Педагогические науки/ 2. Проблемы подготовки специалистов

Омарханов Е.А. - магистрант

Инновационный Евразийский университет

Сущность и содержание восприятия административных работников высшего звена

Стремясь найти новые подходы к решению проблемы эффективного управления, ряд западных исследователей обратились к так называемой синтетической модели стиля управления. Критикуя идею специфических черт руководителя, отмечал, что само по себе знание качеств руководителя и его стиля управления недостаточно для решения проблемы эффективного управления людьми, и выделил другие переменные, которые связаны с ситуацией взаимодействия руководителя и подчиненных и определяют эффективность управления. Одними из первых высказали мысль о зависимости оптимального стиля управления от уровня развития коллектива. Современная социальная психология определяет стиль управления коллективом как интегральную характеристику индивидуальных особенностей и способности личности руководителя, а также чаще всего приемлемых его способов и средств управленческой деятельности, которые системно характеризуют ее способности и особенности решения управленческих задач. В стиле – этой весьма емкой характеристике личности руководителя – находят отражения достоинства и недостатки, ее сильные и слабые Руководители-женщины в настоящее время представлены во всех сферах деятельности. Можно привести немало примеров того, как великолепно руководители-женщины справляются со своей работой. [1, 21].

При изучении общественного мнения как совокупного оценочного суждения наиболее ценным является всесторонний анализ термина «мнение». Слово «мнение» является заглавным в понятии «общественное мнение», однако строгого понимания данного термина пока не выработано, что крайне осложняет работу по экспликации категориального содержания данного понятия. По крайней мере, в девяти из десяти философских или социологических словарей данное слово вообще не входит в выставляемый категориальный ряд.

Если предельно сузить определение общественного мнения, то оно предстанет как коллективное оценочное суждение (мнение) по поводу тех или иных общественно-значимых проблем. Слово «мнение» подменяется иными словами: «оценка», «взгляд», «суждение», «убеждение», «высказывание» и т.д. Возникает проблема разведения и соотнесения понятийного содержания данного ряда терминов[2, 27].

Как было отмечено ранее, философская традиция не только противопоставляет мнение («докса») знанию («эпистеме») как различные способы и результаты познания, но и соотносит их друг с другом. Отсюда следует, что хотя по своей гносеологической природе общественное мнение представляет собой мнимое знание, но вполне допускает когнитивные мерки своего измерения, т.е. может быть представлено как познавательный процесс, требующий объективного, незаинтересованного суждения о реальности (описание ее такой, какая она есть на самом деле, без всяких прибавлений). Здесь общественное мнение формирует свои суждения в виде рассуждения, т.е. при участии рассудка.

Общественное мнение имеет еще одно измерение - оно предстает как потенциальное высказывание, которое есть, но еще по каким-то причинам не актуализировано в той или иной вербальной форме. Такие известные феномены, как «спираль молчания» или «эффект прицепного вагона» прямо указывают на феномен «спрятанного» общественного мнения и ставят исследователей перед задачей определить сходство и различие этих двух реальностей: явленное общественное мнение (например, в виде итогов проведенного опроса) суть событиям и проблемам общественной жизни, которое складывается стихийно и разрозненно в каждой конкретной голове (до всякого опроса)? Общественное мнение уже было или его еще не было до процедуры воплощения? Логической мысли еще предстоит поломать копья вокруг специфики того типа суждений (как одной из логических форм мышления наряду с понятием и умозаключением), который представлен общественным мнением. В связи с этим несколько замечаний [3, 17].

Мнение - более гибкое психологическое образование, которое может сформироваться вопреки имеющейся у человека установке, например, в результате приобретенного опыта.

Мнение как явление сознания, в котором дефицит объективного содержания компенсируется субъективно. Это проявление субъективной реальности, сосуществующее наряду с другими и обладающее своеобразием свойств, общих для всех явлений субъективного мира. При его выражении для других людей одновременно для самого субъекта проясняется его собственная позиция по некоторому поводу. Выделяются следующие свойства мнения как самостоятельного явления, или отдельного факта:

1. Его качественная определенность или предметность, которая раскрывается в составе субъективных категорий. Каждая из них имеет разную выраженность базовых аспектов психики на уровне сознания: когнитивного, эмотивного, регулятивного и рефлексивного.

2. Целостность проявляется в отдельности мнения, с одной стороны, и в связанности составляющих его субъективных категорий - с другой стороны.

3. Константность - сохранение мнения при изменениях во внешних условиях, в которых мнение складывается и передается.

4. Обобщенность - сохранение мнения при изменениях объекта

отражения.

5. Структурность проявляется в упорядоченности компонентов

мнения.

Литература

1 Крыжко В.В., Павлютенков Е.М. Психология в практике менеджера. –

СПб.: Каро, 2002. – 304 с.

2 Кукушин В.С. Психология делового общения. - Ростов на/Д: Март,

2003. – 286с.

3 Лебедев-Любимов А.Н. Психология в маркетинге. - СПб.: Питер, 2008.

– 188с.