Магистрант Сарсембенова З.К.

Алматы Менеджмент Университет, Казахстан

Инновационные технологии как повышение конкурентоспособности в  банках второго уровня Республики Казахстан.

В современных условиях банковская система является одной из важнейших структур рыночной экономики. Крупные коммерческие банки в состоянии предложить своим клиентам более 200 видов разнообразных банковских продуктов и услуг. Между тем происходит постоянное расширение сфер деятельности банков. Как показывает практика и опыт зарубежных стран успех может быть обеспечен, если эти изменения будут основываться на применении новых достижений науки, техники, технологии.

Исследование деятельности современных коммерческих банков второго уровня показывает, что в целях достижения конкурентных преимуществ начался процесс внедрения инновации в отдельных сегментах банковской деятельности.

В последние годы финансовый бизнес стал более комплексным за счет появления новых форм обслуживания и новых функций. Информационные технологии и финансовый инжиниринг создали практически неограниченные возможности для широкого спектра предоставления банковских услуг как крупным корпоративным, так и частным клиентам.

К середине 90-х годов прошлого тысячелетия банковская система Казахстана приобрела значительный опыт автоматизации банковских операций, прежде всего расчетных, посредством автоматизации разветвленной сети вначале Народного банка, затем и ряда других коммерческих банков.

Автоматизация коснулась, прежде всего, таких выплат и перечислений, как пенсии, зарплата ряду категорий служащих, оплата коммунальных платежей и т.п. Уже к началу третьего тысячелетия была фактически создана современная автоматизированная система расчетов, работающая в режиме реального времени.

Клиент оказался основным драйвером в инновационном развитии банков. В частности, в системе банковских услуг для корпоративных клиентов 60% инноваций предложил сам клиент. В случае частных клиентов почти половину инноваций создал клиент. Это означает, что инновационные услуги возникли благодаря нуждам или требованиям клиента. Другими словами, существует так называемый требовательный «инновационный» клиент, на уступки которого идет банк, тем самым, благодаря которому внедряет новую услугу. И именно благодаря этим клиентам банк внедряет новые инициативы, разрабатывает новые продукты.

Обеспечение эффективности и бесперебойного функционирования системы расчетов предполагает создание и использование целостных систем стандартизации и сертификации банковских технологий.

Главными целями информатизации банков Казахстана являются:

     Для развития современной банковской индустрии характерны следующие тенденции, определяемые такими процессами новейшей истории, как глобализация и внедрение информационных технологий.

В настоящее  время наблюдается тенденция к вовлечению в процесс компьютеризации банковских технологий программных продуктов многих поставщиков. Однако построение или репроектирование крупных информационных систем в банковском бизнесе обладают рядом особенностей.     Одна из серьезных проблем связана с организацией отечественного банковского дела, имеющей отличия от аналогичной зарубежной в части ведения бухгалтерского учета и отчетности. Как правило, зарубежные программные средства не поддерживают напрямую принятого в нашей стране порядка учета и отчетности. Другая особенность состоит в широком распространении в Казахстане довольно большого числа несовместимых и зачастую сильно различающихся банковских систем, которые нуждаются в анализе и классификации. Отсутствие качественных фактических стандартов приводит к технологической сегментации казахстанского рынка автоматизированных банковских систем. И с каждым днем этот процесс только усиливается.

Перечисленные выше особенности, требуют,  с одной стороны,  разработки спецификаций обработки и обмена банковской информацией, учитывающих казахстанские особенности, а с другой стороны изучения и адаптации, общепризнанных в мире разработок  в области информационных технологий,  которые должны лечь в основу работ по компьютеризации банковских операций.

В настоящее время в развитых странах мира осуществляется новый тип экономического развития - инновационный как выражение продолжающейся технологической революции. Особое место занимают меры, которые необходимо осуществить с целью внедрения инновационной теории в отечественную практику. В банковской сфере Республики Казахстан в последнее время стало придаваться большое значение применению инноваций. В современных условиях коммерческие банки достигли определенного уровня развития, и дальнейшее совершенствование может быть достигнуто на основе применения инновационных технологий в деятельности банков второго уровня.

Эффективное использование инновационных технологий представляется возможным только при наличии необходимых нововведений, на основе использования современной техники, IT технологий и программного обеспечения. Дальнейший прогресс инновационно-информационных технологий в банковской индустрии невозможен без решения потенциальных проблем в области обработки банковской информации. Для этого необходимо определение и описание конкретных технологий, применяемых в системе банковского управления. Реальным вариантом автоматизации и информатизации деятельности банков второго уровня является эффективная адаптация известных информационных банковских систем к условиям Республики Казахстан. Исторически сложилось, что новые информационные технологии  в банковской сфере применялись в системе бухгалтерского учета и отчетности. Между тем наилучшей гарантией качества информационного продукта является правильная её обработка и достоверность результата. А это достигается автоматизацией деятельности структурных подразделений банка (бэк - офис или фронт-офис) на основе усовершенствования существующих информационных банковских систем.

В современных условиях инновационное управление является одним из направлений стратегического управления, осуществляемого на высшем уровне банка. Его целью является определение основных направлений технологической и экономической деятельности банка в таких сферах, как разработка и внедрение новых продуктов и услуг, технологий, совершенствование существующих элементов продуктового портфеля и технологий, дальнейшее развитие традиционных продуктов и услуг, элиминирование устаревших элементов продуктового портфеля, создание совершенной системы менеджмента, финансово-экономического механизма.

Таким образом, инновации, являясь неотъемлемой частью стратегического управления, улучшают работу банковской сферы, позволяя повысить конкурентоспособность коммерческих банков в динамично развивающейся рыночной среде.

 

 

 

 

Литература:

1 Некоторые вопросы инновационности банковских продуктов и услуг // Вестник КазЭУ ХАБАРШЫСЫ. / А: 2012. - № 5(53

2 Особенности функционирования Бэк-офиса // Вестник Университета Международного Бизнеса. / А:2012. – № 2.

3 Инновационные технологии на рынке финансовых услуг// Национальная экономика в условиях глобализации: Материалы международного научного симпозиума, Алматы 21-22 сентября 2012г. Экономика, 2012. - Часть II.