Психология и социология/ 12. Социальная психология

Аспирант Галеева Л.Р.

ФГНУ ИПП ПО РАО, Россия

Зависимость монотоноустойчивости студентов с комплексом социально-психологических условий микросоциального окружения

По данным многочисленных социологических и социально-психологических исследований, среди причин большой текучести кадров и неудовлетворенности работой, на первых местах стоит однообразие условий труда. Как разнообразить такой труд? Одно из направлений – изменить микросоциальное окружение.

А. И. Фукин к факторам социально-психологической среды относит: особенности взаимоотношений между рабочими сборочного цеха, участка, начальником участка, мастером, бригадиром; ближайшее социальное окружение рабочего (семья) и общество в целом.

От уровня монотоустойчивости зависит не только эффективность деятельности, но и настроение человека, его развитие как личности. Канадский ученый В. Герон, изучавший влияние монотонной окружающей обстановки на психику и деятельность человека, пришел к выводу о необходимости постоянного изменения сенсорного окружения человека для его нормального состояния. Даже животные, отмечает автор, инстинктивно избегают монотонной обстановки.

В ходе опроса студентов мы выяснили основные причины, влекущие их к общению, это: желание поделиться личным опытом, приобретение информации, желание «скрасить» рабочий день. Общение влияет на межличностные отношения, а, следовательно, на психологический климат в группе.

Для повышения монотоноустойчивости, то есть личностной готовности к монотонному труду, А. Б. Леонова, А. С. Кузнецова предлагают создавать благоприятный социально-психологический климат в коллективе, повышать материальную и моральную заинтересованность в результатах труда, формировать сознательную дисциплинированность и т. д.

Исходя из сказанного, нами была изучена взаимосвязь монотоноустойчивости с внешними социально-психологическими условиями. Вначале руководителям нескольких предприятий, где работают студенты вечернего отделения КАТ г. Казани: бригадирам, мастерам (39 человек) был задан анкетный вопрос: «Насколько терпимо и благоприятно Ваши подчиненные выполняют монотонную работу в следующих условиях. Оцените по 5-ти бальной шкале».

Таблица 1

Оценка руководителей монотоноустойчивости рабочих в разных условиях общения

	Условия общения	Средняя оценка по 5-ти бальной шкале
1	В тесном взаимодействии друг с другом (на конвейере и др.)	3,6
2	В речевом общении	3,2
3	В молчаливом присутствии коллег	3,0
4	В индивидуально-изолированных условиях	2,3

Примечание. Различия достоверны на уровнях p≤0,05по t-критерию Стьюдента

Как видим, наиболее терпимо и благоприятно молодые рабочие выполняют монотонную работу в условиях тесного взаимодействия (3,6) и при речевом общении (3,2) и менее всего в изолированных условиях (2,3). Значит современная молодежь крайне негативно относится к монотонному труду в изолированных условиях.

Далее была изучена взаимосвязь показателей социально-психологического климата с монотоноустойчивостью, с помощью методики выявления степени интеграции «СПСК» — социально-психологическую самооценку коллектива Р. С. Немова. Основными показателями социально-психологического климата трудового коллектива являются стремление к сохранению целостности группы, совместимость, сработанность, сплоченность, контактность, открытость, ответственность. Социально-психологический климат строится на межличностных отношениях, поэтому является показателем их состояния. Межличностные отношения в трудовом коллективе, как правило, обусловлены содержанием и организацией совместной деятельности.

Исследование социально-психологического климата проводилось в шести группах Казанского Авиационного техникума, в нем приняло участие 87 студентов вечернего отделения (37 женщин, 50 мужчин).

Рис. 1. Корреляционная плеяда взаимосвязей монотоноустойчивости с социально-психологическими особенностями коллектива (при уровне значимости 0,01 –сплошная, при уровне значимости 0,05 – пунктирная)

Примечание: показатели СПК: 1 - стремление к сохранению целостности группы, 2 – сплоченность, 3 – контактность, 4 – открытость, 5 – организованность, 6 – информированность, 7 – ответственность.

