины из этих альянсов терпят неудачу. Именно поэтому очень важно тщательно планировать партнерство, обращая внимание на малейшие детали.

Литература:

1. Ряховская А.Н. Трансформация антикризисного управления в антикризисное бизнес-регулирование // Эффективное антикризисное управление. – 2011. - № 2 (65). - С. 102-107

2. Статья «Как компаниям создать идеальный альянс, чтобы выжить в кризис»https://forbes.kz/process/expertise/kak_kompanii_splanirovat_idealnyiy_alyans_chtobyi_vyijit_v_krizis/ 25.05.2017