Психология и социология/ 14. Кадровый менеджмент

Овсиевский А.Г.

МБОУ «Гимназия № 40», г. Барнаул, Россия

Человеческие ресурсы: управление развитием

Ежегодно наша гимназия объединяет в своей деятельности более 7000 человек. Это 1000 учащихся, около 4500 их родителей, дедушек и бабушек, 110 педагогических работников, около 1500 выпускников разных лет, до 50 работников общественных организаций и управленцев вышестоящих органов системы образования.

В последние годы огромная масса этих людей стала очень серьезно влиять на учебно-воспитательный процесс, на материально-техническую оснащенность и многое другое в гимназии.

Вполне естественно, что для директора гимназии человеческие ресурсы – это не только учителя, педагоги, обслуживающий персонал. Так было вчера, а сегодня просто необходимо управлять всего комплекса человеческих взаимоотношений, взаимовлияний, причем управление должно давать конкретный положительный результат, выраженный в высококачественной подготовке не только выпускников, но учащихся каждой параллели классов. Когда-то, еще в 1957 году, на первом педагогическом совете первого педагогического коллектива нашей школы было принято важное решение: школа должна быть храмом знаний, храмом здоровья, храмом культуры и нравственности. Вот уже 55 лет мы стараемся сохранять традиции.

Развитие человека, человеческого сообщества, в том числе и педагогического коллектива, с моей точки зрения, представляет собой приобретение людьми новых знаний, умений, некую трансформацию межличностных отношений, направленную на сотрудничество, на креативную работу.

Управление процессом развития педагогических кадров – есть последовательное исполнение управленческих функций:

· стратегический анализ, предметом которого является социально-психологическое состояние коллектива, т.е. отношение к труду, к коллегам, к самому себе;

· тактический анализ, предметом которого является мотивационная основа для решения новые задачи управления и уровень реализации социально-психологических функций управления;

· традиционный анализ, предметом которого является учебно-воспитательный процесс;

· построение дерева целей управления;

· разработка исполняющей программы;

· планирование, результатом которого являются конструкции стимульных ситуаций для членов коллектива;

· организация деятельности по воплощению планов в реальную действительность;

· контроль, предметом которого является процесс достижения цели стимульной ситуации;

· регулирование, направленное на процесс социально- психологической деятельности в формате коллектива гимназии.

Программно-целевое обеспечение кадровой политикой в гимназии предусматривает:

· системный анализ;

· построение дерева целей преодоления препятствующих факторов достижению генеральной цели в логике «хочу-могу-делаю-получаю»;

· разработку исполняющей программы (нормы-образцы в виде качественных характеристик достижения каждой цели);

· осуществление системного планирования, системного контроля и системного регулирования.

Благодаря представленной выше системе работы директора и всех членов администрации наш педагогический коллектив на протяжении последних лет успешно справлялся с проблемами внутреннего саморазвития, хотя приходилось переживать серьезные кризисы, связанные с возрастом педагогов, с несогласием значительных групп учителей на либерализацию учебно-воспитательного процесса и увеличением прав обучающихся и даже с введением общественно-государственного управления учреждением.

Очень трудно дался переход на новую систему оплаты труда, которая в корне меняла социально-психологическую ситуацию в коллективе, поскольку обозначился разрыв в оплате труда учителей с одинаковым стажем работы и образованием. Одни сумели найти свою нишу и получить бонусы за победы своих учеников на конкурсах, олимпиадах, а другие – так и смогли этого сделать.

Выручила давняя традиция гимназии: решать все насущные вопросы (распределение учебной нагрузки, классного руководства, аттестация, представление к наградам и т.д.) гласно, сообща, не кулуарно среди членов администрации.

С моей точки зрения, управлять развитием в сложившемся креативном педагогическом коллективе означает:

· ставить большие и трудные задачи

· пошагово решать проблемы каждой группы и каждого отдельного педагога;

· учить педагогов взаимодействовать со всеми людьми, имеющими какое-либо отношение к образовательному процессу.

Приведу пример. В этом учебном году перед учительством гимназии была поставлена сложнейшая задача – начать обучение детей-инвалидов, создав для них безбарьерную среду. Наша гимназия выиграла конкурс и получила 2 млн. рублей на ремонтно-строительные работы, которые позволили нам сделать удобными подходы к зданию, провести приспособление ряда учебных кабинетов для детей с ограниченными возможностями здоровья, приобрести специальные технические средства, которые позволяют поднимать по лестницам инвалидные коляски и многое другое.

