Бондаренко О.М.
к.ф.н, .доц. кафедри менеджменту та
маркетингу ННІЕМ
Пасько В.С.
Студент 4-го курсу, напряму «Менеджмент» ННІЕМ
Одеська національна академія
зв’язку ім. О.С. Попова
ОСОБЛИВОСТІ КОМАНДНОЇ
МОТИВАЦІЇ ПЕРСОНАЛУ ПІДПРИЄМСТВ СФЕРИ ІТ
Всі проекти сфери IT в якості основного ресурсу
використовують людські ресурси. Тобто, всю роботу роблять люди, всі основні
витрати йдуть на них, і успіх проекту теж здебільшого залежить від людей. З
огляду на це, важко переоцінити роль персоналу. Від його кваліфікації і віддачі
залежить багато, якщо не все. І якщо знайти кваліфікованих працівників та консультантів
зараз можна, то мотивувати їх на ефективну роботу набагато складніше. Адже це
командна робота, і крім індивідуальної мотивації членів команди, повинна бути
«колективна мотивація», тобто націленість не тільки на індивідуальні
досягнення, а й на досягнення результату за проектом в цілому, настрій на
продуктивну внутрішньо командну співпрацю, на позитивні відносини з
представниками замовника і так далі. Досягти такого стану команди непросто.
Адже команда складається з особистостей, та до того ж часто особистостей
непростих, людей з хорошою освітою, які добре заробляють та мають високу
самооцінку. Просте адміністрування тут не проходить. Тому одна з головних задач
менеджеру - вибудувати правильну мотиваційну політику всередині команди, для
того щоб домогтися максимальної синергії, високої ефективності спільної роботи.
Здебільшого традиційні використовують види мотивації,
відомі ще з піраміди Маслоу: мотивація винагородою, преміювання (бонуси за
результат), гарантія зайнятості, підвищення статусу, професійне зростання,
отримання проектного досвіду, почуття відповідальності за результат, почуття
значущості особистого вкладу в загальний успіх, задоволення від результату [1]
Команда - це група людей, яка розділяє відповідальність
за результати діяльності в організації.
Мотивація команди - це базовий колективний і
індивідуальний механізм натхнення для досягнення поставлених цілей і завдань. Тому
можна додати до цього списку командні мотивуючі чинники:
- Прагнення до загальних цілей і результатів.
- Порівняння з іншими.
- Почуття безпечності та надійності в команді.
- Спільні уявлення і відчуття на емоційній основі.
- Спільно пережиті обставини.
- Товариство.
Також, для укріплення командної мотивації треба будувати
та укріплювати командну мораль, командні цінності.
Разом з тим, треба проводити працю зі стимулювання індивідуального вкладу
співробітників в роботу команди. В цілому індивідуальна взаємодія з членами
команди передбачає:
1.
Вираз
успішному виконавцю подяки особисто, у формі листа функціональному керівнику та
на ім'я колективу і т.п.
2.
Введення
епізодичних чергувань по функціям голови на нараді команди. Призначення на такі
чергування передовиків старанності за завданнями проекту.
3.
Запрошення
взяти участь в оцінці виконання поставленої команді задачі іншими виконавцями.
4.
Використання
заходів для психологічної розрядки виконавців під час зміни обстановки і виду
робіт.
5.
Розширення
бачення справ і проблематики в компанії.
6.
Вихід
за рамки звичних функцій, прорив в нові сфери діяльності з наступними ефектами
на робочих місцях.
7.
Премії,
додаткові дні відпочинку, можливості навчання та зміни професійного профілю.
8.
Нові
знайомства і спілкування.
9.
Підвищення
задоволеності від роботи і від усвідомлення причетності до розвитку бізнесу.
10.
Поєднання
жорстких і гнучких графіків присутності і роботи [2]
Питання заохочень в індивідуальному порядку вельми
делікатне. Серед членів команди по необережності можна викликати почуття
несправедливості і необґрунтованих ревнощів, які можна запобігти, якщо система
винагород буде прозорою та відкритою і всі члени команди заздалегідь будуть
усвідомлювати, за що, за які види робіт та досягнення надаються винагороди та
виносяться подяки. Проте, вміле
комбінування колективних та індивідуальних мотиваторів завжди дає хороші плоди.
Література:
1.
Кашуба О. Мотивация
проектной команды [Електронній ресурс] http://hrliga.com/index.php?id=8833&module=news&op=view