Овчаренко К.С,

ИЭУ ГПА (филиал) ФГАОУ ВО «КФУ им. В.И. Вернадского» в г. Ялте

ОСОБЕННОСТИ АТТЕСТАЦИИ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ

Аттестация персонала на предприятии – это проверка соответствия уровня знаний и квалификации работников занимаемым должностям или выполняемой работе. Данная процедура не предусматривает строго установленного законодательством порядка. Она включает меры, необходимые для выявления квалификации специалистов и соответствия занимаемой должности. Тесты должны полностью соответствовать сфере деятельности организации, должностным обязанностям сотрудников.

Основное содержание, определяющее сущность управления персоналом заключается в рассматривании его как конкурентного преимущества, требующего правильного размещения, развития, мотивации для достижения целей, указанных в стратегии предприятия. Управление персоналом должно базироваться на принципах: человек находится в основе культуры корпорации, формирование коллектива, поддерживающего организационные изменения и развития предприятия; соподчиненность управленческой иерархии и ее соотнесенность с ролями, выполняемыми персоналом; результативность предприятия основана на оптимальном использовании ресурсов и достижения планового показателя прибыли; коммуникации рассматриваются в качестве фактора успеха предприятия; качество – измеритель эффективности предприятия и достигается путем взаимосвязи личных особенностей персонала, команды, производимого товара, сервиса и менеджмента качества предприятия; формирование работы сотрудников предприятия, основываясь на формировании команд; инновации и обучение персонала – движущая сила развития организации. А также научной целесообразности, централизации на основе демократии, присутствие логичности планирования, наличие первого лица, единого действия по распорядительству, планирования и организации должностного баланса в организации, баланса единоначалия – коллегиальности, централизации – децентрализации, управления на основе линейного подхода, функциональных особенностей и целенаправленности деятельности и поэтапного планового комплексного механизма контроля выполнения принятых решений. Зарубежные авторы выделяют такие принципы: основой управления персоналом являются стратегические ориентиры предприятия; персонал – это конкурентообразующий фактор достижения результативности предприятия; обоснованность и четкий расчет экономической эффективности рациональности инвестиций в формирование и улучшение персонала; формирование демократического и социального партнерства управленческого и исполнительского персонала; улучшение трудовых спецификаций рабочих мест персонала и совершенствование, направленное на повышение уровня трудовой активности; обучение персонала на протяжении всей жизни в рамках концепции Болонского процесса; четкое профессиональное разделение блоков деятельности в управлении персоналом.

В управлении персоналом под методами понимаются конкретные способы оказания воздействия управляющего субъекта на управляемый субъект – персонал с целью координации осуществляемой ими деятельности на всех этапах работы предприятия. В экономической и управленческой среде принято выделять методы: административные, экономические, социально-психологические. Выбор необходимых инструментов аттестации персонала должен опираться на глубокое и объективное понимание целей оценки. Определение того, кто именно подвергнется оценке, что – какие именно характеристики сотрудника – необходимо оценить, с какой целью и с какой степенью глубины, как дальше будет использоваться эта информация, – все это первый шаг. А уже после этого можно говорить о подборе инструментов оценки. Аттестация улучшает взаимодействие между руководителями и подчиненными и устраняет недопонимание и конфликты. Она является прекрасной возможностью поблагодарить за хорошую работу, рассмотреть ошибки и проблемы, найти совместные решения в их преодолении. В ходе аттестационных мероприятий руководитель так же получает обратную связь со стороны подчиненных работников. Может оценить себя и правильность своих действий по отношению к нуждам своих подчиненных. Обычно, по итогам аттестации принимаются решения о необходимости перевода работников, продвижения по карьерной лестнице или увольнения. Результаты аттестации могут служить основанием для изменения оплаты труда работников. Хотя не рекомендуется слишком объединять аттестацию персонала с пересмотром уровней заработной платы, чтобы избежать ситуации, когда изменение оплаты труда доминирует над другими целями аттестации. Аттестация персонала должна опираться на объективную оценку работы, четкое определение обязанностей и зоны ответственности работников, важность и критичность отдельных деталей, ясность стандартов качества работы. Важнейшим фактором успеха аттестации персонала является стандартизация ее проведения в пределах всего предприятия. Наиболее современный подход к оценке сформированности лидерства у менеджеров, систематизируя приведенную информацию, должен включать следующее: критерии оценки должны достаточно полно охарактеризовывать динамику развития лидерских качеств; происходящие изменения осознаются индивидом в той или иной степени, поэтому очень важным представляется получение объективной оценки имеющейся динамики, такая оценка будет свидетельствовать об уровне рефлексии и самосознания, очень важно получить объективные подтверждения имеющихся изменений для выявления истинной картины динамики и адекватности изменений; были выделены также несколько критериев, которые могут служить показателями «глубины» психологического воздействия, при развитии лидерских качеств, прежде всего, достигается определенная степень осознания менеджерами важности обладания такими качествами как самопонимание, рефлексия, умение налаживать межличностные взаимоотношения и уровень их развития. В качестве психодиагностических методик для выявления лидерского потенциала и исследования личностной динамики при оценке сформированности лидерства у менеджеров применяются: MMPI; личностный дифференциал; семантический дифференциал; шестнадцатифакторный личностный опросник Р. Кеттелла (16 P.F., форма «С»).