Чайковська У. М., Нікульча В. А.

Чернівецький торговельно-економічний інститут КНТЕУ

Інтернет-логістика як новий інструмент електронної торгівлі

Розвиток електронної торгівлі за допомогою мережі Інтернет вніс суттєві зміни в організацію торгівлі підприємств, що виробляють товари та послуги. Традиційне управління витратами, що ґрунтується на аналізі використовуваних засобів, все частіше поступається місцем управлінню відносинами з клієнтами. У цих умовах підприємці та постачальники товарів і послуг концентрують свої зусилля на збереженні довіри клієнтів, пропонуючи їм додаткові послуги, і в той же час прагнуть краще пристосуватися до зникнення кордонів, що відбувається завдяки мережі Інтернет. Для фахівців в області логістики головне завдання полягає в тому, щоб за допомогою мережі Інтернет своєчасно вирішувати проблеми розширення зони обслуговування, скорочуючи при цьому терміни поставок товарів і знижуючи вартість обслуговування.

Сучасну логістику важко уявити без мережі Інтернет. Адже інтенсивний обмін інформацією забезпечує точність, швидкість і узгодженість товарообігу. Якщо в реальному світі завдяки логістиці відбувається оптимізація (економія) матеріальних витрат, пов’язаних з певним видом діяльності (наприклад, вибір найбільш відповідного способу транспортування вантажу), то у віртуальному світі завдяки логістиці відбувається економія найважливішого ресурсу – часу [3].

Одним з перших кроків, необхідних для логістичного розвитку компанії є створення сайту. Сьогодні більшість замовників шукають пропозиції саме в мережі Інтернет, тому заявити про себе у віртуальному просторі стає досить важливою складовою у відносинах з клієнтами та замовниками [1]. Однак якщо корпоративний сайт не буде гармонійно і розумно вписаний в загальну схему логістики підприємства, очікуваного логістичного ефекту він не принесе, ось чому варто приділити цьому питанню особливу увагу.

На корпоративних транспортних сайтах в мережі Інтернет кожен користувач може знайти як абстрактну інформацію про вигідність того чи іншого виду перевезень, так і розрахунок кілометражу, вартості послуг з перевезення та страхування вантажу. Будь-яка організація здатна самостійно знайти відповіді на хвилюючі її питання з приводу постачальників, споживачів, посередників, виконати замовлення продукції в Інтернет магазинах, загалом, отримати і придбати всі товари та інформацію, не виходячи з власного офісу витративши на це мінімум коштів.

В даний час жодне велике транспортне підприємство не обходиться без спеціалізованого програмного забезпечення з розрахунку оптимального кілометражу, часу, фінансів. На транспортних підприємствах для мінімізації часових витрат створені різні програми локального і онлайн доступу для автоматизації розрахунків авто-, авіа-, фрахтових перевезень, залізничних тарифів, митних процедур. Як віртуальні розрахунки, так і системи ідентифікації дозволили не тільки скоротити час на прорахування транспортних складових, але й дали можливість відслідковувати місцезнаходження товару, а значить дозволили більш точно планувати оборот товарних і грошових коштів. Електронна ідентифікація та оформлення електронного паспорта дають можливість сторонам, задіяним у перевезенні вантажу, відстежувати його рух на всьому шляху проходження в режимі реального часу [2].

Варто зазначити, що одним з інструментів Інтернет-логістики є транспортні портали, побудовані за принципом дошок оголошень [2]. Ці Інтернет-сервіси є ефективними інструментами транспортної логістики в багатьох країнах, оскільки дають змогу знайти партнерів в галузі транспортних послуг. Вони забезпечують швидкий обмін інформацією про пропозицію вантажів та транспорту на ринку вантажоперевезень,містять інформацію про авторинки з продажу вантажного транспорту.

Отже, мережа Інтернет справила великий вплив на розвиток логістики. Завдяки різноманітним програмам, базам даних, інформаційному забезпеченню логістики можливо зекономити величезні кошти для підприємства, а також, що найголовніше, збільшити його прибуток. Також розвиток логістики в мережі Інтернет дарує зручність клієнтам , адже можливо отримати необхідну інформацію, не виходячи з дому чи офісу.

Список використаних джерел:

1. Кліпаченко А. О. Віртуальна логістика в сучасному середовищі / [Електронний ресурс ] − Режим доступу: http://www.rusnauka.com/19_AND_2013/Economics/6_142624.doc.htm

2. Логистика в сети Интернет. Новые эффективные инструменты. / [Електронний ресурс] − Режим доступу: http://greencar.at.ua/publ/obshhie_temy_po_logistike/logistika_v_seti_internet_novye_ehffektivnye_instrumenty/7-1-0-632

3. Логистика : реальная экономия в виртуальном пространстве Интернет / [Електронний ресурс] – Режим доступу: http://transportinform.com/logistika/101-logistika-realnaya-ekonomia-internet.html