Психология и социология/12

Павлова А.С.

Муниципальное Бюджетное Учреждение «Комплексный Центр Социального Обслуживания Населения г. Лесосибирска»,

Россия

ПРОЕКТНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КАК ЭФФЕКТИВНЫЙ СПОСОБ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОЖИЛЫХ ГРАЖДАН НА ДОМУ

Актуальной задачей в работе с пожилыми гражданами на дому посредством проектной деятельности является формирование у них способности к преодолению социальной изолированности, адаптации к сложившимся трудным ситуациям.

Ключевые слова: социальная работа, проектная деятельность, пожилые граждане.

The actual task in working with older citizens at home through project activities is to develop their ability to overcome social exclusion, adaptation to the current difficult situations.

Key words: social work, project activity, elderly citizens.

Опыт работы социальных работников Красноярского края, обслуживающих пожилых граждан на дому, показывает, что более 80% людей данной категории нуждаются в обыкновенном общении, и зачастую ждут очередного посещения своего социального работника, надеясь на возможность поговорить «по душам». Это подтверждается результатами обсуждения данного вопроса работниками социальных служб в декабре 2016 года на Курсах повышения квалификации в г. Красноярске.

Таким образом, несмотря на то, что по статистике самыми востребованными услугами при надомном обслуживании остаются, несомненно, социально – бытовые услуги (покупка продуктов, уборка, оплата жилищно – коммунальных услуг и т.д.), у пожилых людей есть острая необходимость видеть в социальном работнике собеседника, ощущать его заинтересованность и не безразличие к их проблемам. Уделенное иногда больше обычного внимание со стороны социального работника оказывает положительное влияние на пожилых людей. Именно этот факт стал стартовым в понимании того, что помимо оказания таким людям социально – бытовых, социально – медицинских услуг необходимо привлекать пожилых граждан к деятельности, которая бы позволяла ощущать им свою общественную значимость, способствовала бы формированию физического и психологического удовлетворения.

Наряду с этим, практика показывает, что попытки вовлечения пожилых людей, обслуживающихся на дому, в различного рода мероприятия, предполагающие выезд из квартиры, практически неосуществимы. Причинами этого служат преклонный возраст, болезни, малоактивность, страх покидать привычную обстановку. Собственная квартира становится для пожилых людей замкнутым пространством, а сами они становятся «заложниками» этого обстоятельства. В результате появляется множество трудных ситуаций: уверенность в своей ненадобности, общественная исключенность, которые пожилые граждане не способны самостоятельно преодолеть.

Ряд исследователей такие, как Т.М. Малева, Л.Г. Рагозина [1] в своей работе обращают внимание на то, что исключенность, как тяжелая жизненная ситуация пожилых граждан требует поддержки со стороны социальных служб и внедрение приемов работы, которые бы способствовали адаптации пожилых граждан к сложившимся жизненным обстоятельствам.

Учитывая также разработанный Всемирной Организации Здравоохранения по вопросу старения подход «active ageing» (активное долголетие), который предполагает, что человек имеет право на ведение активного образа жизни в любом возрасте, задачей общества и государства становится идея обеспечения для него таких возможностей и соответствующей среды. То есть в настоящее время актуален вопрос о формировании социальным работником установок на продолжение продуктивной деятельности пожилыми людьми на дому.

Проанализировав ситуацию в целом, мы пришли к выводу, что относительно пожилых граждан, находящихся на надомном обслуживании будет удачным организация проектной деятельности на дому, что учитывает физические и возрастные возможности данных граждан.

Так появилась идея проекта «Терапия занятостью». Цель данного проекта заключается в создание условий для организации содержательного интересного и полезного досуга пожилых людей на дому в запланированных мероприятиях. При разработке проекта мы учитывали специфику надомного обслуживания, возрастные особенности пожилых граждан.

Разрабатывая проект, мы преследовали решение следующих задач:

1. Организовать полезную досуговую деятельность пожилых людей на дому;

2. Вовлечь пожилых граждан в разностороннюю творческую деятельность;

3. Привлекать пожилых людей к участию в общественной жизни;

4. Способствовать повышению психологической комфортности пожилых людей, через осознание нужности для окружающих осуществляемой ими деятельности;

5. Информировать общественность о деятельности получателей социальных услуг на дому.

Для реализации проекта «Терапия занятостью» были запланированы такие формы работы с пожилыми людьми на дому, как организация досуга пожилых людей на дому, участие в городских выставках, акция «Поделись творчеством», мастер–классы, беседы и т.д.

Запланированные мероприятия включают в себя активное сотрудничество с волонтерами, СМИ г. Лесосибирска, НКО, различными учреждениями (городская библиотека, школы, детские сады и т.д.). Сотрудничество заключается в том, что пожилые люди в процессе продуктивной деятельности занимаются изготовлением творческого продукта на дому, презентуя его учреждениям города, устраивают мастер – классы для молодого поколения, делясь опытом. При этом также социальным работником используются различные формы работы, такие как беседы, библиотерапия, включающая чтение художественной литературы, ее обсуждение, организация литературных встреч на дому и многое другое.

Примером таких мероприятий являются: «Оформления огорода на окне»; «Мастер – класс для школьников по подготовке к празднику Пасхи» с привлечением СМИ города; изготовление пожилыми людьми информационных стендов в рамках акции «Поделись творчеством», посадка рассады цветов для городских клумб, заочное участие пожилых людей в городских конкурсах, изготовление поздравительных коллажей, оформление домашней фотогалереи, работа с пожилыми гражданами в форме интервью с просмотром архива фотографий (приуроченная к 9 Мая) и т.д.

Все это позволяет сделать жизнь пожилых людей насыщеннее, помогает преодолеть социальную изоляцию, почувствовать свою причастность к общественной жизни, расширить круг общения, адаптироваться к трудной жизненной ситуации, забыть о своих болезненных ощущениях, раскрыть творческий потенциал. Пожилые граждане с большим энтузиазмом принимают участие в проекте, радуясь повышенному к себе вниманию со стороны общественности.

Надо понимать, что в повседневной жизни пожилых людей не происходит ничего нового, все обыденно. Мы – здоровые, молодые люди можем позволить себе разнообразить свою жизнь, а они – самостоятельно нет, поэтому, если дать им такую возможность, можно с уверенностью сказать: «Мы трудимся не зря!»

Литература:

1. Малева, Т.М. Социологический анализ современных форм социальной адаптации лиц, находящихся в трудной жизненной ситуации, и разработка предложений по социальному обслуживанию: науч. изд. / Т.М. Малева, Л.Г. Рагозина, Е.А. Тополева–Солдунова, Е.А. Коваленко, Е.Е. Гришина. – Москва, 2014. – 85 с.