Нам удалось организовать большую работу среди учащихся по толерантному отношению к сверстникам, имеющим проблемы со здоровьем. В этом нам помогали московские кинематографисты. Кинорежиссер Вадим Арапов (выпускник нашей гимназии 1982 года) привез художественный фильм «Первая любовь», посвященный проблемам жизни детей с ограниченными возможностями здоровья в современном обществе, который посмотрели все гимназисты с 8 по 11 класс.

Специалисты Алтайского краевого института повышения квалификации работников образования прочли лекции, провели беседы с учителями-предметниками, классными руководителями об инклюзивном образовании и системе воспитательной работы с детьми с ограниченными возможностями здоровья.

Конечно, мы в самом начале пути и нашим педагогам надо еще многое узнать и многому научиться, а главное преодолеть некое предубеждение, связанное с детьми с ограниченными возможностями здоровья – ведь их многие десятилетия учили и воспитывали отдельно от здоровых детей.

Надо сказать, что добавляют проблем и родители здоровых учащихся: многие из них не особо приветствуют совместное обучение их детей и детей с ограниченными возможностями здоровья. Происходит это потому, что в наше время на первый план выходят не милосердие, сострадательность, взаимопомощь, а некое лидерство, успешность. Взрослым людям часто кажется, что их успешный ребенок должен двигаться от победы к победе и ничто (никто) не должны его в этом движении отвлечь, а тем более мешать.

Относительно пошагового решения проблем педагогов думается можно говорить применительно к нашему коллективу о развитии информационной компетентности, которая просто необходима сегодня. Аттестация педагогов, требования к современному уроку, участие в профессиональных конкурсах мотивируют учителей осваивать компьютерную технику, использовать ее не от случая к случаю, а постоянно и достаточно эффективно. Все понимают, что даже предметное повышение квалификации нельзя успешно осуществить без применения компьютера.

Однако работа учителей в формате единого государственного экзамена, государственной итоговой аттестации требует индивидуального подхода к каждому ученику и здесь не нужен компьютер. Научить решать уравнения с параметром или правильно применять правила русского языка проще и эффективнее делать на классной доске или листке бумаги. Это противоречие часто является оправданием учителей-стажистов: «Я даю отличные результаты ЕГЭ и мне не нужны компьютерные технологии».

Естественно, я поделил коллектив на группы с разной степенью мотивированности и владения техникой, поставил пошаговые задания, в результате выполнения которых происходит реальные развитие учителя и возникает интерес к информационным технологиям.

Старая педагогическая традиция, когда учитель все знает, имеет право на любые высказывания и даже действия в отношении своих учеников еще далеко не ушла из современной школы. Есть это явление и у нас в гимназии.

Учителям очень сложно представить, что на первом месте должны быть интересы обучающегося ребенка, а не его наставника, что с родителями надо взаимодействовать на фундаменте глубокого к ним уважения и признания их прав на свое мнение в деле обучения и воспитания их чада.

Поэтому администрация нашей гимназии целенаправленно вовлекает учителей, родителей учащихся в совместные обсуждения, дискуссии о целесообразности тех или иных новаций, связанных с программой развития гимназии, выбором образовательных программ, учебников, с участием в различных акциях, ассоциациях (гимназия входит в ассоциацию «Лучшие школы Алтая», в ассоциацию православных учителей школ Алтайского края).

Вообще управлять развитием продуктивных отношений в системе «школа – семья» становится все труднее. Проблема видится вот в чем: есть некие правила деятельности, есть нормативная база, есть иерархическая лестница и определенный функционал у каждого участника учебно-воспитательного процесса, то есть «семья», к сожалению, все чаще и чаще представляет собой явление проблемное для работников школы, да и для социума. Из-за экономических, социальных, религиозных, нравственных сложностей нашего времени трудно бывает налаживать диалог между родителями и педагогами. Конечно, в нашей гимназии есть несколько десятков родителей-активистов, которые деятельно участвуют в работе Совета гимназии, Попечительского совета гимназии, в составе родительских комитетов и комиссий, но растет и доля тех пап и мам, от которых слышишь: «ЕГЭ – это проблема школы и учителя», «Книги детям искать не надо, так как есть интернет», «У меня на работе полно проблем, а вы тут с какой - то математикой и физикой – учите лучше, вам за это платят деньги» – родительский человеческий ресурс незаменим ничем, поэтому мы выстраиваем наши взаимодействия, привлекая родителей к решению многих конкретных дел: для чтение лекций о здоровье, вопросах права, профессиональной ориентации, для проведения экскурсий в музеи, на выставки, для совместных спортивных состязаний и туристических походов выходного дня. Управление этими процессами администрация гимназии ведет постоянно, выясняя по нескольку раз в течение учебного года мнение родителей по различным вопросам школьной жизни: от состояния туалетов до образовательных программ, поощрения педагогов и концепции развития учреждения.