Специфика формирования корпоративной культуры в высшем учебном заведении

Черниковская М.В.

Пензенский государственный университет архитектуры и строительства

Предприятиям сегодня, чтобы быть успешными и эффективными, необходимо применять в управлении средства, которые способствуют повышению их конкурентоспособности на рынке. Одним из таких средств управления и является корпоративная культура, которая оказывает огромное влияние на развитие организации, ее конкурентоспособность, престиж и имидж. Для вуза также необходимо развивать корпоративную культуру, чтобы повысить конкурентоспособность в современных условиях конкуренции на рынке образовательных услуг.

Познание корпоративной культуры начинается с первого, «поверхностного», уровня или уровня «артефактов», включающий все те феномены, которые можно увидеть, услышать и почувствовать при вхождении в новую группу с незнакомой культурой [7]. Это знаки, символы, язык, видимые и невидимые образцы поведения, ритуалы и церемонии, стиль одежды, манера общения, истории, связанные с организацией, лозунги. Всё это можно ощутить и воспринять через известные пять чувств человека (видеть, слышать, ощущать вкус и запах, осязать).

Те, кто пытаются познать корпоративную культуру глубже, затрагивают ее второй, «внутренний» уровень. Здесь изучению подвергаются идеология, философия, моральный кодекс организации, ценности и верования, разделяемые её членами, в соответствии с тем, насколько эти ценности отражаются в символах и языке. Восприятие ценностей и верований носит сознательный характер и зависит от желания людей. Исследователи часто ограничиваются этим уровнем, так как на следующем уровне возникают почти непреодолимые сложности.

Третий, «глубинный» уровень включает базовые предположения, которые трудно осознать даже самим членам организации без специального сосредоточения на этом вопросе. Они кажутся им на столько очевидными и безукоризненно правильными, что любое поведение, базирующееся на каких-либо других предположениях будет казаться членам организации совершенно непонятными.

Корпоративность высшего учебного заведения сегодня - это определенные критерии, факторы, показатели, традиции, объединяющие всех людей, осуществляющих свою деятельность в университете и преданных ему, независимо от своего университетского статуса.

Следовательно, корпоративная культура определяет степень причастности коллектива к миссии, стратегическим целям и ключевым задачам деятельности университета, отождествление собственных успехов и достижений с успехами и результатами организации, а также результативность взаимодействия и согласованности всего университетского сообщества, определяя его позитивное развитие в соответствии с мировыми образовательными стандартами [4].

Суть корпоративной культуры высшего учебного заведения заключается в непрерывно движущемся потоке студентов, которые являются носителями абсолютно разных культур. Следовательно, корпоративной культуре вуза постоянно угрожает разрушение или видоизменение, что делает всё более актуальной проблему сохранения преемственности.

На основе анализа исследований и опыта корпоративной культуры ряда вузов, предложена структура корпоративной культуры вуза (рис.1.):

Рис.1. Структура корпоративной культуры вуза [1]

Основными положениями философии вуза, закрепленными в его Уставе, являются: приоритет общечеловеческих и нравственных ценностей в совместной, образовательной, научной, производственной, общественной и иной деятельности обучающихся и сотрудников. Из философии вытекают основные ценности, определяемые миссией, видением, целями и политикой вуза.

Миссия рассматривается в качестве смыслообразующего ядра университетской идеи, определяя тем самым предназначение университета как особого социального института, его роль на современном историческом этапе.

Нормы и правила поведения прописаны в Правилах внутреннего распорядка и Кодексе корпоративной культуры вуза, целью которых считается определение стандартов деятельности и поведения сотрудников. Наличие ясных и соблюдаемых этических норм в организации помогает сотрудникам ориентироваться в сложных ситуациях, снижает риск возможных нарушений, помогает достигать приверженности сотрудников и преподавателей университету.

Традиции являются эффективным средством управления корпоративной культурой вуза. Исследователи отмечают, что корпоративные традиции отражают желание сотрудников организации идентифицировать себя с обществом, коллективом и имеют место в любом коллективе, однако могут быть как позитивными, так и негативными.

Тип корпоративной культуры вуза определяет сильная фигура формального и неформального лидера и соответственно исходящий от лидера стиль управления (например, авторитарный или демократический), определенный порядок планирования и отчетности, принятия решений и контроля за их исполнением, система морального и материального стимулирования, заданный этим стилем характер отношений с внешними партнерами. Лидер является системообразующим элементом корпоративной культуры, с ним сопряжены все достоинства и недостатки ее влияния на эффективность всей организации.

Имидж вуза проявляется в дизайне здания и помещений; лозунги, штендеры, наглядная информация, газеты, журналы, буклеты, значки, календари, ручки, конверты, майки, бейсболки с символикой родного вуза; доска почета с именами тех, чьи заслуги внесли вклад в становление университета; информационные стенды, рассказывающие о достижениях в научной, культурной, спортивной жизни вуза. Все эти элементы составляют корпоративный дизайн, способствующий визуализации воспроизводства образа вуза, что в конечном итоге формирует идентичность вуза, отличную от других вузов.

Лишь достигнув взаимодействия и строгого соблюдения функционирования всех элементов корпоративной культуры можно говорить о повышении конкурентоспособности университета, успехе функционирования и выживания в дальнейшем.

Литература

1. Андомин, О.В. Корпоративная культура преподавателя вуза: учеб. пособ. [Текст] / О.В. Андомин; Самара. Самар.гос.техн. ун-т, 2011. – С. 115-117.

2. Резник С.Д., Черниковская М.В. Формирование организационной культуры в студенческой среде Учебное пособие / Пенза, 2012.

3. Резник С.Д., Черниковская М.В., Камбург В.Г. Управление развитием организационной культуры в студенческой среде высшего учебного заведения//Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Общественные науки. 2012. № 2. С. 127-136.

4. Фирсова, С.П. Формирование корпоративной культуры в образовательном пространстве технического университета [Текст] / С.П. Фирсова // Фундаментальные исследования – 2011 - №4 – С. 46.

5. Черниковская М.В. Развитие организационной культуры в студенческой среде высшего учебного заведения, диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук / Пензенский государственный университет архитектуры и строительства. Пенза, 2011

6. Черниковская М.В. Управление организационной культурой в студенческой среде как средство повышения качества образования// Известия Пензенского государственного педагогического университета им. В.Г. Белинского. 2011.№ 24. С. 491-498.

7. Шейн, Э.Х. Организационная культура и лидерство[Текст] / Пер. с англ. под ред. В. А. Спивака. — СПб: Питер, 2010. — С. 234.