КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ В КОНТЕКСТЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ДЕФОРМАЦИЙ ПЕДАГОГОВ ДОШКОЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ

Ежкова Нина Сергеевна,

д.п.н., профессор кафедры психологии и педагогики ФГБОУ ВО «Тульский государственный педагогический университет им. Л.Н.Толстого»,

Васичева Людмила Владимировна,

магистрант факультета психологии ФГБОУ ВО «Тульский государственный педагогический университет им. Л.Н.Толстого»

Ключевые слова: конфликт, педагогический коллектив, профессиональные деформации.

Аннотация: в статье рассмотрены основные взгляды ученых на определение конфликта. Описаны особенности проявления профессиональных деформаций в педагогическом коллективе.

Конфликт достаточно частое явление современной жизни. Нередким он стал и в педагогических коллективах. Изменения в функционировании дошкольной образовательной организации, в сложившейся структуре педагогической деятельности, нарушения дисциплины, негативно складывающиеся профессиональные и личностные отношения между людьми и т.п. приводят к конфликтным ситуациям, которые субъективно сопровождаются разноплановыми психологическими переживаниями.

Конфликт принято воспринимать как столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании человека, в межличностных взаимодействиях или отношениях с острыми отрицательными эмоциональными переживаниями. В научной литературе понятие «конфликт» рассматривается разноаспектно. Дж. Фон Нейман и О. Моргенштейн определяют конфликт как взаимодействие двух объектов, обладающих несовместимыми целями и способами достижения этих целей. В качестве объектов рассматриваются люди, отдельные группы, армии, монополии, классы, социальные институты и др., деятельность которых так или иначе связана с постановкой и решением задач организации и управления, с прогнозированием и принятием решений, а также с планированием целенаправленных действий.

К. Левин характеризует конфликт как ситуацию, в которой на индивида одновременно действуют противоположно направленные силы примерно равной величины. Наряду с «силовыми» линиями ситуации активную роль в разрешении конфликтов, их понимании и видении играет сама личность. Поэтому в работах Левина рассматриваются как внутриличностные, так и межличностные конфликты.

С точки зрения ролевой теории под конфликтом понимается ситуация несовместимых ожиданий или требований, которым подвержена личность, играющая ту или иную роль в социальной и межличностной структуре. Обычно такие конфликты делятся на межролевые, внутриролевые и личностно-ролевые.

У. Линкольн делает акцент на положительном влиянии конфликта на личность. Обосновывая данное явление, ученый приводит следующие доказательства: конфликт ускоряет процесс самосознания; под его влиянием утверждается и подтверждается определенный набор ценностей; способствует осознанию общности, приводят к возникновению официальных и неофициальных союзов; приводит к объединению единомышленников; способствует разрядке и отодвигает на второй план другие, несущественные конфликты; способствует расстановке приоритетов; играет роль предохранительного клапана для безопасного и даже конструктивного выхода эмоций; благодаря ему обращается внимание на недовольство или предложения, нуждающиеся в обсуждении, понимании, признании, поддержке; приводит к возникновению рабочих контактов с другими людьми и группами; благодаря ему стимулируется разработка систем справедливого предотвращения, разрешения конфликтов и управления ими.

В статье остановимся на конфликте как не просто психическом явлении, заключающемся в столкновении противоположных взглядов, интересов, стремлений, а как следствии профессиональных деформаций личности педагогов дошкольных образовательных организаций.

Профессиональные деформации относятся к деструктивным изменениям личности негативно сказываются на продуктивности труда педагогов, качестве выполнения педагогической детельности. Они возникают в результате изменений психической жизни педагогов, качеств личности, способов общения, многолетнего выполнения профессиональных функций, порождающих синдром психического «выгорания». Синдром психического «выгорания», часто его называют эмоциональным «выгоранием» во многом обусловлен, исчерпанием энергетических ресурсов педагогов, связанных с работой с детьми дошкольного возраста. Одним из ведущих компонентов психического выгорания является деперсонализация, проявляющаяся в равнодушном или негативном отношении к детям, коллегам, родителям. Деперсонализация приводит к напряженным отношениям, преднамеренному противопоставлению себя любым внешним требованиям, негативизму, выступающему причиной конфликтов. В работах Водопьяновой Н.Е. отмечается, что деперсонализация приводит к изменению структуры педагогической деятельности в следующих направлениях: отсутствию в ней гуманных взаимоотношений и межличностных установок, ожиданий, определяемых совместной деятельностью, возникновению барьеров взаимопонимания, психической несовместимости, неспособности проявлять эмпатию, альтруизм. Изменения персонализации не должны оставаться без внимания, поскольку помимо уже отмеченных недостатков в реализации педагогической деятельности, приводит к редукции профессионально-личных достижений, негативному оцениванию себя как личности и профессионала. В дошкольных образовательных организациях должны осуществляться меры по профилактике возникновения профессиональных деформаций. К ним относится:

- забота о сохранении здоровья, психической устойчивости педагогов как интегративному качеству, проявляющемуся в способности оптимистически и конструктивно отражать педагогическую действительность в сложных, включая и стрессовых ситуациях;

- развитие способности к психической адаптации при профессиональной коммуникации, к взаимопониманию, умения проявлять приветливость, доброжелательность, отзывчивость в общении, ориентация на этику педагогического общения;

- обогащение опыта управления эмоциональными состояниями, выбора средств, позволяющих снижать давление внешних обстоятельств, позитивно выстраивать отношения, принимать групповые решения, организовывать совместную деятельность и т.п.;

- поддержка профессиональных инициатив, позитивное изменение субъективной оценки собственных достижений, профессиональных успехов, развитие потребности в профессиональном росте и самосовершенствовании.

Конфликты в дошкольных образовательных организациях представляет реальную угрозу эффективному функционированию педагогической системы, и, как результат, полноценному разностороннему развитию детей. Профилактика профессиональных деформаций рассматривается как один из реальных путей предотвращения конфликтов, возможность успешной профессиональной самореализации каждого педагога в условиях дошкольных образовательных организаций.

Литература

1. Ежкова Н.С. Методическая подготовка практических работников к эмоционально-развивающему образованию дошкольников. //Психолого-педагогический поиск. Научно-методический журнал. 2014 - № 3 (31). – С. 182-187.

2. Зеер Э.Ф. Психология профессий. – М.: Академический проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2003. - 336 с.

3. Психология здоровья. /Под ред. Г.С.Никифорова. – СПб: Питер, 2006. – 607 с.