НЕКОТОРЫЕ ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ В ВУЗЕ

Абдраманова Н.Ш., Алматы, Казахстан

Последнее десятилетие в развитии системы образования Республики Казахстан происходят существенные изменения, направленные на оптимизацию и совершенствование процесса обучения и воспитания. В Законе «Об образовании» и в других нормативно-концептуальных документах серьёзное внимание уделяется вопросам повышения качества образования. В условиях социально-экономических преобразований, реорганизации всех ступеней образования особенно остро стоит проблема оценки качества образования в высшей школе.

Рассматривая пути и способы повышения качества образования, высшие учебные заведения во всем мире создают свои системы гарантий качества обучения. Эти системы основываются на соответствии их образовательных программ, материальных ресурсов, научно-методического обеспечения кадров, а также системы управления определённым требованиям со стороны общества, личности и государства.

В последних версиях международных стандартов ИСО, с которыми гармонизированы и казахстанские стандарты в области качества, закреплено уточнённое определение: «Качество – это степень соответствия совокупности присущих характеристик требованиям». Мы в очередной раз убеждаемся в том, что производитель в области качества продукции должен быть ориентирован на требования потребителей.

Термин «качество образования» в достаточной степени рассматривается в работах ученых и педагогов как зарубежных, так и отечественных. Современная казахстанская педагогика рассматривает образование как процесс обучения, воспитания и развития личности. Качество образования выступает как главный механизм общественного интеллекта и является одной из составляющих качества современного человека. Поэтому качеству образования уделяется неослабеваемое внимание.

До последнего времени считалось, что чем выше качество образования в вузе, тем больше зачисленных студентов успешно заканчивали образовательную программу. Работодатели качество образования оценивают применительно к своему производству по конкретным знаниям, практическим навыкам и умению, приобретёнными выпускниками за время их обучения в вузе. Для студентов качество образования связано с вкладом вуза в индивидуальное развитие их как личности и уровнем профессиональной подготовки для занятия ими соответствующего места в обществе.

Профессорско-преподавательский состав вузов определяет качество образования хорошей академической подготовкой студентов, основанной на высоком кадровом потенциале вуза, хорошем учебно-методическом обеспечении, развитой инфраструктурой вуза, тесной связи обучения с наукой и пр. Целесообразно рассматривать разные аспекты качества.

В рамках оценки качества следует провести чёткие границы между такими понятиями, как уровень, стандарты и качество образования. В настоящее время в вузах осуществляется многоуровневая подготовка: бакалавр, специалист, магистр. Вполне очевидно, что уровень образовательной программы, ориентированной на степень магистра, существенно выше, чем на степень бакалавра. Но это совершенно не означает, что качество этой программы выше качества образовательной программы бакалавра. Каждый уровень образования должен обеспечивать качественную подготовку своих выпускников. Качество любой образовательной программы обуславливается при этом содержанием и уровнем учебных дисциплин – качеством проводимых лекций и способом представления учебного материала.

Для каждой образовательной программы установлены критерии – Государственные образовательные стандарты (ГОСО). Стандарты высшего профессионального образования определяют минимум содержания основных образовательных программ, максимальные объём учебной нагрузки и требования к уровню подготовки выпускников вуза. Эти стандарты выступают основой объективной оценки уровня образования. Но они служат только базисом. Поскольку только посещение соответствующего количества аудиторных учебных занятий по дисциплинам (лекции, практические и лабораторные занятия) и сдача экзаменов ещё не гарантируют востребованность и конкурентоспособность выпускника на рынке труда.

Высшая школа всегда уделяла должное внимание оценке качества образования. В результате многолетней деятельности вузов в каждом из них сложились определённая система обеспечения качества и перечень показателей для его измерения. Ежегодный анализ деятельности вуза основывается на оценке его работы по различным направлениям деятельности: учебной, научной, методической, финансовой и др. При этом собираются исходные сведения (количественные показатели), которые затем сравниваются с плановыми нормами, лицензионными и аккредитационными показателями.

Современные критерии государственной аккредитации вуза составляют группа количественных показателей его деятельности: процент преподавателей с учёными степенями и званиями, количество изданных монографий, число защит магистерских и докторских диссертаций. Объём выполненных научно-исследовательских работ и др. Но каждый из этих показателей только в определённой мере влияет на качество образования в вузе.

На наш взгляд, ошибочно было бы полагать, что качество образования можно полностью оценить только по конечным результатам работы ГАК и ГЭК, используя данные ежегодных отчётов по их работе.

Другими показателями качества образования являются статистические данные профессиональной успешности выпускников вуза: их трудоустройство и перспективы профессионального роста, возможность продолжения образования и пр. Высокая социальная мобильность выпускников также может служить показателем качества образования. Следовательно, все указанные количественные показатели не дают полной картины состояния качества образования в вузе и характеризуют только отдельные аспекты его образовательной деятельности. В нашей работы нам хотелось бы привести слова известного российского специалиста в области менеджмента качества В.А.Качалова: «Качество в образовании – это не только результаты учёбы, но и система, модель, организация и процедуры, которые гарантируют, что студенты получают комплексное личное и общественное развитие, дающее им возможность удовлетворить свои потребности и позволяющие внести вклад в прогресс и улучшение общества в целом».

Таким образом, успешное развитие современного менеджмента качества в вузе возможно только при активном использовании административного ресурса. И, соответственно, политика в области качества образования должна в действительности стать ядром образовательной политики вуза.

Литература

1. Руденко С.С. Оценка качества образования в вузе. // Вестник ЧитГУ. - №2(47). – 2008. – С. 20-29.

2. Жунисбекова Ж.А. и др. Содержание и организация научно-исследовательской деятельности преподавателя вуза. // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. - №1 (часть 3). – 2016. – С. 430-434.