Сучасні інформаційні технології/1. Комп'ютерна інженерія.

Костунець Т.А., Зикова М.С.

Вінницький тоpговельно-економічний інститут КНТЕУ

Перспективні напрямки розвитку інформаційних технологій і систем в управлінні підприємством та організацією

На даному етапі розвитку суспільства, інформаційні технології широко застосовуються у всіх сферах його діяльності. Основним завданням інформаційних технологій є збирання, обробка, збереження, передача та використання інформації, а також забезпечення нею користувачів у різних організаціях. Інформація завжди була необхідною для ефективного управління. Часто нагромадження інформації призводить до дезорієнтації управлінського персоналу. Тому сьогодні перед інформаційними технологіями постало завдання їх інтелектуалізації, щоб кожен працівник розумів, як доцільно діяти в тій чи іншій ситуації, для отримання найкращих результатів. Саме тому важливо сформувати у майбутніх фахівців з управління навичок у галузі побудови та функціонування інформаційних технологій та систем і можливостей їх використання при управлінні підприємством.

Метою дaного дослідження є визнaчення перспективних напрямків розвитку інформаційних технологій і систем в управлінні організацією та підприємством.

Протягом останніх років в області інформаційних технологій помічено кілька основних тенденцій, що і визначили перспективні напрямки їхнього розвитку. Однією з них є зростання ролі систем керування документами (СКД), тому що саме вони є важливою складовою частиною системи управління підприємством чи організацією. [1]

Інша тенденція прослідковується в суцільній комп'ютеризації найрізноманітніших сфер людської діяльності, що дозволяє швидко і точно обробити великі інформаційні об'єми. Виникає необхідність створення високопродуктивних програмних комплексів для систематизації й ефективного використання інформаційних запасів будь-якої організації. Все це обумовило підвищення вимог до СКД і їх корінне перетворення на якісно новому рівні. СКД повинні характеризуватися масштабністю і надійністю, відкритістю (можливістю настроювати і модифікувати як логіку роботи, так і інтерфейс системи), легкістю адміністрування і високою продуктивностю.

Третьою тенденцією є поширення мереж на основі технологій Internet/ Intranet і побудова гетерогенних мережевих комплексів, що потребують від прикладного програмного забезпечення.

Виділяють такі основні напрямки розвитку інформаційних систем і технологій в управлінні: [2]

– забезпечення динамічної координації дій за рахунок сучасних засобів зв’язку, програмних засобів та комп’ютерної техніки;

– зосередження уваги на споживачах, як з точки зору реалізації товарів та послуг, так і з точки зору обслуговування;

– автоматизація рутинної і важкої роботи, що дозволяє звільнити при цьому працівників для виконання більш кваліфікованих задач.

Інформаційна технологія управління повинна містити як мінімум три найважливіших компоненти обробки інформації: облік, аналіз і прийняття рішень. Сформовані в 60-х рр. концепції застосування автоматизованих систем управління (АСУ) не повною мірою відповідають задачі удосконалювання керування й оптимальної реалізації компонентів інформаційної технології. З появою персональних комп'ютерів та їх мереж, відбувається модернізація ідеї АСУ: підвищення однорідності технології обробки інформації і децентралізації управління. [3]

В управлінні організацією виникає безліч проблем, однією з них є низький рівень ефектиності роботи персоналу. Цю проблему можна вирішити за допомогою однієї концепції так званого електронного (автоматизованого) офісу. Концепція електронного офісу вже пройшла у своєму розвитку два етапи, і в даний час успішно реалізується третій. Останній етап пов'язаний із широким застосуванням персональних комп'ютерів і створенням на їхній основі АРМ.

Нові технічні засоби й інформаційні технології покликані забезпечити підвищення продуктивності праці в офісній і адміністративній діяльності. Підсумовуючи отримані на даний момент в індустрії комп’ютерних інформаційних систем результати, можна представити наступні тенденції розвитку:

– комп’ютерна інформаційна система майбутнього – це розподілена по віртуальній мережі, інтегрована з системою Internet система, що функціонує на основі стандартних інтерфейсів;

– системи управління великими компаніями, будуть засновані на можливості побудови віртуальних підприємств шляхом об’єднання бізнес-систем та компонентів;

– системи управління середніми компаніями базуватимуться на можливості гнучкого управління замовленнями, підтримці повного життєвого циклу товарів (послуг), що виробляються.

Література:

1. Іванова Т. В. Тенденції розвитку інформаційних технологій / Т. В. Іванова, Л. П. Піддубна // Діловодство в органах державного управління та місцевого самоврядування. – Київ: “Центр учбової літератури”. – 2007. – С. 256.

2. Шимкович І. Впровадження інформаційних систем менеджменту / І. Шимкович. // Вісник Київського інституту бізнесу та технологій. – 2010. – С. 105–107.

3. Скібіцький О. М. Використання інформаційних комп'ютерних технологій в основних функціях менеджменту [Електронний ресурс] / О. М. Скібіцький, В. В. Матвєєв, Л. І. Скібіцька. – 2011. – Режим доступу до ресурсу: http://pidruchniki.com/1368052842142/menedzhment/vikoristannya_informatsiynih_kompyuternih_tehnologiy_osnovnih_funktsiyah_menedzhmentu.