Из рисунка 1 видим, что по всем показателям социально-психологического климата наблюдаются связи с монотоноустойчивостью студентов.

В условиях производственной деятельности, особенно на конвейере, важным социально-психологическим фактором является сплоченность коллектива. Она определяется единым для всех членов свойствами: сработанностью, едиными групповыми мотивами, которые ведут к положительному групповому результату. Опираясь на данные многих исследований, мы выделили следующие факторы, которые образуют сплоченность: уровень взаимных симпатий в межличностных отношениях; степень привлекательности группы для ее членов; психологический климат; индивидуальные ценности; ценностно-ориентационное единство; мотивация; величина группы.

Таким образом, такие черты трудового коллектива, как организованность и сплоченность, являются наиболее важными характеристиками. Организованность – обязательное условие успешной совместной деятельности, сплоченность – условие их целостного существования как самостоятельного социального объединения.

Данные нашего исследования показывают, что существует устойчивая взаимосвязь между монотоноустойчивостью и социально-психологическими характеристиками коллектива. Чем выше стремление к сохранению целостности группы, сплоченность, контактность, открытость, организованность, тем монотоноустойчивее члены коллектива.

В ходе проведения исследования стояла задача выяснить: как влияет социальное окружение на монотоноустойчивость, т. е. присутствие или отсутствие рядом людей, коллег, однокурсников и т. д. Оказывается, в ходе однообразной работы социально-психологические условия и факторы дают о себе знать.

По нашим наблюдениям (в цехах завода) выяснилось, что при выполнении изолированной монотонной работы большую терпимость проявляют лица с аутсайдерскими качествами, у них наблюдаются трудности в общении, им тяжело работать в команде, мешает «присутствие других», зато они обладают усидчивостью, терпением, что позволяет им длительно выполнять индивидуальную работу. И, наоборот, лица с лидерскими качествами монотонную работу легче переносят в группе, где они могут проявить себя, выплеснуть излишки энергии. Несмотря на их нетерпеливость и живость характера, они тоже монотоноустойчивые, так как обладают высокими волевыми качествами и дуализмом. Они умеют собрать себя «в кулак» или же умеют одновременно выполнять несколько видов деятельности.

Таким образом, данные исследования показали, что успешность выполнения монотонной работы может быть обусловлена наличием у субъектов крайних (полярных) значений в уровне психического развития: интеллектуально-волевого, социально-психологического, креативного и др. Полученные результаты могут быть использованы в практических целях, например, для отбора абитуриентов на «монотонные» специальности, для совершенствования организации труда в условиях монотонии, для отбора рабочих на монотонный труд, для формирования монотоноустойчивости у учащихся и студентов в стенах учебного заведения.

При монотонной работе общение помогает скрасить однообразие, снимает напряжение, сонливость, снижает чувствительность к монотонии. При дружеском общении человек находится в гармонии с коллективом. В сплоченном коллективе легче переносится тяжелая, однообразная работа, т. к. между ее членами существует более тесное общение. Таким образом, для снижения чувствительности к монотонной работе необходимо создавать благоприятный социально-психологический климат в группе и формировать у студентов умение общаться с коллегами.

По результатам наблюдений за работой студентов мы видим, что если параллельно с выполнением основной работы студентам представляется возможность для содержательного, эмоционального общения, то их психическое состояние улучшается.

Таким образом, готовность студентов и молодых рабочих к монотонному труду можно повысить путем создания на производственной практике и на производстве благоприятного социально-психологического климата, то есть более терпимого психического состояния. Такое состояние нужно поддерживать как можно дольше. А со временем монотоноустойчивость, как показывают исследования, непременно вырастет, повысится.

Список литературы:

1. Фетискин Н. П. Методика изучения монотоноустойчивости личности // Психологичекий журнал. – М., 1991. – №2. – С. 120 – 128.

2. Фукин А. И. Психология конвейерного труда. – М.: ПЕРСЭ, 2003. – 240 с.